ソーシャル メディアは、ブランドの認知度と認識を高め、ビジネスを成長させるのに役立つ強力なプラットフォームを提供します。
ビジネスにおいてソーシャルメディアを無視することはできません。Statistaによると、2021年までに世界中のソーシャルメディアユーザーは30億2000万人に達すると予想されています。
ソーシャル メディアを使用してブランド認知度を高め、新規顧客を獲得するのに役立つ 3 つの戦略を紹介します。
1. 真摯に取り組む
今日の顧客は、透明性と信頼性を示す企業を高く評価し、忠誠心を示します。
認定条件 顧客にとってお金がますます重要になります。
さあ、本物のコミュニケーションを。その方法をご紹介します。
あなたのブランドを知る
ソーシャルメディアやその他の場所で「ブランディング」を行う前に、 ブランドを知る.
これは内省から始まります。
すでにこれを書いたときに、 事業計画もしあなたがまだこれをしていないのであれば、 あなたのビジネスを始める、今すぐ時間を取って実行してください。
これらの質問を評価してください…
- なぜビジネスを始めようとしているのですか（またはなぜ始めたのですか）？
- あなたの使命は何ですか？
- どうやってそこに行きたいですか?
- あなたのビジネスを導く価値観は何ですか?
- あなたにとって、それらの価値観のうちどれが最も重要ですか?
- あなたのビジネスの特徴となる性格特性は何ですか?
- 顧客のどのような問題を解決しますか?
- あなたのソリューションは競合他社と比べてどう違うのでしょうか、あるいはどう優れているのでしょうか?
このような質問への答えは、すべての意思決定、ブランドのビジュアル アイデンティティ、そしてブランドがコミュニケーションに使用する声の指針となるはずです。
ブランドボイスを特定して使用する
ブランドボイスとは、ブランドが言葉を使ってどのようにコミュニケーションをとるかということです。フォーマルなものからカジュアルなもの、若々しいものから大人っぽいもの、コミカルなものからシリアスなものまで、様々な表現が可能です。
しかし、独自のブランド ボイスがどのようなものであっても、それはブランドの価値と個性から自然に進化するはずです。
ブランドの声が、最高のマーケティング コピーやソーシャル メディアの投稿やストーリーに表示される必要があります。
議論するテーマに合わせてトーンを変えることができないというわけではありません。むしろ、変えるべきです。しかし、あなたのブランドがそれぞれのトピックをどのように議論するかを考え、それに応じてトーンを変えることが大切です。
ブランドの声を見つける方法の詳細については、SEMrush のこの素晴らしい記事をご覧ください。
反応します
言うまでもありませんが、ソーシャルメディアで誰かがあなたに連絡してきたら、必ず返信しましょう。活発な会話は真の人間関係へと発展します。
2. ブランド アイデンティティを確立する
あなたの ブランドアイデンティティ (ブランドに関するあらゆる視覚的要素) は、企業の最も重要な資産の 1 つです。
ビジュアルブランドアイデンティティを適応させて、ソーシャル メディアでのブランド認知度を高める方法を見てみましょう。
アバターと会社のロゴ
ソーシャルメディアのアバターは、ソーシャルメディアアカウントの重要なブランディング要素です。他のユーザー（顧客や潜在顧客）があなたを識別するために使用されるものです。
ほとんどの企業はそのスペースを自社のロゴを表示するために使用します。
そしてそれは スマート.
あなたの 会社のロゴ あなたのビジネスを視覚的に表現するものです。人々はナイキをスウッシュで認識し、あなたのビジネスをロゴで認識します。
ソーシャルメディアアカウントにロゴを貼り付けたり、ソーシャルメディアマーケティングに時間を費やしたりする前に、ロゴがユニークで力強いものであることを確認してください。もしロゴが一般的で記憶に残らないなら、今こそ変更する絶好の機会かもしれません。 ブランド変更.
ブランドカラー
マーケティング心理学 色は強力なコミュニケーションツールであることがわかります。ブランドに特定の色を割り当てることで、人々はあなたのビジネスを認識しやすくなります。
ブランドカラーはロゴの色から派生させるべきです。これにより、ブランディング資料全体に視覚的な統一感が生まれ、ビジネスを識別するための視覚的な手がかりとして機能します。
ソーシャル メディア プロフィール全体や、共有する投稿 (適切な場合) では必ずブランド カラーを使用してください。
自己紹介を最適化する
ソーシャル メディア プラットフォームにはプロフィールを記入するスペースがあり、自分のことを少しだけ世界に伝えることができます。
コアミッション、ブランド価値、製品の独自のセールスポイントを説明する論文を書くにはスペースが足りません。代わりに、 表示する あなたのプロフィールを書くときに、あなたのブランドの声を使って、あなたが伝えるのと同じくらい多くの人をあなたの言葉で人々に伝えましょう。
プロフィールバナー
一部のソーシャルメディアプラットフォームでは、アバター以外にも、より広いビジュアルスペースであなたの個性を伝えられるようになっています。このスペースを活用して、デザイン性の高いバナー画像でブランドの魅力をもっと伝えましょう。
バナーに自社の看板商品の写真を載せている企業もあれば、ブランドを支えるスタッフを人間味あふれるイメージで表現するためにチームメンバーを公開している企業もあります。一方で、ブランドカラーやロゴを効果的に取り入れた、洗練されたプロフェッショナルなバナーで、視覚的なブランドイメージを強化したいと考えている企業もあります。
投稿のスタイルを設定する
ソーシャルメディアの投稿は常に次のようになります 投稿。
一貫性のあるビジュアルであれば、フォロワーはあなたの特徴的なビジュアルを覚えれば、すぐにあなたのコンテンツを認識できます。まるで大勢の人が写っている写真から友人の顔を見つけるようなものです。
3. 適切なコンテンツを適切なタイミングで投稿する
何を投稿する？
何を投稿するかを決めるのは、始めるときにハードルのように感じるかもしれません。幸いなことに、 コンテンツマーケティング戦略 そうすれば、進むべき明確な道筋が分かります。
あなたの聴衆を考慮してください
あなたの顧客は誰ですか？
彼らは何に興味を持っているのでしょうか？彼らの興味は、あなたのブランドの興味や価値観とどのように交差するのでしょうか？
あなたのオーディエンスはどんなコンテンツを好みますか？ミーム系のコンテンツを好む層でしょうか？それとも、考え抜かれた長文記事を好む層でしょうか？
これらの質問に答えることで、どのような種類のコンテンツをどのようなトピックで投稿すべきかを正確に判断するのに役立ちます。
競合他社をチェックする
決して競争相手から盗むべきではないが、 学ぶ 競合他社から。
彼らはどんなトピックについて書いているのでしょうか?
投稿の形式はどのようなものですか? (テキストのみ、記事の共有、写真、インフォグラフィックなど)
そして最も重要なのは、どの投稿が実際にコメントやいいねを獲得しているのかということです。
プロモーションと価値のバランス
もちろん、企業が自社の製品やサービスを宣伝するためにソーシャル メディアを利用したいと考えていることは周知の事実です。
しかし、それがすべてではありません。 いかなる関係においても、双方に譲り合いの精神が求められます。
フォロワーが価値があると感じるコンテンツを提供し、真に関係を築くには時間をかける必要があります。
そして、その価値は様々な形で現れます。重要なのは、時間をかけて何を学ぶかです。 あなたの聴衆 価値あるものを見つけるでしょう。
あなたのオーディエンスはユーモアを好むかもしれません。あるいは、何か新しいことを教えてくれる有益なコンテンツ、あるいは関心のあるトピックに関する独自の視点を好むかもしれません。しかし、ただ可愛い猫の写真を見たいだけかもしれません。
あるいは上記のすべて。
視聴者の関心を維持するために、宣伝よりも多くの価値を提供するように意識してください。
一貫性を持たせてください。
オーディエンスの反応が良いコンテンツの組み合わせを見つけたら、そのタイプのコンテンツを継続的に共有しましょう。オーディエンスは、あなたが共有しているコンテンツが自分に合っていると感じれば、あなたのコンテンツに注目し始め、さらには探し求めるようになるでしょう。
いつ投稿しますか?
オーディエンスがソーシャルメディアを利用する曜日と時間帯を把握しましょう。誰も見ていない時間帯に投稿しても、ブランドの露出は上がりません。
あなたの業界にとって最適な投稿時間に関する既存の調査があるかもしれません。しかし、おそらくいくつかテストを実行する必要があるでしょう。
コンテンツカレンダーを作成する
投稿する時間と頻度が決まったら、コンテンツカレンダーを作成しましょう。30分以内に何かを投稿しなければならないのに、何を投稿すればいいのか全くわからないと、途方に暮れてしまうかもしれません。
さあ、そんな辛い思いをしないためにも、何をいつ投稿するかをまとめたコンテンツカレンダーを作成しましょう。
一貫性を保つ
一部の専門家は、投稿する日時よりも継続的に投稿することが重要であると主張しています。
より良いアプローチは適切なタイミングで投稿することです (NAIST) と 一貫性を保ちましょう。しかし、もしどちらか一つを選ぶ必要があるなら、一貫性のあるスケジュールを維持することです。視聴者は、繰り返しあなたと触れ合うことでしか、あなたとの関係を築くことができません。
ゆっくりと燃え上がる準備を
ソーシャルメディアでの成功は一夜にして生まれるものではありません。ソーシャルメディア戦略には、試行錯誤、学習、そして調整のための十分な余裕を持たせる必要があります。
人々にブランドを知ってもらいたいなら、パーティーに参加しなければなりません。そして、そのパーティーはソーシャルメディアで開催されます。
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by ケイティ・ルンディン
ソース： SiteProNews
