一部の業界ではオーガニック検索結果の視認性が低下しているため、小売業者が有料検索の最適化にさらに重点を置くべき理由は明らかです。
それでは、オンライン小売業者にとって最も重要な PPC のヒントをいくつか見てみましょう。
1. セグメントキャンペーン
Google ショッピングと AdWords では商品レベルまたはキーワード レベルで入札できますが、多くの広告主はこの機能を採用していません。
在庫には季節性があり、個々の商品の入札額も異なるため、小売業者にとって Google ショッピング キャンペーンを可能な限り細かくセグメント化することが特に重要です。
例えば、「婦人服」を例に考えてみましょう。婦人服の広告だけを1つの広告グループにまとめることもできますが、パフォーマンスが低下する可能性が高くなります。
より良い戦略としては、商品を「ブラウス」「ジャケット」「ズボン」「ショートパンツ」などのグループに分けることです。
これにより、入札をより細かく制御できるようになります。例えば、季節性に応じて入札することが可能になります。
しかし、これをさらに一歩進めることもできます。個々の商品に入札することが可能なので、黄色のショーツが緑のショーツよりも売れ行きが良いことが分かっている場合は、それに応じて入札を調整できます。
2. 環境要因を考慮する
キャンペーンのパフォーマンスを確認するときは、売上が上がらない理由に焦点を当てがちですが、キャンペーンのパフォーマンスが最も高くなる時期も確認する必要があるのではないでしょうか。
時間帯、顧客が使用するデバイス、天候などの環境要因によって売上が左右される可能性があり、入札戦略をそれに適応させることもできます。
3. 地域別の入札単価調整を使用する
AdWords および Google ショッピング キャンペーンでは、地域別の入札単価調整の実装を検討してください。
特定の地域のみに配送していますか？もしそうなら、広告の閲覧対象を制限しましょう。コンバージョン率の高い地域があれば、その地域での入札額を引き上げましょう。
4. 広告カスタマイザーを使用する
審査のために広告を再送信すると時間がかかり、時間と費用がかかります。
ただし、広告カスタマイザーを使用すると、変数を含む広告テンプレートを作成し、フィードからテンプレートを自動的に更新することができます。これにより、承認プロセスを経る必要がなくなります。
5. 独自のセールスポイントを見つける
AdWords の説明テキストを使用すると、キャンペーンにちょっとした特典を加えることができます。
多くの広告主は、手近の製品やカテゴリに焦点を当てる傾向がありますが、競合他社より目立つように、独自のセールス ポイント (USP) に焦点を当てることもできます。
最近では送料無料がほぼ標準機能となっているため、たとえば配送時間に焦点を当てることを検討してください。
6.除外キーワードを追加する
これはキャンペーン管理の重要な部分です。オーディエンスを絞り込み、より質の高いクリックを獲得するのに役立ちます。また、入札戦略の見直しにも役立ちます。
例えば、除外キーワードを使用してブランドトラフィックと非ブランドトラフィックを区別することで、ブランド商品への入札単価を高く設定できます。これにより、コンバージョンファネルの上位にいるユーザーに焦点を絞ることができます。
7. デスクトップ向けキャンペーンの個別戦略
既存のデスクトップキャンペーンをそのままコピーし、モバイル向けに設定することができます。最初のキャンペーンではモバイル入札単価が-100%となり、デスクトップとタブレットのみを対象とします。2つ目のキャンペーンではモバイル入札単価を設定します。
ヒント： 経験上、モバイル上の広告はデスクトップ上の広告よりも少し安くなる傾向があるため、それほど高い入札額を設定する必要はないかもしれません。
8. パーソナライズされた体験を提供する
RLSA は AdWords では以前から利用可能でしたが、この機能が Google ショッピングに追加されたのは 2015 年 10 月になってからです。
パーソナライゼーションは PPC 戦略の必須要素になりつつあるため、これは小売広告主にとって朗報です。
特に、Quantcastの最近の調査によると、 消費者の37％は、携帯電話で受信する広告が他のデバイスで受信する広告よりも関連性の高いものであることを期待しています。つまり、カートを放棄したユーザー、特定の商品やページを閲覧したユーザー、購入者など、さまざまなオーディエンスをターゲットにするには、RLSA を使用することをお勧めします。
特にパーソナライゼーションは、eコマースのPPCキャンペーンを最適化する上で重要な要素となりつつあります。しかし、多くのオンライン小売業者にとって、知識と時間の不足が深刻な問題となっている中、高度なソリューションは、パーソナライズされた体験を提供するだけでなく、購買ファネルにおけるユーザーの様々な段階に応じて、リアルタイムで提供することを可能にしつつあります。
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by マーク・ハウプト
ソース： ClickZ
