すでに時間への需要が高いため、マーケティング活動は最も効果を発揮できる分野、つまりデジタル空間に集中させることが重要です。デジタル環境のあらゆる側面で競争するのは現実的ではないかもしれませんが、中小企業が大手競合他社に対して優位性を獲得できるいくつかの重要な分野に注力すべきです。ウェブデザインとデジタルマーケティングのエージェンシーを運営している私の経験から言うと、これらは中小企業の経営者が優先すべき最も重要な分野です。
モバイル戦略
デジタルマーケティング戦略がモバイルプラットフォームに最適化されていない場合、多くの顧客を獲得できていない可能性があります。競争力を維持するためには、戦略に最低限以下の要素を含める必要があります。
• レスポンシブウェブサイトデザインまず第一に、ウェブサイトはモバイルデバイスでも完全に機能するように設計する必要があります。つまり、レスポンシブデザインを採用するということです。スマートフォンは世界中でゆっくりと、しかし確実にウェブ閲覧の主要なデバイスになりつつあるため、モバイルユーザーとデスクトップユーザーの両方にシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供することが重要です。レスポンシブウェブデザインと高速ホスティングは、これを実現するための最良の方法の一つです。
• ジオターゲティングFacebookは、顧客層にターゲットを絞った、地域に密着したモバイル広告を配信する機能を提供しています。このサービスの最も優れた点は、広告配信がユーザーの位置情報に基づいて行われることです。消費者は常にモバイルデバイスを利用していることが多いため、特定の地域に居住し、そうでなければウェブサイトに辿り着けなかった可能性のある潜在顧客にリーチする独自の方法となります。
検索エンジン最適化（SEO）
検索エンジンで上位にランクインするには、SEOと呼ばれる優れた公開とマーケティング情報の実装が不可欠です。この取り組みは、特にローカルレベルでは、オンラインでの関連性を維持するためにますます重要になっています。
多くのユーザーは、答えを探す際に検索エンジンの検索結果の最初のページだけを見るか、Google検索結果の強調スニペットやナレッジパネルを参照します。検索エンジン結果ページ（SERP）の上位にランクインしているサイトは心配する必要はありませんが、それ以降のページにランクインしているサイトは、ページ訪問数が急激に減少する傾向があります。
Google では、モバイル ユーザーにクエリに対して場所固有の結果を提供する Web サイトなど、質の高い上位の検索結果を重視するようになっているため、中小企業の経営者は、優位に立つために、標準的な SEO だけでなくローカル SEO にも力を入れる必要があります。
ビデオコンテンツ
YouTubeで視聴される動画コンテンツの平均時間は、世界全体で毎月32億5000万時間であることをご存知ですか？これは驚異的な動画量であり、このコンテンツ形式が貴社のビジネスにとって優先事項である理由を理解する上で役立つはずです。YouTube、Facebook、Instagram、Snapchatなどのプラットフォーム向けに魅力的な動画コンテンツを制作することで、ブランド認知度を高めながら、効果的に顧客にリーチすることができます。
動画を作成する際には、どのように、どこに投稿するかを考えることが重要です。例えば、最近まで動画は横向きで撮影するのが一般的でした。しかし、FacebookやInstagramなどのプラットフォームで「ストーリー」機能の人気が高まるにつれ、これらのフォーマットに合わせて縦向きで撮影された動画が一般的になりつつあります。
インフルエンサーマーケティング
インフルエンサー マーケティングは 2018 年に増加傾向にあります。適切に実施すれば、ビジネスや製品に対する世間の認識にプラスの影響を与え、ブランド ロイヤルティを高め、ソーシャル メディア上で自然な会話を促進し、売上を伸ばすことができます。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させるには、コンテンツが鍵となります。新しいキャンペーンを開始する前に、以下の点を特定し、作成する必要があります。
• プラットフォームの洞察コンテンツは適切な場所に配置されていますか？よくある誤解として、あらゆる場所にコンテンツを掲載する必要があるというものがあります。しかし、実際には、顧客がいる場所にコンテンツを掲載するだけで十分です。特定のプラットフォームでコンテンツのパフォーマンスが低い場合は、そのプラットフォームに注力すべきかどうかを再検討する必要があります。
• ソーシャルと検索トレンド人生においてタイミングはすべてであり、それはコンテンツにも当てはまります。どんなに優れたコンテンツであっても、タイミングが悪いとターゲットオーディエンスに届かず、埋もれてしまう可能性が高くなります。だからこそ、ソーシャルと検索のトレンドを常に把握し、人々が求めているコンテンツを発信することが重要です。
• コンテンツカレンダーコンテンツに関してよくあるビジネス上のミスは、計画なしに場当たり的に作成・投稿することです。このような行き当たりばったりのスタイルでは、必然的に結果もまちまちです。一方、綿密に作成されたコンテンツカレンダーは、一貫性を保ちます。カレンダーは、今後のコンテンツ戦略を視覚化し、一貫性のあるコンテンツの流れを構築することで、ブランド構築を強化します。
• 信頼できるインフルエンサーインフルエンサーマーケティングにおいて重要なのは、真正性です。つまり、インフルエンサーにある程度、彼らにとって真摯なコンテンツを作成する自由を与えるということです。そのため、ビジネスオーナーとして、あなたの目標を彼らのコンテンツに融合させる方法を理解している、信頼できる人材をこのポジションに配置させる必要があります。コンテンツ作成において彼らに自由を与えることは、目標達成と並行して、コンテンツに正当性と真正性を持たせるために不可欠です。そのためには、あなたの側からの信頼が不可欠です。
中小企業の経営者によくある問題は、自社のマーケティング活動が効果的かどうかを把握していないことです。これを避けるには、Googleアナリティクスなどのプログラムで主要な指標を測定し、貴重なインサイトを確実に得ることが重要です。そして、それに応じて効果的なマーケティング活動を調整する方法を学びましょう。あらゆるデジタルマーケティング戦略を検討する時間やリソースがないかもしれませんが、少なくとも、デジタル空間で中小企業として競争していくためには、これらの主要分野にデジタルマーケティングを集中させる時間を確保する必要があります。
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by ケン・ブラウン
出典: forbes.com
