マーケターは、ビジネスリーチを拡大するために様々な戦略を策定し、実行します。しかし、多くのマーケターが見落としている重要な要素の一つが、ウェブアクセシビリティです。そして、この無視が、潜在顧客の大多数にとってビジネスが閉ざされてしまうことにつながっています。
ウェブアクセシビリティとは何ですか?
ウェブアクセシビリティは、インターネットが誰にとってもアクセスしやすく、使いやすく、有益であることを保証します。あらゆる障害を考慮し、マーケティングメッセージがあらゆるオーディエンスに届き、ウェブサイトから最大限の価値を引き出せるようにします。
今は重要に思えるかもしれませんが、ウェブアクセシビリティはマーケティング担当者が最後に考えることが多いものです。 ウェブサイトを構築するそしてまた、それはしばしば無視されてしまいます。
ワールドワイドウェブコンソーシアム（W3C）が専用の開発を行っているにもかかわらず、 Webコンテンツアクセシビリティガイドライン インターネットをよりアクセスしやすくするために、デジタル包括性は依然として稀です。
そして、この残念な現実は、アクセシビリティの障壁となるだけでなく、成長の障壁としても機能します。
ウェブアクセシビリティの価値 現代的なマーケティング活動
Web アクセシビリティを認識して採用することで、顧客エクスペリエンスが向上し、ビジネスに新たな可能性が開かれ、マーケティングの成果が向上し、さまざまな方法で収益が増加します。
1. 市場へのリーチを拡大
15パーセント 世界人口の 10 パーセントは障害者であり、購買力の強い非常に価値の高い市場セグメントに属しています。
デジタルインクルーシブなウェブプレゼンスを構築することで、これまでは捉えきれなかったより多くの人々とビジネスを繋ぐことができます。このように、ウェブアクセシビリティは、全く新しい見込み客コミュニティを創出し、彼らと交流し、顧客として獲得し、収益を向上させることを可能にします。
2. SEOのメリット
検索エンジンは、安全でアクセスしやすく、あらゆるユーザーにとって価値のあるウェブサイトを優先的にランキングします。さらに、デジタルインクルーシブなウェブサイトを信頼できる情報源と認識し、ランキングで優遇します。
結果として、ウェブアクセシビリティの向上は、オンラインマーケティングをSEO対策で確実に強化し、検索結果ページで念願の上位表示を達成することに貢献します。これにより、ターゲットオーディエンスとつながる新たなウェブトラフィックチャネルが開かれることになります。
3.ユーザーエクスペリエンスの向上
ユーザーエクスペリエンスは、コンバージョンに直接関係するため、デジタルプレゼンスの中核を成します。 UX最適化 ターゲット ユーザーが何を望んでいるかを調査し、それを提供する必要があります。
障害を持つユーザーの場合、彼らが交流して恩恵を受けることができる Web サイトの提供を望むのは当然です。
ウェブサイトのアクセシビリティを最適化すると、ユーザー エクスペリエンスの中核要素であるユーザビリティが向上します。
UX の他のすべての要素が最適化されていれば、ユーザビリティの向上によって顧客満足度が向上し、見込み客にコンバージョンへの最後の一押しを与え、収益に貢献します。
4. 肯定的なブランド認知
ウェブアクセシビリティは、ブランドをデジタルインクルーシビティの強力な支持者として認識させ、ポジティブなブランドイメージの構築に役立ちます。これは現代のマーケティングにおける重要な成果ではないでしょうか？
人々が企業と関わる前にその企業の価値を確かめる今日、デジタルインクルーシビティに関する具体的な姿勢は、共感、思いやり、そしてすべての人への機会均等という企業の価値観を反映しています。これにより、志を同じくする人々のコミュニティが構築され、収益にも貢献します。
ウェブアクセシビリティを始めるための5つのチェックリスト
最大の効果を得るには、Web アクセシビリティを後回しにするのではなく優先事項として考え、デジタルおよびマーケティング戦略に組み込む必要があります。
デジタル包括性を高め、より大きな影響を与えるための方法をいくつかご紹介します。
1.多言語SEO
ウェブアクセシビリティは、永続的、一時的、または状況的な障害を持つ人々にとってのアクセシビリティの障壁を取り除くことを目的としているだけではありません。 言語の壁、あらゆる文化的、民族的背景を持つ人々が平等にアクセスできるようになります。
英語を話す人はごくわずかであることを考えると 4.83パーセント 世界人口の 100% を占める多言語 SEO は、言語の壁を取り除き、あらゆる言語的背景を持つ検索者がインターネットを活用できるようにします。
私が作成したガイドはこちら 多言語SEO あなたが始めるために。
2。 音声検索
Alexaなどのスマートアシスタントの導入により、 音声検索 ユビキタス性とそれに伴う Web アクセシビリティ。
音声検索は、デジタル化を推進したい企業にとって優れた手段であり、従来の方法では検索できないユーザーとウェブサイトがやりとりできる可能性を高めます。
音声検索 SEO を最適化するためのベストプラクティスをいくつか紹介します。
- ユーザーの言語に即した、具体的で説明的なロングテールキーワードを使用する
- 直接的な回答を提供するコンテンツを提供する
- Googleマイビジネスアカウントを最適化する
- 音声検索に関するFAQページを作成する
- ウェブサイトに追加して検索の可視性を向上させるコードであるスキーマを実装します。
さらに詳しく知りたい方はこちらをご覧ください 音声検索SEOガイド トレンドとベストプラクティスについて。
3. 代替テキスト（Altテキスト）
代替テキストは、視覚障害のある訪問者がウェブ画像の内容を理解するのに役立ちます。したがって、画像の最適化は、ウェブサイト訪問者がウェブサイトが提供する情報を全体的に理解できるようにし、ユーザーエクスペリエンスの向上につながります。
代替テキストの使用に関するヒント:
- 説明的でキーワードを具体的にしてください。ページの読み込みが遅い場合や音声による説明が必要な場合に表示されます。
- 電子商取引サイトでは、 構造化データ 検索エンジンに商品の色、種類、サイズなどに関するより具体的な情報を提供する
さらに詳しい情報が必要な場合は、 常緑画像最適化ガイド.
4. Hタグを使用した階層的な構成またはコンテンツ
階層的なレイアウトは、Webコンテンツを読みやすい構造に整えます。Webアクセシビリティ（およびSEO）の重要な要素である階層的な構成は、特定の認知障害を持つユーザーや集中力が持続しないユーザーにとって、Webサイトの使いやすさと理解しやすさを向上させ、ユーザーの満足度とWebサイト全体のUXを向上させます。
これをチェック メタタグの最適化ガイド.
5. 色のコントラスト
色のコントラストでは、前景の Web 要素 (フォントなど) の色を背景要素の色に対して調整し、価値を持つ前景要素が目立つようにして、視覚障害のある人でも読みやすくします。
インターネットアクセシビリティ局は、 色のコントラスト比 これにより、色覚障害のある人でもウェブサイトが見やすく読みやすくなります。
結論
Web アクセシビリティは必須ですが、残念ながら、リーチの拡大、認知度の向上、収益の増加を約束する他のデジタル マーケティング手段ほど注目されていません。
この現実は、Web アクセシビリティの欠如を活用し、デジタル包括性を採用することで競争上の優位性を獲得すれば、有利に働く可能性があります。
Web アクセシビリティには数多くのマーケティング上の利点がありますが、最も重要なのは、価値を重視する買い物客の時代に肯定的なブランド認識を育むことかもしれません。
インクルーシブ・マーケティングの取り組みは称賛に値します。しかし、その真価は、企業のデジタルアクセシビリティ向上に向けた意識的な取り組みによって支えられている場合にのみ発揮されます。したがって、ウェブアクセシビリティ戦略の実現に努めることは、デジタルインクルーシビティが優先されるインターネット時代の先駆者となるための第一歩となるでしょう。
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by アトゥル・ジンダル
ソース： 検索エンジンウォッチ
