ビジネスのオンライン評判は、様々な要素に左右されます。コメント、レビュー、ブログなど、常に変化するデジタルの要素が複雑に絡み合っているのです。
オンラインでの評判を向上させるために、積極的なアプローチを取る時が来ました。どこから始めたらいいのかわからない？どんな消費者の目から見ても、あなたのビジネスを輝かせるための12のヒントをご紹介します。
1. Trustpilotアカウントをアップグレードする
Trustpilotは消費者の心を掴み続けています。あなたもきっと、ご自身のビジネスに関するTrustpilotレビューをいくつか獲得されていることでしょう。しかし、Trustpilotアカウントを最大限に活用できていますか？
Trustpilot アカウントを無料から有料にアップグレードすると、よりパーソナライズされた機能が得られ、より多くの評価とレビューを獲得できるようになります。
有料の Trustpilot 機能には以下が含まれます:
- 送信者からの個人用メールアドレス
- 顧客へのカスタマイズ可能なレビュー招待
- TrustBoxのリッチスニペットの星評価
- TrustBoxの最適化
- 輸入製品のレビュー
Trustpilotの有料機能は、ブランドの評判に大きな影響を与える可能性があります。結局のところ、レビューと評価は消費者の購買意欲に大きな影響を与えます。
2. 権威の高いサイトからバックリンクを獲得する
権威の高い出版物からのバックリンクは、消費者への推奨シグナルとなります。
例えば、フォーブス誌の「ベストヘルスアプリ」の記事を読んだ人は、フォーブスのジャーナリストが厳選した最高のアプリを厳選したと確信するでしょう。これは消費者にとって信頼のシグナルとなります。
高い権威を持つバックリンクを獲得するには、ジャーナリストにとってトップオブマインドとなるようなリンク構築戦略を実行することが重要です。ブログやウェブサイトで共有しやすいコンテンツを作成することも、評判を高めるバックリンクを獲得する強力な手段となります。
3. 「特集」ロゴセクションを設ける
購入の信頼を高め、ブランドの評判を高めるために、自社の製品やサービスが紹介されている権威ある出版物を紹介することができます。Your Doctors Online のこのセクションのように、ホームページの「Featured In」セクションが価値あるものになります。
この評判戦略のヒントは、3 つ以上の権威ある出版物をリストすれば、実装するのも非常に簡単になります。
プレスリリース戦略を活用して、権威のある「Featured In」出版物をいくつか作成することもできます。PRNewswire iReach WebReachを利用すれば、ブランドに関するプレスリリースを配信できます。
プレスリリースは、Yahoo Financeのような権威あるメディアで多数取り上げられます。新製品や新サービス、新入社員の募集、慈善活動など、様々な内容のプレスリリースを作成できます。
4. どこでも引用されるようにしましょう!
CEO、取締役、またはマネージャーの発言を複数の出版物に掲載することは、評判向上のための優れた戦略の一つとなります。ほとんどの発言には専門家のビジネスへのリンクが貼られているため、これはリンク構築戦略にも効果的です。
どうすればどこにでも引用されるようになるのでしょうか？実は、想像するよりも簡単です。Help A Reporter Out (HARO) を使えば、それが実現できます。
「ソース」として無料アカウントにサインアップし、情報を入力して、インサイトを追加できる業界を選択するだけです。
これは、業界における権威としての評判を高めるための優れた方法です。また、ウェブサイトへの質の高いバックリンクを獲得し、ソーシャルメディアの記事を活用してフォロワーの認知度と信頼を高めることにも繋がります。
5. Facebook動画広告
動画広告はブランドにとって大きなトレンドとなっており、ユーザーはこれまで以上に動画を求めています。実際、ユーザーの90%が動画が購入決定において大きな役割を果たしていると回答しています。ソーシャルメディアの動画は、平均的なテキスト投稿よりも1,200%多くシェアされています。
「これは確かに、ブランドの露出を高めながら収益の達成にも役立つ最善の戦術の一つだ」とフォーブスのマイク・テンプルマン氏は説明した。
Facebook動画広告は、最も効果的な広告の一つです。なぜ動画広告が必要なのでしょうか？動画はエンゲージメントを高めるのに効果的で、消費者が求めるパーソナルなタッチを加えることもできます。
Backlinko の Facebook ページで 3,500 回近くシェアされているこのビデオに「いいね！」してください。
ソーシャル ユーザーに対して、自分が本物で知識が豊富であることを示し、ブランドの価値と利点を強調することができます。
6. YouTube動画
ソーシャルメディアの動画はYouTubeから発信されることが多いため、これも評価を高めるための戦略として活用する価値があります。YouTubeは世界第2位の検索エンジンであり、YouTube動画を通じてあなたの権威や専門知識を非常に簡単にアピールすることができます。
前の Backlinko の例に戻ると、Brian Dean は YouTube 動画を使用して、デジタル マーケティングに関する専門知識を魅力的で実用的な方法で紹介しています。
評判を高め、業界の思想的リーダーになりたいなら、YouTubeは貴重なツールです。また、リマーケティングのためのチャンネル登録者基盤を構築することも可能です。
7.ソーシャルメディアのインフルエンサーと協力する
顧客が既に信頼しているインフルエンサーの推薦を通じて、企業の評判を高めることほど効果的な方法はありません。そのため、ソーシャルメディアのインフルエンサーは、企業の評判戦略に不可欠な資産となります。
74%の人が購入の判断材料としてソーシャルメディアを利用していることをご存知ですか？また、40%の人がソーシャルメディアでインフルエンサーが商品を使用しているのを見てオンラインで購入したことがあるそうです。
ブランドの評判向上に役立つソーシャルメディアのインフルエンサーはどこで見つけられるでしょうか？FameBit、TapInfluence、Traackrといったオンラインプラットフォームがあります。FameBitは、様々な業界のインフルエンサーとつながることができる無料プラットフォームです。
無料なので、YouTube、Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャル チャネル全体でソーシャル メディア インフルエンサーの動向をテストするのに最適です。
8. ブロガーのレビューを増やす
インフルエンサーの力を活用できるのはソーシャルメディアだけではありません。ブランドが商品を販売している場合、人々がフォローし信頼するブロガーからのレビューを増やすことで、ブランドの評判を高めることができます。
影響力のあるブロガーに製品のレビューをしてもらうには、簡単な売り込みメッセージを送る必要があります。ソーシャルメディアのメッセージ、メールアドレス、ウェブサイトのお問い合わせフォームなどを通して送ることができます。
アウトリーチのためのピッチのヒントをいくつか紹介します。
- プレゼンは短く簡潔に
- 製品のメリットを強調する
- ブロガーの読者があなたの製品を気に入る理由を説明する
- ブロガーにあなたの製品を無料で提供しましょう
- インフルエンサーマーケティングの予算があることを知らせましょう
9.ポッドキャストを開始します
評判戦略を向上させるもう一つの優れた方法は、ポッドキャストを始めることです。ポッドキャストはあなたの知識を披露するのに役立ち、顧客が知りたいトレンドのトピックを数多く取り上げることができます。
「まだポッドキャストでターゲット市場を惹きつけていない場合は、最初のオーディオ コンテンツを公開する準備をしてください」と Tyler Basu 氏は Entrepreneur の記事で説明しています。
ポッドキャストは、視聴者に情報を提供する素晴らしい方法です。運転中、ジム、バスや地下鉄、さらには仕事中でも、ポッドキャストを簡単に聴くことができます。
視聴者は、文章にすべての注意を集中させる必要はありません。ポッドキャストの作成は、ブログ記事の作成に何時間も費やすよりも簡単です。ポッドキャストの種類には、以下のようなものがあります。
- 記事執筆
- ソロポッドキャスト
- 2つ以上のホスト
- 物語型ポッドキャスト
- あるいは上記の組み合わせ
ポッドキャストには別のホスティングプラットフォームも必要です。LibSynとBlubrryは、手頃な価格で使いやすいホスティングプラットフォームです。
10. Amazonで商品を出品する
Amazonに商品を掲載することは、オンラインでの評判を高めるための優れた方法です。Amazonユーザーの80%が平均して月に1回購入していることをご存知ですか？Amazonユーザー総数は約3億人であることを考えると、これは非常に多くの潜在顧客、そしてレビュー投稿者の存在を意味します。
Amazonは消費者にとって大きな信頼を築く存在であり、企業の評判戦略に組み込むべきです。Amazonには商品レビューと星評価機能があり、ブランドの評判に大きな影響を与える可能性があります。
Amazonの出品ガイドラインは、実は思ったほど難しくありません。ステップバイステップの手順に従うだけで、数週間以内に商品をAmazonに出品できるはずです。
11.高品質のコンテンツを作成する
評判戦略を向上させるための実証済みの方法の一つは、質の高いコンテンツを作成することです。300語程度のブログ記事ではもはや通用しません。読者に記事に関心を持ち、何かを学んでもらいたいのです。
あなたの業界やニッチの消費者が抱えている問題を段階的に解決する方法を示す実用的なブログ投稿を作成します。
例えば、中小企業向けのコンテンツを提供している場合は、メールマーケティングに関する投稿を作成することができます。投稿では、メールマーケティングキャンペーンを設定するための具体的な手順と、成功させるためのヒントを列挙することができます。
もちろん、これは時間がかかります。ブログ記事が2,000語の傑作になる可能性もあります。しかし、長文コンテンツは良いものです！
調査によると、2,000 語以上の投稿はより多くのオーガニック トラフィックを獲得することがわかりました。
長い形式のコンテンツは、ソーシャル シェアやリンク ドメインも増加します。
これにより、ブランドのリーチと認知度が向上し、権威が高まり、評判戦略が改善されます。
12. Googleのランキングを上げる
多くの消費者は、商品やサービスを探す際にGoogle検索を起点に検索を始めます。しかし残念ながら、ほとんどの検索者はGoogle検索結果の1ページ目以降までしか閲覧しません。
Chitika のレポートによると、検索結果の 2 ページ目に表示されるトラフィックはわずか 4.8% です。
なぜでしょうか？一つには、Googleが検索者の意図をより適切に満たしている可能性が考えられます。しかし、多くの消費者はGoogle検索結果の1ページ目以降のコンテンツを信頼していないかもしれません。1ページ目に表示されるものは全て信頼できるのでしょうか？もちろんそうではありませんが、消費者はそれを知らないかもしれません。
「ランニングシューズ」を簡単に検索すると、疑わしい結果がいくつか返されます。
Nike と Reebok は、リストされている上部のコンテンツにも含まれていないことに注意してください。
そのため、Googleで可能な限り最高のランキングを獲得することが不可欠です。幸いなことに、上記の評判戦略のヒントはすべて、より良いランキングの達成に役立ちます。Googleのランキング1ページ目にランクインすることは、強力なオンライン評判をはじめ、多くのメリットをもたらします。
あなたの評判戦略は何ですか?
オンラインでの評判は、ブランドの成長と成功に不可欠です。評判の良いオンラインプレゼンスがなければ、消費者は競合他社に流れてしまいます。
評判戦略を改善するための上記の 12 のヒントは、消費者があなたから購入する前にデューデリジェンスを行い始めるときに、あなたのブランドを輝かせることができます。
あなたの評判戦略は何ですか?
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by マルセラ・デ・ヴィヴォ
出典： 検索エンジンウォッチ
