起業家は常に業界の権威と顧客エンゲージメントの獲得に奮闘しており、多くのマーケターは、複数のチャネルを横断したコンテンツマーケティングによってこれらの目標を達成できると考えています。彼らは、メールニュースレター、ソーシャルメディア、ブログ、ホワイトペーパーがマーケティングプロセスの重要な要素であることを理解しています。しかし、Point Visibleの調査によると、B2Bマーケターのうち、現在のコンテンツマーケティング戦略が成功していると考えているのはわずか22%に過ぎません。
顧客も同意しています。Havas GroupのMeaningful Brandsレポートによると、人々は普段使っているブランドの74%が消えても気にしないそうです。企業が発信するコンテンツの60%は、自分にとって関連性がなく、率直に言って質も高くないと考えているのです。
起業家にとって幸運なことに、コンテンツマーケティングにおける最大の資産の一つは、自らのストーリーです。企業ストーリーを顧客と共有することで、その信憑性だけでオーディエンスを惹きつけることができます。多くの企業が透明性と信頼性で知られていない時代に、起業家が信憑性を示すことは新鮮であり、ブランドへの強い親近感を醸成する可能性があります。
起業家は、事業を立ち上げる前から、本物のストーリーやソートリーダーシップのコンテンツを公開することで、ストーリーテリングのプロセスを開始できます。コンテンツライティングで先行することで、起業家は業界における事実上の専門家となり、権威を高めることができます。そして、他の業界リーダー、出版物、業界団体が起業家のコンテンツを共有するにつれて、起業家はそれぞれの分野における影響力を飛躍的に高めていきます。このように増え続ける自社コンテンツは、起業家が会話をコントロールし、ブランドアイデンティティを強化するために活用できる「コンテンツ軍資金」と言えるでしょう。
コンテンツ作成への道筋を描きます。
すべてのブランドと起業家は、自らをパブリッシャーと捉えるべきです。優れたメディア企業は、コピーの基準、スケジュール、パフォーマンス指標を遵守し、効果を高めています。起業家も同様にすべきです。今後数か月間のコンテンツのテーマ、調達、配信チャネルを網羅した四半期ごとのロードマップを作成し、継続的なコンテンツ制作の習慣を身につけましょう。
多くの企業が全従業員に何らかのコンテンツの作成を義務付けており、これは雇用主と従業員の双方にメリットをもたらします。従業員は自身のデジタルフットプリントと業界における信頼性を構築でき、雇用主はコンテンツのソースを信頼し、SEO優位性、ブランド認知度、新規顧客獲得を強化することができます。
残念ながら、起業家はコンテンツ出版を通じて業界の権威を獲得しようとする際、自らが最大の敵となることがあります。起業家はしばしば猛烈なペースで動こうとします。コンテンツサプライチェーン全体にとって説明責任と忍耐は譲れないものであるにもかかわらず、権威を獲得することに焦りを感じてしまうことがあります。コンテンツ出版は、起業家が時間のある時に片手間に行うようなものではありません。企業の存続にとって、給与の支払いや利益の確保と同じくらい重要な業務であるため、同等の重要性を持たなければなりません。
コンテンツの軍資金を蓄えています。
起業家がコンテンツ出版戦略を成功させると、より多くのオーディエンスとブランドロイヤルティを獲得できます。例えば、アーデントはコンテンツ出版によってスポーツフィッシング業界に革命を起こしています。顧客が会話を主導し、初心者から熟練の釣り人まで、常にエンゲージメントを高めています。3,000人以上のブランドファンがアーデントのセルフパブリッシング活動を読み、貢献しています。
起業家は、自社ブランドを社内で確立し、価値あるコンテンツで資金を蓄える必要性を無視することはできません。コンテンツ制作に必要な4つのステップをご紹介します。
1. 忠実な視聴者を集める。
Point Visibleの以前のインフォグラフィックによると、顧客の70%は広告でブランドについて知るよりも記事を読むことを好むとのことです。そのため、起業家はストーリーで顧客を引き込むべきです。エンゲージメントの高い顧客を測る上で、オーディエンスの成長を最優先の指標にしましょう。ソーシャルメディアのフォロワー、ブログの読者、ニュースレターの購読者、そして他のメディアチャネルの顧客を集約・拡大し、これらのオーディエンスに関連性の高い魅力的なコンテンツを提供することに注力しましょう。
2. コンテンツ マーケティング プラットフォームで自動化します。
コンテンツマーケティングプラットフォームを導入することで、ブランドコンテンツのキュレーションと配信の自動化がはるかに容易になります。どのようなコンテンツが作成されたか、どこで使用されたか、そして今後どのように活用できるかを把握しやすくなります。Walker Sands Communicationsによると、マーケターの約3分の2が2017年にマーケティングテクノロジー予算の増加を予想しています。競争に遅れず、適切なプラットフォームを見つけましょう。
3. 従業員にコンテンツの投稿を義務付ける。
コンテンツはマーケティングのためではなく、公開することを目的として作成しましょう。Point Visibleによると、B2Bマーケター（73%）とB2Cマーケター（76%）の大多数は、コンテンツマーケティングを単なるキャンペーン以上のものと捉えています。コンテンツマーケティングは継続的なビジネスプロセスであるため、コンテンツ制作チームには、ストーリーのアイデアを練り、配信チャネルを見つけ、主要な指標を毎週追跡する習慣を身につけさせましょう。
また、従業員には定期的にコンテンツ作成に参加することを義務付け、全国紙や業界紙に掲載されたコンテンツには報酬を与えましょう。そして、これらのコンテンツの一部を使ったティーザーをソーシャルメディアに投稿しましょう。Point Visibleの調査によると、B2Cマーケターの85%が、コンテンツマーケティング戦略の成功にはソーシャルメディアコンテンツが最も重要だと考えていることが分かりました。
4. インパクトのあるコンテンツでブログの上位にランクインする。
成功する起業家は、二層構造のコンテンツ配信アプローチを採用しています。第一層は、会社のブログやソーシャルメディアで関連性の高いコンテンツを継続的に配信することです。これらのコンテンツは毎日配信され、顧客にとって有益で、迅速な情報提供が求められます。第二層は、ホワイトペーパー、インフォグラフィック、電子書籍など、月次または四半期ごとの充実したコンテンツです。これらは質が高く、綿密な調査に基づいており、起業家を業界の専門家として確立させるものです。
起業家のストーリーは、粘り強さ、革新性、そして粘り強さと同じくらい貴重な財産です。この独自のストーリーは、ブランドの信頼性を高め、起業家が重要かつ実質的なコンテンツを継続的に発信することで、業界の専門家となることができます。事業を立ち上げる前から、起業家はブランドのアイデンティティを支え、影響力を飛躍的に高める価値あるコンテンツで資金を蓄えることができます。
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by ダン・カラン
ソース： 起業家
