デジタルマーケティングエージェンシー「The Media Captain」では、Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube、Twitterを効果的に活用し、リード獲得と売上アップを実現してきました。ソーシャルメディアは、当社の成長に最も大きく貢献したマーケティングツールの一つです。また、数百社ものB2B企業に、効果的なソーシャルメディアキャンペーンや戦略を展開してきました。
B2B コミュニティではソーシャル メディアは収益を生まないと言う人たちに対する私の反論はシンプルです。説得力のあるコンテンツを使って適切なチャネルに適切な戦略を展開していないということです。
ソーシャルメディアはストーリーテリングと配信の場です。私の仕事は、B2Bコミュニティの皆様に、ソーシャルメディアからいかに簡単にビジネスを生み出すことができるかを説明することです。
1. 見込み客をフォローする。
例えば、ラスベガスの展示会に参加しているとしましょう。大量の名刺を集め、帰国後すぐに見込み客にフォローアップメールを送るつもりです。しかし、ここで問題があります。誰もがメールを送信してしまうのです。ソーシャルメディアですぐにフォローすれば、新規見込み客に瞬時にリーチできます。彼らが最も関心を持っているチャネルを確認しましょう。例えばInstagramなら、見込み客をフォローしていることを示すだけでなく、彼らのコンテンツにも積極的に関与しましょう。多くのB2B企業はソーシャルメディアのフォロワーが少ない傾向にありますが、彼らはエンゲージメントを重視し、フォローバックしてくれる可能性が高くなります。つまり、契約締結を目指している企業にとって、あなたは常に第一候補として意識される存在となるのです。
2. 電子メールの署名を強化します。
メールの署名って、どうしてこんなにつまらないんでしょう？どのメールの署名にも「Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterestでフォローしてください」と書いてあるじゃないですか。あなたの会社のハンドブックに、クリエイティブな表現をしてはいけないって書いてあるんでしょうか？
メールの署名の上に、署名欄に「追伸」というメッセージを入れましょう。例えば、すべてのメールの末尾に、次のようなメッセージを入れたらどうでしょうか？
PS: ビジネスの収益増加につながる B2B ソーシャル メディア ハックに関する私の新しいブログをご覧になりましたか? [続きを読む]
なんと、上記の戦略をメール署名の上にPSメッセージとして配置して実行したところ、ターゲット層（既存顧客と見込み顧客全員）からのブログへのトラフィックが劇的に増加しました。既存の顧客を揺るがし、新規顧客を獲得することに成功しました。
3. ブログを徹底的に宣伝しましょう。
誰も読まないのなら、世界で最も素晴らしい本を書く意味は何でしょうか？F・スコット・フィッツジェラルドが書き終えたと想像してみてください。 華麗なるギャツビー そして誰にも見られないように引き出しに閉じ込めておいたのです。
ブログ戦略で惨めに失敗している企業の数は、信じられないほどです。企業がコンテンツを書かないからではありません。根本的な問題は、記事を配信する戦略がないことです。ブログコンテンツ1つにつき、最低20ドルのプロモーション費用をかけるべきです。前述の戦略は、メールの署名にも活用できます。また、Facebookでターゲット層に向けて投稿を宣伝することも重要です。
引っ越し会社で、引っ越し費用を節約するコツについての記事を書いているなら、フォーチュン1000企業の人事部長をターゲットにしましょう。広告がクリックされた場合にのみ料金が発生する入札戦略を選択できます。これにより、ブログへの質の高いトラフィックを獲得できます。
ソーシャルメディア全体でブログリターゲティングを設定することも重要です。リターゲティングとは、ウェブサイトを離脱したトラフィックに対して、ブランドを継続的に訴求できるオンライン広告の一種です。ほとんどのウェブサイトでは、初回訪問でコンバージョンに至るウェブトラフィックはわずか2%です。多くの企業がリターゲティングで行っているのは、単調な広告を1つ用意し、四半期を通して配信することです。隔週で新しいブログ記事をリターゲティングとして宣伝してみてはいかがでしょうか。こうすることで、ウェブサイトを訪れたユーザーがブログを閲覧し、ブログを通してあなたの専門知識や人柄についてより深く理解できるようになります。
4. LinkedIn、Instagram、Facebook、Twitter 経由でダイレクトメッセージを送信します。
セールスマン気質の私は、訪問販売やコールドコールが大好きです。誰もがスマートフォンやソーシャルメディアに夢中になっている今、ソーシャルメディアを使った訪問販売を始めましょう。人々の関心が集まる場所に、積極的にアプローチする必要があります。
LinkedIn Premiumに登録すると、つながりのないメンバーにもInMailメッセージを送信できます。ご契約の種類に応じて、一定数のInMailクレジットが付与されます。B2Bコミュニティで他のメンバーと真剣に交流したいなら、LinkedIn Premiumにお金を払う価値があります。
もっと安価な解決策としては、Instagramでダイレクトメッセージを送信する方法があります。Gary Vaynerchuk氏が「Instagramのダイレクトメッセージでネットワークを構築する方法」という素晴らしい記事を書いています。このマーケティングの第一人者は、「Instagramのダイレクトメッセージ（DM）は、この10年間で最大のネットワーキングやビジネス開発の機会だ」と主張しています。必要なのはInstagramアカウントを作成し、見込み客についてリサーチすることだけです。
Twitterは、キーワードやハッシュタグに基づいて人々が何について話しているのかをTwitter検索で見つけることができる優れたチャネルでもあります。例えば、オースティンで開催されるSWSXに参加する企業を探している場合、これらのキーワードを絞り込み、Twitterで彼らとつながり、適切なタイミングで意味のあるメッセージを送ることができます。
くだらない言い訳はやめなさい。
B2B業界の人たちから、ソーシャルメディアは投資に見合う価値がないという言い訳を何度も聞きました。今こそ、ソーシャルメディアマーケティングから新たなビジネスを生み出すために、前述の戦略をすべて活用すべき時です。
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by ジェイソン・パークス
ソース： 起業家
