検索から得た洞察をソーシャルキャンペーンに活かす方法

検索とソーシャルの両方で有料キャンペーンを実施する場合、それぞれのチャネルから得た知見をすべて他のチャネルに適用することが不可欠です。これにより、マーケティング活動を包括的に捉え、サイロ化された状態では得られないインサイトを活用して各チャネルを最適化できるようになります。

検索とは、販売している商品に関連する意図を持つユーザーを獲得することです。検索エンジンマーケティング(SEM)の知見を収集する上で、その意図を示すオーディエンスを推測し、認識することが目標となるはずです。

この記事では、SEM から得た知識を収集し、それを有料ソーシャルで活用する最も簡単な方法をいくつか紹介します。

人口統計データを取得する

検索キャンペーンを実施し、重要なデータを収集する際には、性別、年齢、世帯収入、親のステータスに関するインサイトを活用することが重要です。Google はこれらのカテゴリ内で自動的に異なるセグメントを分類し、それぞれのパフォーマンスに関するインサイトを提供します(例:男性と女性の行動、18~29 歳と 30~39 歳の行動の違いなど)。

 

このデータを収集することで、どのユーザー層が広告でコンバージョンを起こし、どのユーザー層がパフォーマンスが低いかを特定できます。これは、ソーシャルメディアでターゲットとするオーディエンスを絞り込む際に非常に重要になります。パフォーマンスの高い年齢層、性別、世帯収入層にリーチし、パフォーマンスの低いユーザー層を除外することで、効果的なアプローチが可能になります。これにより、既に収集した情報に基づいて、予算を効率的に活用できるようになります。

地理データを取得する

同様に、地理データも確認する必要があります。

  • あなたのビジネスにとって成果が上がらない特定の場所やエリアはありますか?
  • パフォーマンスの高い地域はありますか?

同様のパフォーマンスを示す地域をグループ化し、ソーシャル ターゲティングで活用します。

例えば、高級家具を販売しているとします。検索データから、オーディエンスは中年女性が多いことが分かりました。最もパフォーマンスが高い地域は沿岸部、中西部はまずまずのパフォーマンス、そして南部は最もパフォーマンスが低い地域です。そこで、広告セットを2つの地域ターゲットグループに分割し、1つは沿岸部、もう1つは中西部をターゲットとします。想定されるパフォーマンスに応じて予算と入札額を調整し、ソーシャルデータを入手しながら最適化を進めましょう。

ただし、これには一つ注意点があります。オーディエンスの規模が小さくなりすぎるほど細かく設定しすぎないようにすることです(パフォーマンスに基づいて州レベルでオーディエンスをセグメント化すると、オーディエンスの規模が大幅に減少する可能性があります)。しかし、Facebookで私たちが気づいたのは、オーディエンスの規模が小さいほど、クリック単価(CPC)が高くなる傾向があるということです。パフォーマンスが同程度の地域をグループ化することで、パフォーマンスをコントロールしつつ、適度なCPCのメリットを享受することができます。

検索インサイトを活用してソーシャル広告のコピーを修正する

常に検索で様々なメッセージやコピーテーマをテストする必要があります。効果的なものが検証できたら、それらのテーマをソーシャル広告に取り入れましょう。効果は以前と同じ場合もあれば、悪かったり、あるいは良くなったりするかもしれませんが、メッセージが共感を呼ぶことは間違いありません。

Googleのオーディエンスインサイトツールを使って有料ソーシャルの分析をしましょう

Google 内で最もコンバージョン率の高いオーディエンスを取得し、オーディエンス インサイト ツールで分析を実行すると、そのオーディエンスに関する追加情報が得られます。これは、チャネル全体で非常に価値のある情報となります。

  • 彼らの興味は何ですか?
  • 彼らは通常どのような種類のデバイスを使用していますか?
  • 彼らは何を求めて市場に出ているのでしょうか?

その後、その情報を直接活用し、Facebook、Pinterest、Instagramなどのソーシャルプラットフォームでテストするオーディエンスの作成を開始できます。その結果、検索キャンペーンは費用対効果の高いものとなり、直接的な反応を獲得するだけでなく、他の主要プラットフォームでのパフォーマンス最適化にも役立ちます。

 

 

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by サナ・アンサリ 

出典: 検索エンジンウォッチ

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