ミレニアル世代向けのマーケティング情報はもううんざりでしょう。インターネットには、人類史上最大の市場層の注目を集め、財布の紐を緩める方法に関するアドバイスが溢れています。
しかし、この議論には何かが欠けています。ミレニアル世代はデジタルマーケティングをどのように行うべきでしょうか？マーケティングという冒険における自らの役割をどのように捉えるべきでしょうか？
ミレニアル世代は単なるマーケティングの対象ではありません。彼らはマーケターでもあります。
そこで、次の質問をしてみましょう。ミレニアル世代は、自分たちの役割をどのように捉え、デジタル マーケティングの技術を習得すべきでしょうか?
そして、さらに重要なのは、6 つのステートメントでこれに答えることです。
デジタルの信頼性を恐れないで
あなたはマーケターだ。いいだろう。だが、それがあなたの本来の誠実さを損なうことにはならないはずだ。
本物であることこそが、あなたをより優れたマーケターへと導きます。本物であることは、個人の強さとマーケティングの手腕の源です。
本物とはどのようなものですか?
- 好きなものに対しては激しい感情を、嫌いなものに対しては逆に激しい感情を表現する。
- 自分の信念や立場についてオープンに話すこと。
デジタルの世界では、Twitter、Instagram、Snapchat、Periscope、Facebook など、マーケティングを行っているすべてのプラットフォームであなたの信頼性が明らかになります。
オーディエンスの共感を呼ぶチャネルを選択する
マーケティングチャネルを選ぶ際には戦略的に考えましょう。きっと、お気に入りのプラットフォームがすでにあるでしょう。Snapchatの達人やInstagramの女王など、もしかしたらあなたもそうかもしれません。
ターゲットオーディエンスが集まるプラットフォームがこれらだと決めつけないでください。確かに、彼らはそこに存在しているかもしれません。しかし、彼らは実際にどこで交流しているのでしょうか？
すでに交流が行われている場所にコミュニティを構築すれば、マーケティングの成功への道が開けます。
あなたのブランドになりましょう
ミレニアル世代なら、お分かりでしょう。ミレニアル世代には、現状から遠ざかろうとする強い流れがあります。 ニューヨーク·タイムズ紙「ミレニアル世代は、政治、宗教、文化といった伝統的な制度から離れつつある」と説明した。
ミレニアル世代のマーケターにとって、これは当然のことと言えるでしょう。しかし、同時に課題も生じます。なぜでしょうか？それは、あなたのブランド、つまりあなたがマーケティングしようとしているブランドが、組織体だからです。つまり、ターゲットオーディエンスにとって、それは潜在的に魅力的ではないということです。
あなたは何をしますか？ブランドの周りに素晴らしいオーラを醸し出すのではなく、あなた自身がブランドそのものになるのです。ミレニアル世代は、企業や華やかなブランドよりも、本物の人間、つまり自撮りをしたり、汚れた洗濯物を干したり、ありのままの人間に惹かれます。
解決策は、マーケティング活動を「私たちは最高！注目してください！」というブランドマーケティング手法に縛り付けることではありません。解決策は、自らブランドを受け入れ、パーソナルブランドの成長に取り組むことです。
これは次のセクションでより理解しやすくなります。
セルフィーを楽しもう
マーケティングは、過去のキャンペーン主導の取り組みから、より個別的で有機的なアプローチへと移行しています。
実際のところ、次のようになります。
- 自撮りを撮る: 体制側からは中傷されることもあるが、セルフィーは有効かつ効果的な表現手段だ。セルフィーは会話の手段であり、軽視すべきではない。
- 無理のない方法でパーソナルブランドを成長させましょう。 ミレニアル世代は、デジタル上の浅はかな不誠実さをすぐに見抜くことができます。ブランドの成長には、真の熱意と誠実さという原則に基づいて努力すべきです。
- 発生時のインタラクション: Periscope などのインスタント ビデオ プラットフォームの台頭により、ライブ ストリーム コミュニケーションへの需要が高まっています。
自撮りはOKです。かつては「子供っぽい」「ナルシスト」「未熟」と思われていた他のアプローチも、今ではOKです。
戦略は戦術に勝る
どの世代のマーケターにも戦術を追求する傾向があります。
誤解しないでください。戦術は素晴らしいものです。私は戦術の専門家です！しかし、ここで警告しておきたいことがあります。戦略を犠牲にして戦術ばかりに注力してはいけません。
あなたとあなたのブランドを真に前進させるのは、あらゆる戦術を取り入れることではありません。戦術、プラットフォーム、方法、プロセス、テクノロジー、そしてアイデアはあまりにも多く、一人のマーケターが一生かけても追求しきれないほどです。
むしろ、総合的に考えましょう。顧客と製品に注目し、その二つを強力な戦略で結びつけましょう。
データを見る
私がここまで本物について語ってきたことから、デジタル マーケティングは精神的な感情と感情的なつながりに過ぎないと考える方もいるかもしれません。
それは間違いです。
データは依然として重要です。非常に重要です。ミレニアル世代にとって、データドリブンマーケティングは他のどの世代よりも重要だとさえ言えます。
なぜでしょう？それは、私たちミレニアル世代には、キラキラ輝くものを追いかける傾向があるからです。そして実際、キラキラ輝くものはたくさんあります。近いうちに、Snapchatや次に流行るライブストリーミング動画アプリよりもキラキラ輝く何かが私たちの注目を集め、私たちはレミングのように、それが一体何なのかを確かめようと、一目散に駆け寄るでしょう。
しかし、データに縛られていれば、魅力的なものに費やす時間は減り、収益を生み出す活動に多くの時間を費やすことになるでしょう。
あなたはすでにデジタルネイティブです。素晴らしいですね。さあ、データネイティブになりましょう。マーケティングデータを理解し、評価し、掘り出し、そしてそれに応えましょう。
データは豊富にあります。おなじみのもの（Googleアナリティクス）から高度なものまで、必要なデータは豊富に揃っています。活用して、ビジネスを成功させましょう。
結論
現代のマーケティングに関するゲイリー・ヴェイナーチャック氏のタイムリーなアドバイス、「印象ではなく注目」を心に留めておいてください。
彼が言いたいのは、インプレッションとアテンション（注目）は別物だということです。インプレッションはデジタル信号ですが、アテンションは精神的な集中です。マーケターにとって、最も価値をもたらすのはアテンションです。顧客のアテンションがどこにあるのかを見つけ出し、それに従うことが大切です。
ミレニアル世代の皆さんは、顧客がどこでどのように考え、行動し、購入しているかをすでによく理解しています。実際、ミレニアル世代は最高のマーケターになると私は考えています。
しかし、それを当然のことと思わないでください。直感だけに頼るのではなく、戦略を立てましょう。データに常に目を向ければ、必ず大きな影響を与えることができるでしょう。
ミレニアル世代のマーケターとして成長するのに役立ったことは何ですか?
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by ニール·パテル
