まず、コンテンツ マーケティングでは顧客ペルソナに注目します。
総じて、オーディエンスプロファイル、つまり顧客ペルソナには必ず注意を払う必要があります。健全なマーケティング戦略は常に顧客ニーズから始まります。これはコンテンツマーケティングキャンペーンにおいて重要な要素です。顧客ペルソナがしっかりと構築されていないと、コンテンツは「素晴らしい」であるべきなのに「良い」程度にとどまってしまいます。
では、カスタマーペルソナとは一体何でしょうか？架空のターゲット顧客の包括的かつ詳細な肖像画です。Content Marketing Instituteは、コンテンツマーケティング戦略を洗練させるための洞察力に富んだプロフィールを作成するのに役立つリソースをまとめています。ご自身のコンテンツマーケティング計画を進める前に、ぜひご一読ください。
顧客ペルソナを整えたら、素晴らしいオリジナル コンテンツを作成するための 5 つのヒントを活用する準備が整います。
1. チームと毎週ミーティングを行います。
コンテンツマーケティング協会の2016年の調査から興味深いヒントが得られました。最も効果的なコンテンツマーケティングチームのうち、10チーム中6チームが毎週会合を開き、コンテンツマーケティングプログラムをレビュー、改善、改訂していることがわかりました。優れたコンテンツマーケティングは、多くの場合、 共同コンテンツ。
多くの人は創造性は孤立して生まれるものだと考えていますが、チーム内の互いの才能を補完し合うことで、個々の才能よりも大きく優れたものを生み出すことができる場合がよくあります。毎週のミーティングは、多くの企業にとって創造性を高め、つながりを築き、コンテンツマーケティングの改善につながります。
2. ブランド戦略を構築する。
最高のコンテンツマーケティングキャンペーンは、既存のブランド戦略を基盤としています。自社ブランドが何を体現し、ターゲット顧客にとってどのような価値を体現しているのかを理解しましょう。キャンペーン用に作成するコンテンツは、ブランドの核となる価値観を深く反映したものでなければなりません。顧客が一目見ただけで、それが自社のコンテンツだとすぐにわかるようなコンテンツです。あらゆるタッチポイント、あらゆる繋がりを通してブランド価値を高め、顧客ロイヤルティを構築しましょう。
3. スケジュールを守ります。
すごく基本的なことのように聞こえますが、実際にやっている人はほとんどいません！スケジュールを立てて…それを守りましょう。コンテンツマーケティングは、オーディエンスと定期的に交流することでより効果的になります。顧客はあなたのコンテンツを楽しみにするようになり、この期待感がエンゲージメントを高めます。これは優れたコンテンツの黄金律です。
独自のコンテンツスケジュールを作成し、確実に守りましょう。HootSuiteなどのスケジュール管理ツールを活用して、ソーシャルメディアチャンネルにメッセージを少しずつ配信しましょう。新しいコンテンツを定期的にリリースしましょう。コンテンツマーケティングキャンペーンにルーティンを組み込むほど、エンゲージメントは向上します。
4. さまざまな媒体を使用する。
「コンテンツ」と聞くと、ブログ記事、ホワイトペーパー、ケーススタディ、無料電子書籍といった書面を思い浮かべるかもしれません。もしかしたら、後から「動画」を追加したかもしれません。しかし、もう一つ検討すべきアイデアがあります。それは、様々な媒体を活用してコンテンツマーケティングの範囲を広げることです。
人によって、教材の受け取り方は異なります。聴覚学習者はポッドキャストを好む人もいれば、視覚学習者はトピックに関する本を読んだり、動画を視聴したりすることを好む人もいます。また、ヒントシート、チェックリスト、ワークブック、あるいは実践学習を好む人もいます。様々な学習スタイルに対応するために、様々な媒体を活用し、コンテンツマーケティングに変化を加えましょう。
5. リスクを取る。
「いつもと同じことをしていれば、いつもと同じ結果が得られる」この古い格言は、コンテンツマーケティングだけでなく、人生の他の事柄にも当てはまります。
世界の偉大なリーダー、思想家、そして芸術家は皆、リスクを恐れません。ベートーベンは、定評のある古典派交響曲の形式、つまり、脚本化された楽章、オーケストレーション、そして期待されるものから、交響曲の形式を完全に変えるという大きなリスクを冒しました。スティーブ・ジョブズは、自身の会社であるAppleの得意分野に焦点を当て、チームにも同じように考えるよう促すことで、パーソナルコンピュータに対する私たちの認識を変えました。歴史上、リスクを冒し、群衆とは異なる方向に進むことを決意したからこそ、成功を収めた人々もいます。
競合他社が皆ブログを書いているなら、マイクロブログや長文の投稿で差をつけましょう。Instagramがおすすめと言われているなら、Twitterを選びましょう。実験を重ね、成功事例をモニタリングしましょう。何が効果的で何が効果的でないかを学びましょう。
しかし、いつまでも自らに課した枠に閉じこもってはいけません。そこから抜け出し、新しいことに挑戦して、あなたの作品を真に他の作品と差別化しましょう。
これらのヒントとコンテンツマーケティングの基本を習得すれば、この有望なマーケティング手法をうまく活用できるでしょう。しかし、そこで諦めてはいけません。学び続け、新しいアイデアを試し、着実に前進し続けてください。幸運を祈ります！
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by エリック・シウ
ソース： 起業家
