デジタルの世界で成功するには、多くの要素が必要です。しかし、実行方法を知ることに加え、コミュニケーション方法も知っておく必要があります。そこで、デジタル広告のコンセプト、テクニック、戦略に関わる最も重要な用語をまとめたチートシートを作成しました。
A / Bテスト： デジタル広告の成功は、多くの場合、コンテンツの複数のバージョンをテストすることから生まれます。ランディングページ、広告コピー、メール、さらにはCTA（行動喚起）のわずかな違いが、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。A/Bテストとは、2つの変数（AとB）を用いて実験を行い、最も効果的なものを特定するプロセスです。コピーの1つのバージョン（A）を対照として、もう1つのバージョン（B）を対照として用います。A/Bテストは、同じコンテンツの複数のバージョンを同時に測定・テストする最も簡単な方法です。
広告ブロッカー： 今日、消費者に向けた広告コンテンツの量は驚異的です。広告ブロッカーが登場するのも当然のことです。広告ブロッカーとは、ウェブ閲覧中に画面に表示される広告の一部を制限、つまり「ブロック」できるツール（通常はアプリまたはブラウザ拡張機能）です。広告ブロッカーの普及に伴い、ブランドはネイティブ広告の手法を用いて、ページ上のコンテンツに溶け込む広告を配信し始めています。
広告ターゲティング広告ターゲティングとは、特定の属性に基づいて事前に選択されたオーディエンスに広告を配信する手法です。ターゲットオーディエンスを探す際には、所在地、人口統計、ウェブ閲覧行動、過去の購入履歴などがすべて考慮されます。
アルゴリズム： アルゴリズムとは、データを用いて意思決定を行う自動化されたコードです。デジタル広告において、アルゴリズムはメディアへの入札をリアルタイムで行う上で重要な役割を果たしており、プログラマティックバイイングにおける「秘伝のタレ」となっています。
特定デジタル広告費が目もくらむような高水準に達する中、賢明な企業は投資に見合う成果を得ているのかを知りたがっています。アトリビューションとは、コンバージョンに繋がるあらゆるタッチポイントを明らかにすることで、こうした答えを得るための科学です。
例えば、顧客はメールや電話でフォローアップする前に、広告のいずれかに接触することがあります。ファーストタッチ、ラストタッチ、マルチタッチといったアトリビューションモデルを活用することで、企業は顧客がどこでどのようにコンバージョンしたかを正確に把握することができます。例えばファーストタッチでは、顧客との最初のコンタクトポイントがコンバージョンの貢献度としてカウントされます。マルチタッチでは、広告、メール、電話が貢献度を部分的に共有します。
行動を促すフレーズ（CTA）： CTAとは、「今すぐ購入」や「今すぐお電話ください」など、読者に特定の行動または一連の行動を促すコピーです。CTAは多くの場合動詞で始まり、Webページ上でボタン、リンク、画像などとして表示されます。
クリックスルー率（CTR）: CTRは、オンライン広告のクリック数とインプレッション数の比率を測定するデジタル広告指標です。CTRを計算するには、クリック数をクリック回数で割り、100を掛けます。業界全体では、検索広告の平均CTRは1.91%です。ディスプレイ広告の平均CTRは0.35%です。
変換: コンバージョンは、ユーザーがCTA（行動喚起）によって示唆された行動を実行するたびにカウントされます。クリックやダウンロードといった単純なものから、ニュースレターの登録、フォームへの記入、オンラインでの購入といった複雑なものまで、さまざまなケースがあります。
コンバージョン率: これは、ウェブサイトを訪れた訪問者数のうち、実際に行動を起こしたりコンバージョンに至った訪問者の割合です。コンバージョン率は、コンバージョン数を広告をクリックした訪問者数で割ることで算出されます。
アクション単価（CPA）: CPA は、訪問者がフォームのダウンロードなどの特定のアクションを実行した場合にのみ料金が発生する広告モデルです。
クリック単価 (CPC): CPCは、広告モデルの一環として登録されたクリックごとに支払う典型的な費用です。CPCは、投資した合計金額を広告のクリック数で割ることで算出されます。
クロスチャネル広告: オムニチャネルとも呼ばれるクロスチャネル広告とは、検索、ソーシャル、ディスプレイ、モバイル、メールなど、複数のデジタルチャネルに広告を掲載することを意味します。現在、多くの広告主は1つか2つのチャネルを利用しています。しかし、統合されたクロスチャネル広告戦略を構築することが、あらゆる場所にいるオーディエンスにリーチするための鍵となります。
ディスプレイ広告: 最も人気のあるオンライン広告形式の一つであるディスプレイ広告は、様々な形やサイズがあり、ウェブサイト上のほぼどこにでも表示できます。ページ上部、コンテンツの右側、さらにはページ下部に表示されることもあります。バナーは最も一般的なディスプレイ広告です。
ディスプレイ広告はオンラインで何百万人ものユーザーにリーチし、ブランド認知度の向上、ウェブサイトへのトラフィック増加、そして売上増加に貢献します。ディスプレイ広告ソフトウェアは、広告のターゲティング、購入、管理、追跡を支援するためにもご利用いただけます。
契約： オーディエンスと有意義な方法で繋がることで、「エンゲージメント」が生まれます。ソーシャルメディアでは、エンゲージメント率は、ソーシャルプロフィールとフォロワー間のインタラクションのレベルを測る指標です。エンゲージメント率は、コンテンツに「いいね！」、シェア、またはコメントした訪問者数を広告の表示回数で割ることで算出されます。
フローティング広告: ウェブサイトのコンテンツの上に浮かび上がる広告。ポップアップウィンドウなどがその例です。
Googleアドワーズ広告： Googleが提供する広告ソフトウェア「AdWords」は、お客様が提供している商品やサービスを探しているユーザーを的確に捉えたオンライン広告の作成をサポートします。AdWordsはクリック課金モデルを採用しており、キーワードに入札し、広告がクリックされるたびに料金をお支払いいただきます。最も人気のある検索エンジンであるGoogleは、膨大なトラフィックを獲得し、お客様の広告に最大限のインプレッションとクリック数をもたらすことができます。
印象： インプレッションとは、ユーザーが広告をクリックしたかどうかに関係なく、広告がユーザーに表示された回数です。同じ広告が複数回表示される場合もありますが、そのたびにインプレッションがカウントされます。
ランディングページ： ユーザーが広告をクリックした後に移動するページです。ランディングページは高度に最適化されており、電子書籍のダウンロード、フォームへの入力、ニュースレターの購読など、コンバージョンを最大限に高めるように設計されています。
ネイティブ広告: ウェブページ上の非プロモーションコンテンツのようにデザインされたプロモーション広告コンテンツ。ネイティブ広告は、掲載先のウェブページと同じフォーマットとスタイルガイドラインに従います。
オムニチャネル： チャネル全体で統合されたシームレスで一貫したエクスペリエンスを作成することにより、顧客エクスペリエンスを優先するマルチチャネル アプローチ。
クリック課金型広告（PPC）： 検索エンジン マーケティング、有料検索、検索広告とも呼ばれる PPC は、検索エンジンのスポンサー リンクに広告を掲載するために「入札」し、広告がクリックされた場合にのみ料金が発生する広告モデルです。
PPCは適切に運用すれば堅実な投資となります。400.00ドルの入札で4.00ドルの売上につながるのは賢明なことです。しかし、成功するPPCキャンペーンを構築するのは容易ではありません。キーワード調査、広告グループの編成、ランディングページの作成、コンバージョンの最適化など、多くの企業がデジタルエージェンシーに支援を依頼しています。
プログラマティック メディア購入: 適切なターゲットに、適切なタイミングで、適切な場所でリーチすることを容易にする、自動化されたメディア購入方法です。広告は、広告主様が事前に設定した一連のパラメータに基づいて購入されます。プログラマティック広告は、データに基づいてリアルタイムでどの広告を購入するかを決定するため、効率性が向上し、広告の効果も高まります。
リーチ： これは、オンライン広告に少なくとも 1 回接触した、または「リーチした」人の総数です。
リアルタイム入札: 革新的なツールと視聴者に関する最新の知識を活用して、デジタル広告スペースをリアルタイムで購入するプロセス。
リターゲティング： リマーケティングとも呼ばれるこのタイプのオンライン広告は、すでにウェブサイトやオンライン ストアにアクセスし、興味を示したもののコンバージョンに至らなかったユーザーを再度ターゲットとします。
リッチメディア: 新しいテクノロジーを使用してより複雑な機能を提供するオンライン広告形式。たとえば、オーディオビジュアル要素により顧客エクスペリエンスを充実させることができます。
検索エンジン マーケティング (SEM): 検索広告または有料検索とも呼ばれるSEMは、Google、Bing、Yahoo!などの検索エンジンに広告を掲載することで、トラフィックと可視性を獲得することを目的としています。有料検索は、検索エンジン最適化（SEO）やオーガニック検索の手法と連携して、包括的な検索戦略を構築するために活用されます。
検索連動型広告は、既にサービスや商品を探しているユーザーに、そのサービスや商品を提示する広告です。検索連動型広告は実際の検索に基づいてターゲティングされるため、お客様の商品やサービスを探しているユーザーに直接広告が表示されます。検索連動型広告はクリック課金（PPC）方式で課金されるため、広告がクリックされた場合にのみ料金が発生します。
検索エンジン最適化（SEO）： SEOとは、オンラインコンテンツを最適化し、特定のキーワードで検索エンジンの検索結果の上位に表示されるようにすることです。ほとんどのオンライン検索はGoogleから始まります。さらに、最初の5件の検索結果がクリックの大半を占め、2ページ目以降に進む人はほとんどいません。
声のシェア: 競合他社と比較した、広告チャネルにおける自社のプレゼンス度。シェア・オブ・ボイスは通常パーセンテージで表され、同期間における自社ブランドに関する会話数と業界全体に関する会話数の合計を比較することで測定できます。
ソーシャル メディア マーケティング (SMM) ソーシャル広告: ソーシャル広告とは、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアサイトに広告を掲載することです。広告購入プロセスを自動化するソフトウェアも利用可能です。ソーシャルメディアでは、投稿フィードに広告が表示されるのが一般的で、自然な印象を与えます。
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by ケリー・ヘイル
