インフルエンサーマーケティングとは
インフルエンサー マーケティングとは、次のような効果を高めるために、影響力のある人々をマーケティング戦略に組み込むプロセスです。
- ウェブサイトへの訪問者数
- ソーシャルメディアにおける「いいね」「シェア」「フォロー」の数
- 電子商取引プラットフォームでの販売数
- ウェブサイトの特定のランディングページへのトラフィック量
インフルエンサーマーケティングとは、簡単に言えば、思想家や業界のリーダーの声を活用して、ブランドのメッセージをオーディエンスに届けることです。これは、ある人物の著名人としての地位を利用して、オーディエンスに耳を傾けてもらうための簡単な方法です。
関連：30歳になる前にマーケティングインフルエンサーになる方法
インフルエンサーマーケティングの利点
インフルエンサーマーケティングが重要なのは、一人の人間が様々なデジタル媒体を通じて大衆に影響を与える手段だからです。インフルエンサーマーケティングとは：
- リーチが難しい顧客とつながる方法
- 他のマーケティング手法ほど高価ではない
- ターゲットオーディエンスに真の焦点を当て続けるための良い方法
B2Bインフルエンサーマーケティングの10の事例
何かを学ぶ最良の方法は経験を通してなので、皆さんが検討し、理解し、マーケティング戦略に実装できるように、大手ブランドによる成功した B2B インフルエンサー マーケティングの事例を 10 件紹介しました。
1. チャットボットを使ったSynechron
チャットボットは今年、マーケティングの観点から注目を集めています。チャットボットは消費者の多くのタスクを簡素化しました。ピザの注文から航空券の予約まで、その可能性は無限大です。B2Bインフルエンサーマーケティングはどのように位置づけられるのでしょうか？その好例がSynechronです。同社は様々な金融サービスを活用し、チャットボットを事業に導入することで、銀行業務、取引、保険といった様々な課題の解決に取り組みました。
Chattypeopleなどのツールを使えば、これらのチャットボットをFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームに統合できます。チャットボットは、注文、支払い、オンデマンドでのオファーやプロモーションのプッシュなど、様々なタスクを実行できるAI搭載チャットボットを通じて、ビジネス能力の向上を支援します。
2. TopRankとコンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、エンゲージメントの向上、リーチの最大化、リードの質の向上に役立つ、依然として非常に強力なオーガニックツールです。TopRankは、2014年のコンテンツマーケティング世界会議のプロモーションの一環として、B2Bインフルエンサーマーケティングをコンテンツマーケティング戦略に組み込みました。TopRankは、40人以上のインフルエンサーに、コンテンツマーケターを目指す人々へのアドバイスをまとめてもらいました。そこから、電子書籍、ブログ記事、長文のQ&Aインタビューといった形で、読者が学びを得られる価値あるコンテンツが生まれました。
3. 従業員アドボカシー活動に取り組むIBM
自社の製品やサービスを最もよく理解しているのは、販売員です。従業員をブランドのアドボケイトとして活用することで、彼らに積極的に発言してもらいましょう。従業員をインフルエンサーとして育成しているB2B企業の1つにIBMがあります。IBMのマーケティング・ソーシャル・ビジネス・プログラム・ディレクター、アンバー・アームストロング氏は、Dynamic Signalのウェブサイトで、「IBM Verseのリリース後2週間で新規登録者数が5万件増加しました。その多くは従業員のアドボカシー活動によるものです」と述べています。
4. Oktaと顧客コンテンツマーケティング
ブランド、製品、サービスについてあらゆることを熟知している従業員だけでなく、顧客は他の顧客の意見も重視します。顧客には嘘をつく理由がないからです。彼らは偏見なく会社について語り、肯定的な意見であれば、B2Bコンテンツ戦略の成功には顧客の証言が不可欠です。アイデンティティおよびデバイス管理企業のOktaは、顧客にブランド体験を共有してもらい、それをストーリー形式で公開することで、これを非常にうまく実現しました。Oktaの顧客、ひいてはインフルエンサーには、News Corp、Adobe、20th Century Foxなどが挙げられます。これらの企業はいずれも、統計、動画、引用、さまざまな関連ブログ投稿などのメディアを掲載した独自のランディングページを保有していました。
5. SAPとビデオマーケティング
動画マーケティングは、視聴者を引きつけ、維持するための魅力的な方法です。動画マーケティングに著名人や影響力のある人物を組み合わせれば、大成功を収めることができます。ソフトウェアソリューションプロバイダーであるSAPは、B2Bインフルエンサー動画マーケティングを活用してSapphire Conferenceを宣伝した企業の好例です。20,000万人以上が参加するこのイベントは、様々な業界のインフルエンサーが作成したライブ動画コンテンツを通じて宣伝され、各インフルエンサーのFacebookプロフィールに直接アップロードされました。動画コンテンツは主にインタビューで構成され、インフルエンサーが関連トピックに関する貴重な洞察や情報を共有しました。このコンテンツはSAPブログで共有され、イベントには約80,000万人の来場者数を記録するという素晴らしい成果を上げました。
6. ゲストブログによるビデオフルーツ
B2Bインフルエンサーマーケティングの最も伝統的な形態の一つは、ゲストブログです。今日、企業は自社ページにゲストブロガーを招き、業界の専門家から貴重な洞察を得ようと、より一層努力しています。マーケティングコンサルティング会社Video Fruitの創設者であるブライアン・ハリス氏にとって、これは嬉しい驚きでした。Okdorkブログにゲストブロガーとして掲載されたのです。記事が掲載されたその日、Video Fruitの結果は驚異的でした。
- ページビューが500%以上増加
- ユニークページビューは600％以上増加しました
- 訪問者がページに費やす平均時間は8％以上増加しました
- 直帰率は6%弱減少した
7. ゲストブログによるポイントブランクSEO
B2Bインフルエンサーマーケティングの一形態としてゲストブログの重要性を浮き彫りにするもう一つの事例は、リンク構築ブログ「Point Blank SEO」の著者、ジョン・クーパー氏です。彼はYouMozにゲストブロガーとして掲載され、その後Moz自体にも掲載されました。わずか24時間で、Point Blank SEOの訪問者数は400人を超えました。それ以来、彼のブログの訪問者数は着実に増加しています。
8. マイクロソフトとナショナルジオグラフィックがInstagramと提携
多くの企業が写真のプロモーションに利用するプラットフォームはInstagramです。Instagramは、様々なハッシュタグを活用できる可能性、豊富なメディア編集機能、そして使いやすいインターフェースを備えています。しかし、企業にクリエイティブな仕事に必要な写真撮影スキルがない場合はどうなるでしょうか？そこで、必要なオーディエンスを獲得できる業界のインフルエンサーと提携します。MicrosoftがInstagramとInstagramを組み合わせるという素晴らしいアイデアを思いついたのも不思議ではありません。 ナショナル・ジオグラフィック 国際女性デーに合わせて、「Make What's Next」というInstagramキャンペーンを立ち上げました。結果は驚くべきものでした。
- 5つのカテゴリーにわたる著名な写真家による30枚の写真 ナショナルジオグラフィックの Instagramチャンネル
- 3.5万件以上の「いいね！」
- インスタグラムに1,000枚以上の写真が投稿された
9. H&Mのソーシャルメディアマーケティング
Instagramに加え、企業はソーシャルメディア全般においてインフルエンサーを活用しています。例えば、H&Mは、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームでホリデーシーズンの衣料品ラインを宣伝するために、様々な著名人インフルエンサーと提携しました。タイラー・ポージー、ハンナ・シモン、ジャナ・クレイマー、ペイトン・リストといったインフルエンサーを起用し、4本の魅力的な動画広告を制作することで、世界中の1,200万人以上の顧客に新コレクションを訴求することができました。
10. ソーシャルメディアマーケティングを活用したメイベリン
メイベリンもまた、ソーシャルメディアの力を最大限に活用し、B2Bインフルエンサーマーケティングも活用することで、2016年のファッションウィーク中に膨大な数の消費者にリーチすることに成功したファッションブランドです。15カ国から15人の美容専門家と協力することで、メイベリンは以下の成果を達成しました。
- 世界中で13.9万人以上の消費者にリーチ
- このインフルエンサーマーケティングキャンペーンで3.6万件の「いいね！」を獲得
最後に...
上記のケーススタディは、B2Bインフルエンサーマーケティングの紛れもない重要性を浮き彫りにするほんの一例です。ブログやソーシャルメディアのコンテンツから、消費者にとって価値のあるメディアの作成まで、それらを関連性の高い影響力のあるウェブサイトに掲載できれば、質の高いリードを獲得し、ウェブサイトのトラフィックを大幅に増加させることができます。
___
マレー・ニューランズ
出典：アントレプレナー
