偉大な作家やビジネスリーダーたちは、人間の脳が持つ最も原始的かつ強力なコミュニケーション手段であるストーリーテリングを通して、魅力的な環境を作り出します。彼らはどのようにそれを実現するのでしょうか？そして、彼らの秘訣を活用して、オンラインコンテンツやソーシャルメディアを継続的に記憶に残る魅力的なものにするにはどうすればよいでしょうか？
1. アクションと驚きで読者をすぐに引き込みます。
見出しと最初の10語に注目しましょう。ゲーム感覚で、6語以内で何か新しいことを起こしましょう。風変わりな動詞、意外な例、奇抜な展開などを活用しましょう。セス・ゴーディンはこの分野の達人です。「短時間で料理を作る人はめったに物事を起こさない」と最近のある見出しは宣言し、「あなたの計画はどこまで及んでいますか？」という小見出しを付けていました。あるいは、マネー・マスタッシュ氏を例に挙げましょう。彼はほぼ必ずこんなストーリーで始めます。「美しい夜、私は道の真ん中に置いたデッキチェアで特大の自家製ビールを楽しんでいました…」。彼が轢かれないように、読み進めてください！
MediumやLinkedInなどのサイトでは、長文コンテンツへの移行が進んでいます。コンテンツマーケターは、根本的に新しい思考方法や問題解決方法を提供するソーシャルコンテンツを「10倍コンテンツ」と呼んでいます。しかし、どんなに優れたコンテンツでも、読者を引き込む方法がなければ全く意味がありません。まずはそこに焦点を絞るべきです。
2. 明白な瞬間に物事がどのように変化したかを示します。
読者の関心を惹きつけたら、シンプルで人間味あふれるストーリー、つまり何かが起こり主人公が変化するストーリーで読者を惹きつけ続けます。バーニー・サンダースの選挙運動は、ストーリーテリングの基本的な力学を熟知しています。彼のマーケティングチームは、選挙運動の公約を体現する人物にスポットライトを当てています。サンダースのYouTube動画「America Beyond（アメリカを超えて）」を例に挙げましょう。ある少年が貧困の中で育ち、トイレを流すのにバケツに雪を詰めて使っています。高校では成績が振るいません。その後、大学に進学し、自分が優秀な生徒であることに気づきます。そして、すべての生徒が自分の可能性を最大限に発揮できるよう支援することを願い、教師になります。もしあなたのビジネスがソーシャルメディアで勢いを増していないなら、あなたは後退しているのです。あなたのコア顧客は誰でしょうか？彼らのストーリーはどのようなものでしょうか？あなたの製品やサービスは、どのように彼らの生活をより良い方向に変えることができるのでしょうか？
3. 具体的な詳細を使用してメッセージを伝えます。
インターネットでは、完璧にトリミングされフィルター処理された写真、夕焼けや自撮り写真、そして無数の商品など、視覚的なディテールに圧倒されています。視覚刺激の海の中で、本物のストーリーはますます価値を増しています。すべての文章が重要です。暗黙的なストーリー構造を活用することで、読者はあなたのメッセージを自身の記憶を通して体験します。
少し直感に反するかもしれませんが、ストーリーが具体的であればあるほど、人々の心に強く響きます。スターバックスは、たった一つのディテールを通して様々な体験の世界を呼び起こし、購入することでその体験に参加するよう促しています。「インドネシア産シングルオリジンのスラウェシコーヒーの奥深さをご堪能ください。期間限定で店頭とオンラインストアで販売中です。」また、ディテールを使って未来の姿を描き出すこともできます。アリゾナ州立大学は、「もし症状が現れる前に病気を検出できたらどうなるでしょうか？」というシンプルな問いかけで、来場者の医学研究への関心を高めています。
あなたのブランドは、企業が顧客と共通の人間体験の物語を通して語りかける、つかの間ながらも記憶に残る瞬間の集積です。ソーシャルメディアで成功するには、決まり文句に頼らない環境を維持する必要があります。生身の人間はマーケティング用語には反応しません。若い世代は疑い深く、何か本物らしくないものを感じ取るとすぐに離脱してしまいます。世界が加速し、顧客の関心を維持することがますます困難になる中で、ストーリーテリングは顧客をあなたのビジョンに引き込み、製品やブランドとのつながりを維持します。
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by キャロル・バラシュ
ソース： 起業家
