しかし、リマーケティングの取り組みを賢く行っていますか？ リマーケティングは万能な方法ではなく、セグメンテーションが大きな役割を果たします。
つまり、サイトを訪問したすべてのユーザーをただ切り捨ててリマーケティングするのではなく、訪問者を識別可能な特性に基づいてグループにセグメント化し、よりパーソナライズされた（そしてROIの高い）エクスペリエンスを提供する方法を検討してください。この記事では、リマーケティング費用対効果の高い、3つのシンプルなセグメンテーション方法をご紹介します。
1) ウェブサイトのインタラクションに基づくオーディエンスセグメンテーション
これにより、ユーザーの意図を理解し、それに応えることができます。例えば、ホームページにアクセスして離脱したユーザーと、サインアップページ／リードフォーム／カートに追加ページにアクセスして離脱したユーザーを比較すると、後者の方が高い意図を持っていることがわかります。少なくとも、オーディエンスを「リサーチ中」と「高い意図」でセグメント化する必要があります。
「リサーチャー」には、ホームページ、会社概要ページ、ブログなど、より上位レベルのページにアクセスしたオーディエンスを含める必要があります。一方、「高購買意欲」には、製品ページ、サービスページ、リードフォームなど、ファネルの下位に進んだオーディエンスが含まれます。これらのオーディエンスごとに、適切なカスタマイズされたメッセージとクリエイティブを提供し、ファネルのさらに下層に誘導することで、広告を個別にカスタマイズする必要があります。
2) 時間によるセグメンテーション
避けたいことの一つは、ユーザーを追いかけ回し、同じ広告を何度も表示して迷惑な企業になることです。サイトを訪問した期間に基づいてオーディエンスをセグメント化することで、こうした事態を回避できます。
例えば、オーディエンスを週ごとにセグメント化してみましょう。1週目はサイトを訪問したため、特定の広告（カスタマイズされたクリエイティブとメッセージングを使用）を表示します。2週目は、異なるメッセージやクリエイティブなどを試します。3週目になってもコンバージョンに至らない場合は、より積極的な施策として、インセンティブ、割引、プロモーションなどを提供するのも良いでしょう。
3) Google Analyticsデータによるセグメンテーション
サイトへのトラフィックが適度に多く、優れたコンテンツを含むページが複数ある場合など、Google アナリティクスの高度な機能をすべて活用してリマーケティング ユーザーリストを作成するのに適しています。
オーディエンスをセグメント化する優れた方法としては、サイト滞在時間、閲覧ページ数、Google スマート リストなどがあります。Google スマート リストは、Google の機械学習機能を活用して、後続のセッションでコンバージョンする可能性が最も高いユーザーを識別し、それらのユーザーに焦点を当てるようにオーディエンスを動的に管理します。
入札についてはまだ触れていませんが、これらのセグメンテーションタイプの成功は、入札のニュアンスにも左右されます。例えば、リサーチャーよりも購入意欲の高いユーザーに対しては、より高い入札単価を設定するなどです。より価値の高いユーザーをグループ分けすることで、必要に応じてより積極的な入札を行いながら、単に再エンゲージメントを図っているユーザーに対しては控えめな入札単価を維持することができます。
適切なセグメントの組み合わせと、カスタマイズされた入札と広告を使用すれば、リマーケティングを成功に導くことができます。
___
by サナ・アンサリ
ソース： サーチエンジン·ウォッチ
