この認識の変化は、これまで製品やサービスを年配世代向けに展開してきたマーケターが、若い世代を獲得するために新たな戦略を採用しなければならないことを意味します。ミレニアル世代を適切にターゲットにするには、あらゆるレベルで彼らと繋がる必要があります。つまり、彼らが何を求めているのかを理解するということです。
以下の戦略は、活発なミレニアル世代の市場を獲得するのに役立ちます。
1. モバイルを優先します。
ミレニアル世代は、今日のどの世代よりもスマートフォンに執着しています。ミレニアル世代の約90%がスマートフォンを常に手元に置いていると回答し、78%が起床後最初にスマートフォンに手を伸ばすと回答しています。
ミレニアル世代の心を掴むには、まずは彼らのスマートフォンから始めるのが賢明です。ミレニアル世代をターゲットにし、彼らの興味を引くモバイルをテーマにしたコンテンツを提供することが重要です。
モバイルマーケティングを成功させるための第一歩は、ミレニアル世代がスマートフォンで利用したくなるコンテンツを作成することです。Mitekが18歳から34歳までの1,019人を対象に実施した調査によると、ミレニアル世代のほとんどが自撮りを好むことがわかりました。約90%が毎日または毎週自撮り写真を撮っています。
2. 何が彼らをくすぐるのかを知る。
ロサンゼルス・タイムズの記事によると、ミレニアル世代は物質的な物よりも体験にお金を使うことを好むようです。高級時計や車を好む親世代とは異なり、ミレニアル世代は高級レストランで撮った自撮り写真や食事の写真など、印象的な旅行を披露することを好むようです。
ミレニアル世代の消費者獲得を目指すマーケターにとって、変化する消費者経済に適応することが不可欠です。今こそ、物質的な物よりも体験を重視するターゲット層へのマーケティングに注力すべきです。セルフィーなどのマーケティング戦略を採用し、体験を重視することで、ミレニアル世代にビジネスの魅力をアピールできるでしょう。
3. 新しい支払いプラットフォームを採用する。
新しいテクノロジーの発達により、ミレニアル世代は物事を簡単かつ柔軟に行うことを好みます。つまり、従来の料金決済方法は、フリーランスとして働くことを好むミレニアル世代の労働者層には適さない可能性があります。
ミレニアル世代の労働力増加は、企業がミレニアル世代の働き方に合わせてシステムを適応させる必要があることを意味します。新世代のフリーランサー（主にミレニアル世代）をターゲットとする決済サービスプロバイダーであるTransferWiseはその好例です。同社は最近、Baillie Giffordから26万ドルの資金調達を実施しました。
4. インフルエンサー マーケティングを通じてミレニアル世代の関心を引き付ける。
インフルエンサーマーケティングがミレニアル世代に効果的な理由は、ソーシャルメディア上のインフルエンサーのほとんどがこの世代出身であることに関係しているのかもしれません。Snapchatの有名人やInstagramのセレブは、ミレニアル世代の心を掴んでいます。
これらのインフルエンサーと繋がり、彼らの熱心なオーディエンスに自社ブランドを好意的にアピールしてもらうことで、ターゲットオーディエンスとの接点をより一層深めることができます。ミレニアル世代の若い世代の28%、そしてミレニアル世代の上の世代の23%は、家族や友人、あるいは見知らぬ人が認めていないブランドは利用しない可能性が高いと回答しています。
5. 現実的であり続ける。
ミレニアル世代は、本物で誠実なマーケティングを重視します。彼らは、一般の人々が自分の好きな商品を宣伝する、ありのままの、加工されていない画像を高く評価する世代です。偽造されたコンテンツを使ったマーケティングは、ミレニアル世代の反感を買い、ブランドを好きになるどころか、嫌悪感を抱かせてしまう可能性があります。これは、ソーシャルメディアの普及により、人々が期待される人物像ではなく、ありのままの人物像を受け入れる傾向が強まったことが原因かもしれません。
ミレニアル世代とつながるための優れた戦略は、ストーリーテリングです。このマーケティング手法は、ブランドの信頼と顧客ロイヤルティを築くことが実証されており、ミレニアル世代の心を掴むのに役立ちます。
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by アヨデジ・オニバルシ
ソース： 起業家
