非技術系マーケターのためのURLリダイレクト：分かりやすい解説ガイド

ウェブサイトのページを変更したり、短縮URLを使ったキャンペーンを実施したり、サイトを新しいドメインに移行したりしたことがあるなら、意識していたかどうかに関わらず、URLリダイレクトを扱ったことがあるはずです。リダイレクトは、正しく設定されていれば目に見えない形で機能しますが、設定が間違っていると目に見える問題を引き起こすものです。

このガイドでは、URLリダイレクトとは何か、マーケティング活動においてなぜ重要なのか、そしてサーバーに触れたりコードを書いたりすることなくURLリダイレクトを使用する方法について解説します。

URLリダイレクトとは一体何なのか？

URLリダイレクト これは、ウェブブラウザに対し、最初に要求されたアドレスとは異なるアドレスにアクセスするよう指示する命令です。郵便物の転送サービスのようなものだと考えてください。引っ越しをする際、以前の住所に送られた郵便物が新しい住所に届くように転送サービスを設定しますよね。

ユーザーがブラウザに古いURLを入力したり、期限切れのリンクをクリックしたりした場合、リダイレクト機能によって自動的に正しいページに誘導されます。リダイレクト機能がない場合、ユーザーはエラーページが表示され、サイトから離れてしまいます。

リダイレクトはバックグラウンドで行われます。ユーザーにはその処理がほぼ瞬時に反映されます。ブラウザが古いURLにアクセスすると、サーバーは新しいURLを含むリダイレクト指示を返信し、ブラウザは自動的に新しいページを読み込みます。これらすべてがミリ秒単位で起こります。

マーケターがリダイレクトを気にするべき理由

リダイレクトは単なる技術的な問題ではありません。マーケターが重視するいくつかの事柄に直接影響を与えます。

• キャンペーンのパフォーマンス：印刷物、メール、広告などでリンクされているURLが変更されている場合、リダイレクトが設定されていない限り、訪問者は行き止まりになってしまいます。
• SEO上の価値：検索エンジンは特定のURLに権威性を割り当てます。リダイレクトなしでページが移動すると、その権威性は失われます。リダイレクトはそれを維持する役割を果たします。
• ユーザーエクスペリエンス：リンクをクリックしてエラーページが表示される訪問者は、不快な体験をすることになります。リダイレクト機能を使えば、中断されることなく目的のページへ移動できます。
• ブランドの信頼性：リンク切れはサイトが放置されているように見せます。適切なリダイレクトを設定することで、すべてがスムーズに機能し続けます。

知っておくべき2種類のリダイレクト

リダイレクトにはいくつかの種類がありますが、ほとんどのマーケティング目的においては、次の2つが重要です。

301リダイレクトは恒久的なリダイレクトです。ページが完全に移動し、元に戻らない場合に使用します。これは最も頻繁に使用するリダイレクトです。検索エンジンに対し、古いURLから新しいURLへすべてのSEO価値を移行するように指示します。

302リダイレクトは一時的なものです。季節限定のプロモーションや一時的なテストなど、元のページに戻す予定がある場合に使用してください。検索エンジンは元のURLをインデックスに保持し、SEO価値は引き継ぎません。

迷ったときは、301リダイレクトを使用しましょう。マーケティングにおけるURL変更のほとんどは、たとえその時はそう感じなくても、永続的なものです。

リダイレクトが必要となる一般的なマーケティングシナリオ

予想以上に頻繁にリダイレクトに遭遇するでしょう。

• ブランド変更に伴い、ウェブサイトのアドレスも変更されます。旧ドメイン上のすべてのページは、新ドメイン上の対応するページにリダイレクトする必要があります。
• ブログやリソースセクションの構成を変更すると、ページのURLが変わります。
• yourbrand.com/summer のようなカスタムURLを使用してキャンペーンを実施し、そのURLをより長いランディングページのURLにリンクさせる必要があります。
• 製品の販売を中止した場合、訪問者にはエラーページが表示されるのではなく、類似の代替製品を見つけてもらいたい。
• プラットフォームを切り替えると、URL構造が自動的に変更されます。

技術的なサポートなしでリダイレクトを設定する方法

朗報なのは、リダイレクトを管理するためにサーバーファイルを編集したり、コードを書いたりする必要がないということです。多くのコンテンツ管理システムには、リダイレクト機能が組み込まれているか、シンプルなインターフェースを通してリダイレクトを設定できるプラグインが用意されています。

また、複数のドメインにわたるリダイレクトを単一のダッシュボードから管理できる専用のリダイレクト管理サービスもあります。これは、古いブランドドメインやカスタムURLなど、コンテンツをホストしていないドメインのリダイレクトを管理する場合に特に便利です。

注意すべき間違い

適切なツールを使っても、避けるべきよくある間違いがいくつかあります。

• 関連性のないページにページをリダイレクトしないでください。同等のコンテンツがない場合は、元のURLに404エラーを返すようにしてください。
• リダイレクトを忘れないでください。古いルールが積み重なり、リダイレクトが連鎖的に発生する可能性があります。少なくとも四半期に一度はリダイレクトを確認してください。
• 恒久的な変更には一時的なリダイレクトを使用しないでください。ページが完全に移動した場合は、301リダイレクトを使用してください。

リダイレクトをワークフローに組み込む

最適な方法は、リダイレクト管理を通常のマーケティングプロセスに組み込むことです。キャンペーンを計画する際には、チェックリストにリダイレクト設定を含めましょう。ページを廃止する際には、同時にリダイレクトを設定してください。サイト監査を行う際には、リダイレクトをレビュー項目に含めましょう。

リダイレクトは小さな要素ですが、その影響は計り知れません。正しく設定することで、サイトの健全性、SEO効果、そして訪問者を適切な場所に誘導することができます。リダイレクト管理を通常のワークフローに組み込むことで、その状態を維持できます。
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出典： Urllo.com