制作から配信まで、新たなテクノロジーの進化により、マーケターは消費者とのエンゲージメントを高める新たな道を切り開くことができます。そして、賢明なブランドは、オーディエンスがどのようにコンテンツを消費しているかをより深く理解しようと努めています。
新たな手法を取り入れることで、マーケターとそのビジネスは時代の最先端を走り続けることができます。専門家が認める、企業が来年の戦略を策定する際に考慮すべき5つのコンテンツマーケティングのトレンドをご紹介します。
1. 消費者を仮想現実に没入させる。
仮想現実（VR）は、不動産、エンターテインメント、スポーツの分野で既に大きな存在感を示しています。企業がこの新たなチャネルを活用し、没入型コンテンツをマーケティング戦略に組み込むのは当然のことです。ソニー、Facebook、Appleなどのテクノロジー企業やメディア企業は、VRだけでなく拡張現実（AR）にも近年、革新と投資を行っています。ARとVRへの支出は、2017年には3億ドルに達すると推定されています。
これらの数字は、2つの「現実」が今後、マーケターにとってコンテンツを最適化する機会をさらに増やすことを示しています。MANDT VRとPodcastOneの提携は、没入型コンテンツの提供がこれまで未開拓だった市場をどのように変革したかを示す好例です。
「消費者は、アダム・コロラ、ドクター・ドリュー、シャックといったPodcastOneのタレントたちの声を聴くだけでなく、お気に入りのスターたちにかつてないほど360度アクセスできるようになりました」と、MANDT VRの創設者兼CEOであるニール・マント氏は述べています。「さらに、PodcastOneのアプリ分析機能を通じて、ブランドやコンテンツクリエイターは、ユーザーが広告にどのように反応しているかをこれまでにないほど詳細に把握できます。これは、コンバージョンを促進したり、マーケティング戦略を立案したりする上で非常に役立ちます。」
2. 人工知能を使用してコンテンツをキュレートする。
コンテンツ過多の時代において、AIはコンテンツ制作の予測性、パーソナライズ性、生産性を向上させます。Open Influenceは、AIを活用して写真コンテンツにタグを付け、様々な製品カテゴリーで最もエンゲージメントを生み出しているインフルエンサーを特定している企業の一つです。
「当社のインフルエンサーマーケティングキャンペーンでは、Amazon Rekognitionやその他のAIツールを活用することで、数百万ものコンテンツをインデックス化・分析し、リアルタイムで視覚的に検索できるようになりました」と、最高技術責任者のミッキー・ディオニシオ氏は述べています。「AIによって、キャンペーンの目的に基づいて適切なインフルエンサーを見つけると同時に、キャンペーンのパフォーマンスを効果的に予測・監視することが可能になります。これにより、マーケターは、誰が利用可能かではなく、パフォーマンスとROIに基づいてインフルエンサーを見つけることができるのです。」
3. ネイティブ広告を通じて質の高いコンテンツを作成する。
ネイティブ広告は、次世代のコンテンツ戦略において重要な役割を果たすでしょう。MGIDのコンテンツストラテジスト、ミーガン・ジェームズ氏は、ネイティブ広告が成熟し、押し付けがましさが薄れていくにつれて、消費者はコンテンツマーケティングとネイティブ広告の間の垣根を狭めるだろうと考えています。
「Facebookのような巨大テック企業による厳格な広告ポリシーと、目立ちやすく質の低い広告に反応しない、ますます賢くなった消費者が相まって、ネイティブ広告はクリックベイトやワームホールといった言葉から完全に切り離されることになるだろう」とジェームズ氏は述べた。「インテリジェントなネイティブ広告は、コンバージョンを促進する高品質なコンテンツを配信する最も有力な手段の一つとなるだろう。」
4. ライブストリーミングを通じて本物のインタラクションを生み出す。
ソーシャルメディア分析会社Social Bakersのレポートによると、平均的な動画投稿は静止画投稿よりもオーガニックリーチが135%も高いことがわかりました。もう一つの重要な違いは、視聴者がライブ動画に費やす時間はオンデマンドの8倍であるということです。ライブ動画があらゆるオンラインコンテンツの中核になりつつあるのも当然と言えるでしょう。2019年までに、動画コンテンツは世界のインターネット消費全体の80%を占めるようになります。ProSenseの創設者兼CEOであるスタニスラフ・グルホエドフ氏は、ライブ動画を非常に貴重なコンテンツと考えています。
「ライブストリーミングは、消費者がブランドアンバサダーからリアルタイムで直接質問し、回答を得られる、現実の会話に最も近いインタラクションを生み出します」とグルコエドフ氏は述べた。「そのインタラクティブな性質により、消費者は編集されていない本物のエンゲージメントをより強く感じることができます。これは、ブログや写真投稿といった従来のソーシャルコンテンツでは得られない体験です。」
5. インフルエンサー マーケティング キャンペーンでストーリーを開発し、伝える。
人は自然と、友人や家族、あるいは見知らぬ人からの推薦に基づいて商品を購入する傾向が強くなります。「専門家」やブランドから直接提供される情報は、比較にならないほど価値が薄れています。オンラインインフルエンサーは信頼できる声であり、ブランドと消費者の架け橋として機能します。インフルエンサーは、ソーシャルメディアの投稿に好意的に反応する忠実なフォロワーのコミュニティを形成しています。その結果、業界では新たなタイプのエンゲージメントが生まれています。コンテンツの豊富さは、「ストーリー」のような、より豊かで関連性の高いコンテンツへの継続的なトレンドにつながっています。
「SnapchatやInstagramのようなプラットフォームで『ストーリー』が増えているのは当然のことです。このフォーマットはリンク可能な画像や動画で構成されており、コンテンツを様々な方法で変化させることができる柔軟性を備えているからです」と、Open InfluenceのCEO兼共同創設者であるエリック・ダーハン氏は述べています。「さらに、ストーリーは一時的なもので、保存期間が短いため、ユーザーにとって関連性が高く、エンゲージメントを惹きつけます。まるでお気に入りのお店の期間限定セールのようなものです。『ストーリー』コンテンツがソーシャルプラットフォームでコモディティ化されているのも不思議ではありません。」
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by ジョナサン・ショーピン
ソース： 起業家
