コンテンツ マーケティングのメリットは魅力的ですが、この戦略を実行して驚異的な成長を実現できる企業はごく少数です。
コンテンツマーケティングで期待した成果（トラフィック、リンク、コンバージョンなど）が得られず苦労している場合でも、自分を責める必要はありません。コンテンツマーケティングは継続的なプロセスであり、成功に至るまでには通常、何度も繰り返し行う必要があります。
幸いなことに、コンテンツ戦略が（何らかの理由で）機能していない場合は、すぐに作業を中止して別の方向に進むことができます。コンテンツ キャンペーンを切り替えるか、PPC 広告や電子メール マーケティングなどの他のマーケティング媒体を追求するかのいずれかの方法で進めます。
現在の取り組みを中止し、コンテンツ マーケティングを再考する時期が来たことを示す 5 つの兆候をご紹介します。
1. 数字が合わない
コンテンツマーケティングは本質的に定量的ではなく定性的なものだと考えるかもしれませんが、指標を常に監視することは非常に重要です。同僚から時折肯定的なコメントをもらうのは嬉しいことですが、コンテンツが目に見える形でビジネスの成長につながっていないのであれば、何かが間違っていると言えるでしょう。
コンテンツ マーケティングに真剣に取り組む場合は、次の指標を注意深く追跡する必要があります。
ウェブサイトのトラフィック
コンテンツマーケティングキャンペーンがウェブサイトトラフィックの長期的な改善をもたらさなければ、成功とは言い難いでしょう。Googleアナリティクスではウェブサイト全体のトラフィックが増加しているかどうかを確認できますが、各ページの平均滞在時間、ユーザーあたりの閲覧ページ数、直帰率にも注目すべきです。
ウェブサイト全体のトラフィックは向上してもエンゲージメントが向上しない場合は、プロモーション戦略は機能しているものの、コンテンツ自体の全面的な見直しが必要であることを示しています。
メーリングリストのオプトイン
コンテンツの公開を続け、ブログは閲覧されているのに、メーリングリストが増えていない場合は、これは危険信号です。
メールのオプトインボタンの配置が適切でなかったり、見た目が魅力的でなかったりするかもしれません。あるいは、オプトインを促すために、より強力なリードマグネットが必要なのかもしれません。
しかし、この問題の最も可能性の高い原因は、コンテンツが期待に応えられていないことです。オーディエンスに十分な価値を提供できていないか、あるいはターゲット層の共感を得られていない方法で情報を伝えているかのどちらかです。
このような場合、コンテンツをインフォグラフィック、プレゼンテーション、またはその他のコンテンツ形式として再利用すると、コンバージョンが向上するかどうかをテストすると良いでしょう。
コンテンツは、人々がすぐに連絡先を提供したくなるような、情報量が豊富で行動につながるものでなければなりません。コンテンツの価値を高める方法の一つは、異なる媒体で伝えることです。
ソーシャルメディア指標
ボリューム、リーチ、エンゲージメントなどの指標はすべて、主にコンテンツが宣伝されるプラットフォーム上で追跡することが重要です。
Twitterに質の高いブログコンテンツを定期的に投稿し、関連するハッシュタグを付け、オーディエンスや他のインフルエンサーと積極的に議論を交わしましょう。指標は継続的に向上していくでしょう。
ソーシャル メディアの指標は、コンテンツの質よりもプロモーション活動の質を示すより正確な指標ですが、それでも追跡する必要があります。
リンク
コンテンツがオーディエンスの共感を得ていることを示す最も明白な兆候の一つは、新たなインバウンドリンクの生成です。もし人々があなたのコンテンツを気に入ってくれれば、あらゆる機会を利用してシェアし、自分の記事にリンクを貼ってくれるでしょう。
Open Site Explorerなどのツールを使えば、どれだけの新しいインバウンドリンクが作成されているかを確認できます。コンテンツマーケティングを推進していくことで、オーガニック検索での可視性が向上することが期待できます。
2. コンテンツ戦略が文書化されていない
驚くべきことに、B2B マーケティング担当者のうち、文書化されたコンテンツ戦略を持っているのはわずか 32% です。
定期的にコンテンツを公開していて、戦略がない場合は、すぐに作業を中止し、戦略の開発に取り組み始める必要があります。
コンテンツ戦略の策定は、コンテンツチームの満足度とエンゲージメントを高めるための無駄な作業ではありません。コンテンツ戦略は、コンテンツマーケティングキャンペーンの文字通りのDNAなのです。
戦略がなければ、マーケティング活動は場当たり的で焦点が定まらないものになります。戦略がなければ成功はあり得ません。なぜなら、成功とは何かを（具体的に）定義していないからです。
プロのマーケティング ブログの中には、数か月前からコンテンツを計画し、毎月特定のテーマを設けているところもあります。
成功するためにここまでする必要はありませんが、少なくとも USP (競合他社との違い)、バイヤーペルソナ、成功の定義、成功を達成するために使用する戦術を定義する必要があります。
あなたの理想的な顧客
効果的なキャンペーンを実行するには、オーディエンスを深く理解することが不可欠です。コンテンツを作成する際に特定のバイヤーペルソナを念頭に置き、彼らのペインポイント、価値観、そして欲求を理解していれば、共感を呼ぶコンテンツを作成しやすくなります。
Duct Tape Marketing の著者兼 CEO である John Jantsch 氏は、理想的な購入者を知り、そのニーズを満たすようにコンテンツ マーケティングをリバース エンジニアリングすることを提案しています。
3. ビジュアルコンテンツを活用していない
2016年の調査では、マーケターの37%が、ビジュアルコンテンツがマーケティング戦略において最も重要な要素であると回答し、ブログ（38%）に次いで2番目に重要だと回答しました。現在ビジュアルコンテンツを活用していないなら、すでに時代遅れになっていると言えるでしょう。
優れたビジュアル コンテンツ マーケティング資産には次のようなものがあります。
- ビデオ。
- Slideshare プレゼンテーション。
- ブランドイメージ。
- インフォグラフィック。
古くて成果の低いブログ記事を、カラフルで鮮やかなインフォグラフィックに作り替えることで、エンゲージメントを向上できるかもしれません。同様に、商品ページに溢れかえるセールスコピーも、派手なアニメーション解説動画に作り替えれば、はるかに効果的かもしれません。
品質の問題
ビジュアルコンテンツを公開するだけでは、成功は保証されません。ビジュアルコンテンツは考慮すべき要素が多いため、品質管理がより重要になります。
インフォグラフィックを作成するときは、次のことが必要です。
- 視聴者の興味を考慮してください。
- ウイルス感染の可能性のあるトピックを選択してください。
- 事実と統計が最新のものであり、信頼できる組織からのものであることを確認してください。
- 視覚的なフレームワーク内でコピーを作成します。
- デザインが高品質であり、トーンがコンテンツに適切であることを確認します。
- 容赦なく宣伝する。
質の低いブログ記事は注目を集める可能性は低いですが、質の低いインフォグラフィックは、間違った理由でブランドを有名にしてしまう可能性があります。質の低いコンテンツは視覚的に伝えることでさらに印象が強まります。そのため、ビジュアルコンテンツを公開する際は、常に品質を最優先にしてください。
4. コンテンツマーケティングに予算を割いていない
2016 年のコンテンツ マーケティング調査では、平均的な B2B 企業はマーケティング予算の 28% をコンテンツ マーケティングに費やしました。
コンテンツマーケティングの効果と支出額の間にも相関関係があります。最も効果的なB2Bマーケターは予算の42%をコンテンツマーケティングに割り当てているのに対し、最も効果の低いマーケターはわずか15%しか割り当てていません。
コンテンツ マーケティングはトラフィックを生成する無料の方法であると考えられることが多いですが、実際にはビジネスの他の側面と同様、収益を上げるにはお金を投資する必要があります。
優れたビジネスオーナーは必ずしも優れたライターとは限りません。自分で優れたライターになろうと努力するよりも、プロのフリーランサーチームにブログをアウトソーシングする方が、より良い結果を得られるかもしれません。自分の得意分野（事業運営）に注力し、苦手分野をアウトソーシングすることは、長期的な収益性という観点から見て、多くの場合正しい決断と言えるでしょう。
ソーシャルメディア用のブランドイメージは無料ツールで簡単に作成できますが、より複雑なビジュアルコンテンツの場合は、専門知識を持つ人に依頼する方が賢明です。説明動画のコンテンツを作成し、アニメーションを付け、ナレーションを自分で行うことは可能ですが、プロフェッショナルな仕上がりには到底なりません。
魅力的な物語を書き、ビデオをデザイン・アニメーション化し、プロ仕様のスタジオでボーカルを録音し、オーディオをミックスする能力を、一人の人間が持ち合わせていることはまずありません。こうした作業には、専門家チームによる共同作業が必要です。
コンテンツを自分で作成すれば、最初は多少の費用を節約できるかもしれませんが、長期的にはブランドの評判が損なわれる可能性があります。質の高いコンテンツを制作したい場合は、マーケティング予算の一部を熟練した専門家に依頼しましょう。
コンテンツ作成に加えて、予算に組み込む必要があるその他のコンテンツ マーケティング コストには次のものが含まれます。
- ホスティング
- コーディング。
- ソーシャルメディア管理のアウトソーシング。
- ツール。
- WordPressプラグイン。
5. コンテンツを宣伝していない
コンテンツのプロモーションに真剣に取り組まなければ、コンテンツマーケティングで良い結果を得ることはできません。コンテンツ制作と同様に、プロモーションも継続的なプロセスであり、明確な終了日はありません。
マーケターの中には、新しいブログ記事を作成し、関連するハッシュタグをすべて付けてTwitterでシェアし、エンゲージメントが得られることを期待して、その後は何も考えない人もいます。たとえ世界最高のコンテンツを生み出したとしても、このような怠惰なアプローチでは成功することは決してありません。
コンテンツ マーケティングに 80/20 ルールを適用することを検討してください。つまり、時間の 20 パーセントをコンテンツの作成に、残りの 80 パーセントの時間をコンテンツのプロモーションに費やします。
コンテンツのプロモーション活動を強化するには、次の戦術を使用します。
- インフォグラフィックをインフォグラフィック ディレクトリに送信します。
- インフルエンサーに連絡して、ブログ記事で紹介する引用文をもらい、記事が公開されたらシェアを依頼します。
- 各投稿から役立つスニペット（統計情報や引用など）をいくつか抜粋して共有します。各スニペットをソーシャルメディアで個別に公開します。
- 業界のブログに連絡を取り、ゲスト投稿者として自分をアピールしましょう。ゲスト記事には、自分のコンテンツへの関連リンクを含めましょう。
- Reddit でコンテンツを共有します。
- 関連する LinkedIn グループにコンテンツを共有します。
- Quoraで質問に回答し、回答の一部として自分の投稿へのリンクを投稿しましょう。これは業界フォーラムでも有効です。
- メーリングリストにコンテンツを配信します。リストをセグメント化することで、よりターゲットを絞ったマーケティングが可能になります。
- サイト上でトラフィックの多い他の投稿からブログ投稿にリンクします。
- ウェビナーやポッドキャストで投稿を参照します。
- メールの署名に投稿へのリンクを含めます。
- コンテンツ内に思想的リーダーの投稿へのリンクを貼り、その著作を参照したことを伝えましょう。シェアをリクエストしてください。
- コンテンツを Slideshare プレゼンテーションとして再利用し、業界内のユーザーに連絡します。
製品概要
コンテンツマーケティングで期待した成果が得られなくても、心配はいりません。コンテンツマーケティングは最初の試みで成果が出ることは稀で、実際に成果が出るまでには数か月（あるいは数年）かかることもあります。
現時点で行っていることがうまくいかない場合は、革新を続け、粘り強く取り組みましょう。その見返りは、頻繁に価値の高いコンテンツを公開するという長期的な取り組みに見合う以上の価値があります。
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by アーロン・アギウス
ソース： SEJ
