ローカル検索結果で上位にランクインする方法

中小企業にとって、ローカル検索で上位表示されることは、新規顧客獲得に不可欠です。口コミだけでもある程度の新規顧客獲得には十分ですが、Googleのおすすめほどの効果は期待できません。しかし、多くの中小企業は、ランキング向上のために専門のSEOストラテジストを雇うだけのマーケティング予算がありません。このガイドでは、以下のことを学びます。

ローカル検索とは何ですか?

• ローカル検索が標準検索とどう違うのか、そしてなぜそれが重要なのかを理解します。

• ローカル検索結果に表示されるように SEO 戦略を変更する方法を学びます。

• オンラインでの評判の重要性を確認します。

• 検索結果の評価を向上させ、新規顧客を獲得するための新しい方法を見つけます。

ローカル検索結果の上位に表示される方法を説明する前に、ローカル検索とは何か、そして誰がその恩恵を受けられるのかを理解する必要があります。顧客が特定の地域で商品やサービスを探している場合を考えてみましょう。顧客がGoogleの検索バーに探しているものを入力する際、都市名や「近く」というフレーズを含めることになります。するとGoogleは、その地域でその商品やサービスを提供できる企業を表示します。

しかし、Googleはあなたの会社の所在地を自動的に把握しているわけではありません。SEO戦略を通して、Googleがあなたの会社を見つけられるように、その関連性を明確にする必要があります。この関連性は、一般的なSEO戦略をローカル検索に適したものに変更することで構築されます。

ローカル検索で上位表示する方法

ローカル検索でのランキングは、通常の検索でのランキングと非常に似ています。入力されたキーワードに合致する上位企業の一つである必要がありますが、ローカル検索でのランキング基準は実際には大きく異なる場合があります。

ローカル SEO 戦略を作成するときに重点を置く必要がある SEO 領域は次のとおりです。

オンラインレビュー

潜在顧客はGoogleを、あらゆる場所を訪れ、あらゆることを試した友人のように見ています。そのため、あなたのビジネスが時間をかける価値があるかどうかを判断する前に、検索バーで情報を調べます。Googleが検索結果の上位に表示するビジネスを決定する際には、常に肯定的な体験を提供しているビジネスのみを考慮します。

検索結果の上位3位以内に自社の名前を表示させたいなら、オンラインレビューを獲得し、オンライン評判を向上させる必要があります。店舗を訪れた人にGoogle、Yelp、Facebookなどで体験のレビューを書いてもらうだけでも、検索結果の表示順位の向上につながります。

しかし、否定的なレビューには注意が必要です。企業のページに1つか2つの悪いレビューが掲載されることは珍しくありませんが、満足した顧客からの好意的な推薦やレビューとバランスを取る必要があります。否定的なレビューが多すぎると、Googleの検索結果で下位に表示される可能性があります。

否定的なレビューを受けた場合は、状況を改善するために最善を尽くしてください。評判管理の効果的な戦略としては、レビューを受けた個人からのメッセージに返信し、電話やメールなど、プライベートな方法で連絡を取るように依頼することです。これにより、顧客からの評判向上に尽力していることを訪問者に示すことができるだけでなく、インターネット上での騒動も軽減できます。

正確で一貫性のあるNAP情報

NAP情報とは、事業名、住所、電話番号を指します。この情報を間違えるはずがないと思われるかもしれませんが、わずかな矛盾でもランキングが下がる可能性があります。ウェブサイト、ソーシャルメディアページ、引用など、オンライン上のすべてのページで、略語と句読点を統一する必要があります。

Googleは非常に賢いですが、それでもコンピューターです。些細な矛盾でGoogleを混乱させることはそれほど難しくありません。会社と地理的な所在地を関連付けるには、NAP情報がオンラインに表示されるたびに同じように見えるようにする必要があります。ウェブサイトとYelpページで住所が異なっている場合、たとえ単語の省略形などの些細な矛盾であっても、Googleは両者が関連していることを認識できない可能性があります。

ページがGoogleと連携されていない場合、全く別のビジネスとして登録される可能性があります。ウェブサイトに注力しても、Yelpページやソーシャルメディアプラットフォームによるサポートがなければ、その効果は限定的になります。逆もまた同様です。各ページでNAP情報が一致していることを再度確認し、こうした問題に遭遇しないようにしましょう。

ローカル引用ビルディングを使用する

ローカルサイテーションの構築は、ローカルSEO戦略を構築する上で重要な要素です。ローカルサイテーションを構築すると、あなたの会社名と情報が、あなたの地域や業界のディレクトリページに掲載されるようになります。Yelpは、最も人気のあるサイテーションページの一つです。

Google検索結果で上位に表示されるには、Googleマイビジネスページの作成をローカルサイテーション構築計画の一環として確実に行う必要があります。GoogleマイビジネスページはGoogleが所有しているため、ローカル検索では他のすべての検索結果よりも上位に表示されます。

引用を掲載したら、すべての情報が正しいことを再確認してください。掲載されていても電話番号や住所が正しくない場合、ビジネスやSEO戦略に役立ちません。

ローカルSEO戦略を策定する際には、常に地域の一員であることを示すことを念頭に置いてください。地域内の他の企業とのつながりを築き、Web上のあらゆる引用ページに掲載され、レビューページでは、実際にその地域の人々があなたの店舗やレストランを訪れ、楽しい時間を過ごしていることが伝わるようにする必要があります。

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by エリック・ウェルケ
ソース： SiteProNews