SEO においては、Google が Time-To-Long-Click (TTLC) と呼ばれる指標を使用しているという考え方が以前からあり、これは 2013 年に AJ Kohn 氏によって初めて指摘されました。
それ以来、Google は、進化し続ける検索品質の測定の複雑さについて詳しく述べた研究論文をいくつか発表しています。
特に注目すべきは:
- 直接的な回答
- 位置バイアス
- 広告効果の拡大
- SERP機能
- SERPレイアウトのバリエーション
これらの要因はすべて、ユーザーがGoogleの検索結果でどのように操作し、クリックするか（あるいはクリックしないか）にさまざまな影響を与える可能性があります。Googleには、ユーザーがどのような行動をとるかについての期待値を設定する様々なクリックモデルがあることは間違いありません。 すべき 検索タイプと位置に基づいてクリックします。
これは、曲線の上または下の外れ値の結果を理解するのに役立ち、Google がすべての検索の満足度を向上させるのに役立ちます。
検索満足度
これが重要な理由は、検索結果のクリックに対する理解をCTRやTTLCから転換し、 検索満足度.
ウェブページは、ユーザー体験全体における潜在的な一部に過ぎません。Googleは2016年に「クリック数、注目度、満足度を検索エンジン結果ページ評価モデルに組み込む」という出版物を発表しました。
この論文では、付随するコードとともに、クリック、ユーザーの注目、満足度を使用して、結果がユーザーにとってどの程度効果的であったかを区別し、ユーザーのアクションを予測する (これは、あらゆるクリック モデルで必要な機能です) ことを試みます。
論文ではさらに、このモデルが有効な検索の種類はロングテールの情報検索であると詳しく説明しており、「少数のヘッドクエリが検索エンジンのトラフィックの大部分を占めている一方で、すべての最新の検索エンジンはこれらのクエリに非常にうまく答えることができる」ためである。
一般的に、モデルは次の点を考慮します。
- 注意: クリック、マウスの動き、満足度ラベルと組み合わせて、ランク、SERP アイテムの種類、ページ上の要素の位置を調べるモデル。
- クリック: SERP の位置と、結果がクリックされるにはそれが見られなければならないという知識を考慮したクリック確率モデル。
- 満足: 検索品質評価とさまざまな検索要素に対するユーザー操作を使用して、ページのユーザーに対する全体的な有用性を定義するモデル。
クリックは本当に必要ですか?
この研究の最も興味深い点は、検索結果が役に立つためには実際にクリックされる必要はないという概念です。
ユーザーは検索結果から答えを得ることができ、結果までクリックする必要がない場合もありますが、論文では「評価者が指定した理由を確認したところ、SERP をクリックすると答えた評価者の 42% が、その目的は「要約にすでに記載されている情報を確認すること」であると回答していることがわかった」と述べられています。
複数の研究論文から明らかになったもう 1 つの興味深い (そして明白な) 点は、検索満足度を予測するモデルのトレーニングにおいて、品質評価者のデータの重要性です。
こうしたことは、クリック数、注目度、その他のユーザー生成指標が検索結果に直接影響を与えると想定するものではありません。クリックがランキングに与える影響を証明しようと試みたSEOテストは数多く実施されてきましたが、結果はまちまちです。
せいぜい一時的な効果しか見られないようです。これは、評価指標としてこの種のモデルが、検索結果の理想的な位置を予測する内部システムの学習に利用できる可能性を示唆しています。
モデルをクリック
Google Research Europe のソフトウェア エンジニアであり、情報検索の専門家である Aleksandr Chuklin 氏は、Web 検索のさまざまなクリック モデルを評価する論文と付随する Web サイトを 2015 年に公開しました。
この論文は、様々なモデルを検証し、それぞれの長所と短所を強調している点で興味深い。注目すべき点をいくつか挙げると、
モデルは次のことが可能です。
- すべての結果を平等に見てください。
- レビューされた結果のみを確認します（上から下へ）。
- 複数クリックの単一セッションインスタンスを確認します。
- クリック後の「忍耐力」を確認します（TTLC）。
- 現在のクリックと最後にクリックしたドキュメント間の距離を確認して、ユーザーの SERP 閲覧を予測します。
さらに、これは、クリック モデルが検索の満足度を超えて、検索の種類を理解するのに役立つため、Google にとって非常に役立つ可能性があるという事実をある程度示唆しています。
ナビゲーションクエリはGoogleで最もよく使われるクエリであり、クリックモデルを使って 航海 とは対照的に 情報提供 (NAIST) と トランザクションの クエリ。これらのクエリのクリック率は、後者の 2 つよりも予測しやすいです。
包み込む
クリック モデルと、Google がそれを使用して検索結果の品質を評価する方法を理解することは、SEO 担当者として、Google Search Console と検索アナリティクスのデータを確認するときに CTR の変動を理解するのに役立ちます。
ブランドキーワードのクリック率は60～70%（ナビゲーション）であることが多く、上位表示しているにもかかわらず、一部の検索結果のクリック率が予想よりも低いというケースも見られます。ポール・シャピロは2017年にこの点について調査し、指標を提示しました（修正Zスコア Google Search Console で報告された CTR の外れ値。
このようなツールに加えて、Google は 10 個の青いリンク以来長い道のりを歩んできたこと、そして、魅力的なタイトル タグだけでなく、さまざまな要素がクリックに影響を与えることを世界的に理解することが重要です。
Google にとっての検索満足度の重要性が明らかになりましたが、SEO 担当者がそれを最適化するためにできることはあるでしょうか?
- CTR が検索に直接影響するかどうかを調査するのは、おそらく行き詰まった作業になる可能性があることに注意してください。たとえ影響があったとしても、その影響はより長い、トランザクションを伴わない検索に及ぶ可能性が高くなります。
- Googleは提供したい アプリ環境に合わせて ユーザーに素晴らしい体験を提供する。リスティングはその一部に過ぎません。ぜひ、その体験をさらに充実させましょう。
- 検索品質評価ガイドラインを必ず理解してください。サイトのデザイン、作成、開発方法は、Googleがサイトの専門性、権威、信頼性をどのように評価するかに大きく影響します。
___
by JRオークス
出典： 検索エンジンウォッチ
