優れた文章力や専門知識といった要素は確かに役立ちますが、コンテンツの価値とバイラル性を決定づけるのは、主にトピックそのものです。コンテンツマーケターの中には、膨大な数のブログ記事の作成に追われ、トピック選びを急ぎ足で進めてしまう人が珍しくありません。しかし、コンテンツに適切なトピックを選ぶには、適切な調査を行い、記事の重要性とオーディエンスに何を提供できるかをしっかりと理解する必要があります。
では、コンテンツの寿命を延ばし、より多くの成果を得られる、バイラルかつエバーグリーンな投稿を作成するにはどうすればよいでしょうか?
最近の SEMrush ウェビナーでは、コンテンツに価値を提供するための 6 つの効果的な戦略について説明し、Kathryn Aragon、Ross Simmonds、Justin Champion が、人々の役に立ち、共有したくなるようなコンテンツを作成する方法についての洞察を提供しました。
バイラルコンテンツとは何ですか?
気づいているかどうかは別として、私たちは皆、バイラルコンテンツを一度は目にしたことがあるでしょう。バイラルコンテンツとは、ユーザーからユーザーへと広く共有され、オンラインで急速かつ有機的に拡散していくコンテンツのことです。ソーシャルメディアの投稿、動画、ブログ記事など、様々なコンテンツがこれにあたります。
バイラルコンテンツはどんなものでも構いませんが、ほとんどの場合、次の基準のいくつかを満たしています。
- クリエイティブ
- 面白い
- 貴重な
- 考えさせられる
目にするバイラルコンテンツの多くは、面白いYouTube動画、かわいい赤ちゃんパンダの写真、物議を醸す記事といったカテゴリーに分類されるかもしれませんが、ブログコンテンツもほぼ同じ頻度でバイラル化する可能性があります。ブログ記事が最もバイラル化しやすいのは、読者にとって有益で価値のある内容である場合です。ビジネス用のブログ記事を書く際には、読者を楽しませ、コミュニティとつながるストーリーを活用するのが良いスタートです。また、読者に疑問を抱かせ、もっと読みたいと思わせるような、考えさせられるコンテンツを作成するのにも役立ちます。
それでは、Venngage Infographic Maker で使用して、バイラルになるほど価値のあるコンテンツのアイデアを生み出すのに役立つ 6 つの戦略を見てみましょう。
1. 喫緊の問題を解決する
付加価値のあるコンテンツを作成する最良の方法の一つは、オーディエンスが抱える最も一般的な、あるいは最も悩ましい問題に対する解決策を提供することです。ここで重要なのは、オーディエンスのペインポイントを理解することです。そうすることで、彼らが何に苦労しているのかを特定し、彼らが利用できる解決策を提示できるようになります。そのためには、読者の立場に立って考える必要があります。これは、すべてのコンテンツマーケターが最初から実践すべきことです。
理想的には、問題を解決する際には、コンテンツは詳細かつ実践的な内容であるべきです。読者は、あなたが説明した手順を実際にどのように実行すれば良いかを理解した上でコンテンツを読み終えるべきです。また、既存の疑問を蒸し返すのではなく、新たな答えを提示するべきです。
問題を解決したり、解決策を提案したりするための具体的なアイデアを考えるのに、何かお困りですか？この記事の後半で詳しく説明しますが、まずは以下の点から始めてみてください。
- オンラインのフォーラムやディスカッション グループにアクセスして、業界の同業者と顧客が何を議論しているかを確認します。
- 顧客サポート ログを確認してください。
- ソーシャル メディアを通じて顧客にアプローチし、どのようなトピックを取り上げてほしいか、またはどのようなサポートが必要かを直接尋ねます。
2. よくある問題の解決策を見つける
読者の中には既に解決策を持っている人もいますが、必ずしもそれが理想的とは限りません。だからこそ、読者が抱える一般的な問題に対する簡単な解決策を紹介するコンテンツを作成する余地が生まれます。例えば、サイトの各ページにコードをインストールする方法を説明する代わりに、すべてを一度に実行できるプラグインを紹介するなどです。
シンプルな解決策はいつでも役に立ちます。問題をより早く、よりシンプルに解決したいと思わない人はいないでしょう。だからこそ、YouTubeで最も再生回数の多いDIY動画は、日常的な作業であっても、最も簡単な解決策を紹介しているのです。信じられないなら、「Tシャツの折り方」をGoogleで検索してみてください。それらの動画がどれだけの視聴回数とエンゲージメントを獲得しているか、きっとわかるはずです。
3. 神話を打ち破る
あらゆる業界に神話は蔓延しており、専門家であるあなたには、神話を打ち破り、視聴者を教育し、楽しませるチャンスがあります。こうしたコンテンツは刺激的で、非常に魅力的になり、バイラル化を目指す際に優位性を発揮します。
この手法は、読者にとって興味深く、教育的であるだけでなく、エンゲージメント率を高めるのにも効果的です。神話を打ち破ることで、多くの議論が巻き起こり、多くの疑問が生まれ、ターゲットオーディエンスや同僚との議論を活発化させる機会が数多く生まれます。
神話を打ち破る記事が批判に耐えられるかを確認しましょう。Venngageのケースでは、ミレニアル世代に関する神話に関するインフォグラフィックを作成しましたが、主張に異議を唱えるベビーブーマー世代から多くの反発を受けました。当然のことながら、多くのコメントや議論が寄せられ、ソーシャルメディアでの注目度が高まりました。具体的な事例やストーリーに加え、統計、論理、科学的な根拠も盛り込み、人々が信頼でき、興味深く感じる、確固たる記事を作成しましょう。これにより、新たなバックリンクやシェアの増加につながるだけでなく、ソートリーダーシップのポイントを構築するのに役立ちます。
4. 複数のトピックをマッシュアップする
エバーグリーンコンテンツは、関連性が長期間維持されるという明確な利点がありますが、トレンドトピックは検索とエンゲージメントの面で大きなメリットをもたらします。エバーグリーンテーマと、誰もが話題にしている最もホットなトレンドトピックを組み合わせた投稿を作成することで、両方のメリットを最大限に活用できます。
これを実行する方法の一例として、タスクの達成方法に関するヒントを提供する際に、人気テレビシリーズや映画の登場人物を例やストーリーへの導入として用いることが挙げられます。また、話題のニュース記事を利用してバイラルコンテンツを作成することもできます。例えば、企業のPR危機を題材に、顧客サービスやブランドの評判について記事を書くといった具合です。関連性のある情報はすぐにシェアされる可能性が高いため、これは新しいリードや、まだブランドを知らないユーザーを引き付けるための優れた戦略です。
5. ニッチとサブカルチャーを見つける
人々はサブカルチャーにただ関わることを好むだけでなく、それらに信じられないほどの情熱を注ぐこともあります。ミームがこれほど人気がある理由の一つは、それが理由です。また、Redditには専門的なトピックを議論するためのサブレディットが無数に存在するのも、それが理由です。ユニバーサルスタジオがハリー・ポッター・ワールドを開設し、ディズニーがスター・ウォーズのテーマパークを拡張しているのも、同じ理由です。
人々は自分が属するニッチな分野に関わるのが大好きです。ですから、これらのサブカルチャーに関心を持つユーザーに訴求するコンテンツを作成できれば、彼らはあなたの手を借りずにプロモーションを行い、自ら進んで熱心にシェアしてくれるでしょう。ニッチに特化したコンテンツは、特定のグループによって大幅に多くシェアされ、楽しまれています。その結果、たとえすべての人に訴求力があるわけではないとしても、一般的なコンテンツよりも多くのシェアを獲得する可能性があります。
6. 前後の状態を想像する
優れたコピーライティングとは、常に「Before」（オーディエンスがまだブランドや製品を発見していない状態）から「After」（オーディエンスが製品を使い始め、成果を実感している状態）への移行を簡潔に表現できるものでなければなりません。例えば、このウェビナーに参加する前は、多くのシェアを獲得できるコンテンツの作成に苦労していたかもしれません。しかし、ウェビナー後は、エンゲージメントと共有数が劇的に増加するかもしれません。
オーディエンスが「Before」のどこにいるのかを明確に理解するには、彼らの平均的な一日がどのようなもので、それについてどのように感じているかを考えてみましょう。現在、彼らはどのような悩みを抱えてあなたに相談しているのでしょうか？例えば、会計ソフトウェア事業であれば、請求書発行システムをよりシームレスにするだけでなく、他の仕事や家族との時間を奪うような作業から解放できるかもしれません。
潜在顧客が「ビフォー」でどこにいるのか、そして「アフター」でどこにいてほしいのかを完全に理解すれば、2つの状態間のジャーニーをより簡単に追跡できるようになります。このコンテンツ作成方法は顧客価値最適化の枠組みに当てはまり、オーディエンスのニーズに訴えるコンテンツを作成する際に非常に効果的です。これらの概念を活用して、読者に最も訴求力のあるトピックを作成し、言葉遣いを工夫しましょう。
新しいトピックを発見するのに役立つ5つのテクニック
エンゲージメントとシェアを増やし、コンテンツをバイラル化させるための6つの異なる戦略とコンテンツの種類をご紹介しました。さらに、具体的なトピックを見つけるのに役立つテクニックもいくつかご紹介します。
ウェビナーの専門家のコメントは次のとおりです…
CrateとHustle&Grindの創設者、ロス・シモンズ
トップコンテンツをリバースエンジニアリングする
ロス氏は、新しいコンテンツのアイデアを見つける最も効果的な方法の一つは、過去に遡って考えることだと語りました。すでに作成した人気コンテンツを参考にするのが良い出発点です。これは、オーディエンスの反応が良いと気づいた他のブランドのコンテンツにも当てはまります。
どのコンテンツが最もシェア、賛成票、コメントを獲得しているかを見てください。具体的にどのようなトピックやコンテンツの種類が最もエンゲージメントを得ているでしょうか？それらの議論の中で、どのような新しい提案ができるでしょうか？
オーディエンスがいる場所へ行きましょう。Facebookグループ、LinkedInグループ、さらにはRedditなどを見て、人々が何について話しているのか、どんなコンテンツを共有しているのか、どんな疑問を持っているのかを確認しましょう。オーディエンスが何を求めているのか、より明確に理解できるはずです。
Vivacitieの創設者、キャサリン・アラゴン
トレンドトピックを追跡
キャサリンは、トレンドのトピックを追跡することは、コンテンツのための新しいアイデアを素早く生み出すための確実な戦略だと教えてくれました。トレンド記事のスレッドで人々が何を言っているかを確認し、そこに返信する代わりに、レスポンスという形で本格的なコンテンツを作成することさえ可能です。
トレンドトピックは、過去に作成したコンテンツを共有したり、再共有する前に少し再利用したりする機会を提供する場合もあります。
HubSpotの主任インバウンド教授、ジャスティン・チャンピオン
コメントマーケティングを活用する
ジャスティンは議論のトピックを特定するために「コメントマーケティング」を積極的に活用しています。ソーシャルメディアのスレッドをフォローし、注意深く耳を傾けます。そこで行われている質問や議論に基づいて新しいトピックを生み出すだけでなく、ソートリーダーシップを構築し、ターゲットオーディエンスとのつながりを築く機会にもなります。誰かの質問に深く掘り下げて答えているサイトがあれば、そのサイトへのリンクを提供するのも良いでしょう。
そうは言っても、ジャスティンは私たちにこれをあまり頻繁に行わないように注意を促しました。ウェビナーで彼が言っていたように、パーティーでいつも何かを売っているために皆から避けられるような人になりたくないはずです。
実験をしてみる
優れたマーケティングには必ず多少の試行錯誤が必要ですが、コンテンツマーケティングも例外ではありません。実験を恐れるのではなく、むしろ積極的に取り入れるべきです。コンテンツを使った実験を、全体的な成長戦略に組み込む方法を見つけましょう。動画、音声、グラフィックなど、様々なコンテンツや、業界内の様々なニッチなトピックをテストしてみましょう。これが、ターゲットオーディエンスにとって何が効果的で何が効果的でないかを確実に見極める唯一の方法です。
コンテンツを再利用する
コンテンツの再利用は、視聴者が喜ぶコンテンツを大量に生成する優れた方法であり、ジャスティン自身が作成する作品の規模を維持するために使用している戦略でもあります。
質の高いコンテンツを定期的に作成するのは非常に難しいため、再利用することで、最も成果の高いコンテンツをより効果的に活用できます。再利用の方法は様々ですが、一般的にはインフォグラフィックをブログ記事にしたり、ブログ記事をYouTube動画にしたりすることが挙げられます。また、ブログのコメント欄でユーザーに質問を促し、Facebookライブで回答するといった方法もあります。
視聴者が特定のトピックを好み、それによく反応することが分かっている場合は、そのトピックを却下する前に、そのトピックから得られる情報をすべて引き出してください。そうしないと、大きな機会を無駄にしてしまう可能性があります。
バイラルコンテンツを作成する準備はできましたが、どこから始めればよいでしょうか?
他の優れたマーケティングキャンペーンと同様に、バイラルコンテンツを成功させるには、綿密な計画と調査が必要です。ターゲットオーディエンスをよく理解すれば、彼らの問題を最も効果的に解決し、新しいアイデアを提供できるトピックを選ぶことができます。
コンテンツを実際に作成したら、それで終わりではありません。ターゲットオーディエンスに確実に届くような方法でコンテンツを配信するのは、あなた次第です。優れたコンテンツであっても、適切に配信されなかったためにシェアされたり、バイラル化したりしないケースは少なくありません。前述のように、労力の20%は執筆とコンテンツ制作に費やされます。コンテンツがバイラル化する理由の80%以上は、配信方法にかかっています。
多くの人が1対1のコミュニケーションを好むため、ブランドはFacebookグループ、LinkedInグループ、Facebook Messengerなどを活用して顧客にリーチできます。また、ソーシャルメディアやメールマーケティングキャンペーンを活用して、コンテンツを初公開時に閲覧する人を増やすこともできます。Facebookを好む人もいれば、SnapchatやInstagramを好む人もいるため、コンテンツを共有するプラットフォームは多様化しましょう。創造性を発揮し、オーディエンスがコンテンツを見つけやすくすることで、そこから先はオーディエンスが理解し、残りの作業はあなたに代わって行います。
最後の言葉
コンテンツがバイラルになるかどうかは多くの要因によって左右されますが、オーディエンスを理解することで、より有利な状況を築くことができます。オーディエンスの悩みを特定し、シンプルかつ効果的なソリューションを提供し、彼らの具体的な関心に応えることで、彼らが求める価値を提供できます。結局のところ、オーディエンスを最優先に考えるべきです。コンテンツマーケティングも例外ではありません。
___
by ナディア・コジャ
出典: semrush.com
