ここでは、ユーザー生成コンテンツを最大限に活用して良い結果を得るための 3 つの方法を紹介します。
1. ユーザー生成コンテンツを統合する
SEO 業界では、単語数の多いページの方がランキングが高くなる傾向があることはよく知られていますが、単語数の多いページがユーザーのクエリに基づいて最も役立つページであるとは限らないため、必ずしもそうではないことも一般的に認められています。
しかし、相関関係は非常に明確です。Backlinkoの調査によると、Google検索結果の1ページ目に表示される単語数は平均1,890語でした。
この相関関係には多くの理由が考えられますが、私が最も説得力があると思うのは、関連する相関関係によるものです。 アーレフによる研究Googleで上位にランクされているページは、通常 また ランク 数千 その他の関連キーワード:
複数の関連クエリでユーザーが好むと思われるページは、少数のクエリでしか上位に表示されないページよりも、Googleが活用できるデータが多くなります。検索エンジンがこれらのページを上位表示するには、より説得力のある理由があります。長文コンテンツを含むページは、一般的にトピックをより深く掘り下げ、より多様な角度からアプローチするため、より幅広いクエリを参照する傾向があります。この結果、Googleはそのページをより多くのキーワードで上位表示し、最終的にはトピックの中心的なハブとなるという雪だるま式の効果を生み出します。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の潜在的な問題点の一つは、その網羅性にばらつきがあることです。1万語ものエッセイを書くユーザーもいれば、12語以下しか書かないユーザーもいます。この問題に対する良い解決策は、UGCをまとめて、関連するコンテンツを1ページにまとめることです。
ウォール・ストリート・オアシスのパトリック・カーティス氏が、検索トラフィックを32%増加させた方法について語った内容を考えてみましょう。同社のサイト上のコンテンツの99%はユーザー生成型で、品質と深みにばらつきがあるという明らかな問題を抱えていました。サイト改修の主な目的は「統合と整理」であり、同じトピックに関する複数の議論のコンテンツを、パフォーマンスが最も高かった2～3つのURLに統合しました。
これを実現するために、パフォーマンスの低いページのユーザー生成コンテンツをパフォーマンスの高いページに移行し、パフォーマンスの低いページを非公開にし、パフォーマンスの低いページからパフォーマンスの高いページへの 301 リダイレクトを設定しました。
統計分析の結果、ページの統合によって平均14%の向上が見られ、タイトルとH1タグの更新によって9%の向上が見られました。これにより、5年間続いた「停滞期」から脱却することができました。
コンテンツを統合するには、次のことをお勧めします。
- 関連するクエリでランク付けされている URL や、タイトル タグで類似の単語を使用している URL を識別します。
- 関連するユーザーコンテンツをすべて統合ページに移行します。統合ページは既存のURL、つまりこれらのページの中で最もパフォーマンスの高いページのURLである必要があります。
- UX上の理由から、パフォーマンスの低いページを維持することが依然として妥当である場合は、それらのページを統合ページに「親」または「カテゴリ」ページとしてパンくずリンクでリンクします。統合ページに正規化するか、noindex するかのいずれかを選択します（ただし、両方を同時に設定することは避けてください）。
- UX の観点から「子」ページを保持することが意味をなさない場合は、それらのページを削除し、統合されたページに 301 リダイレクトして、古いページへの内部リンクを新しいページを指すように更新します。
- ユーザーのディスカッションを管理し、コミュニティ基準を満たさないコンテンツを削除して、品質スコアを高く維持します。
2. ユーザーレビューを有効にする
マーケットプレイスを運営したり、商品を販売したりしている場合は、商品ページやサイトの他の場所にユーザーレビューを掲載することを強く検討してください。統合と同様に、ユーザーレビューはページの文字数を増やし、検索エンジンがより多くの情報を活用できるようにします。
ユーザーレビューは、Googleの品質評価ガイドラインとも非常によく一致しています。サイトの評判を判断する方法としてレビューを直接的に言及するだけでなく、Googleの品質評価ガイドラインは、ページの目的が検索ユーザーが検索クエリで求めている目的とどれだけ一致しているか、そしてコンテンツがその目的をどれだけ満たしているかによって大きく左右されます。
ページ上のユーザーレビューは、疑わしいものでない限り、あなたが単独で提供するものよりも、より信頼できる方法で製品の品質を評価するのに役立ちます。実際、ユーザーの84%は、友人を信頼するのと同じくらいオンラインレビューを信頼しています。
5つ星満点の評価に満たないレビューは売上に悪影響を与えるのではないかと心配されているかもしれませんが、それは杞憂です。驚くべきことに、商品購入に最も良い影響を与えるのは、平均星評価が4.2～4.5のレビューです。これはおそらく、高すぎる評価は疑わしいとみなされるからでしょう。
さまざまな調査によると、ユーザー レビューによって平均して売上が 18% 増加し、ユーザー レビューのあるサイトでは 63% のユーザーが購入する可能性が高く、レビューに反応した訪問者は購入する可能性が 105% 高くなり、50 件以上のレビューがあるとコンバージョンがさらに 4.6% 増加するとされています。
検索エンジンのトラフィック増加に関しても、データは相関関係を示しています。 ヨトポによる研究 9 か月間で 30,000 社の企業の検索トラフィックが劇的に改善したことがわかりました。
ユーザーレビューを組み込むには、次のことをお勧めします。
- Trustpilot のようなプラットフォーム (ちなみに、Trustpilot 独自のレビューは 2 ～ 4.5 の範囲内です) を使用して、サイトにユーザー レビューを実装します。
- どのプラットフォームを使用する場合でも、レビューがユーザーによって作成されたものであり、自社が厳選したものではないことを簡単に確認できる必要があります。そのため、ユーザーが疑念を抱く可能性のある社内ソリューションよりも、サードパーティのプラットフォームが好まれます。
- ユーザーがサイトにレビューを残すのは簡単である必要があります (確認済みの購入者である場合)。
- レビューを並び替えできる機能などがおすすめです。
- ユーザーがレビューの有用性を評価できるようにします。
3. コンテンツキュレーション
ユーザー生成コンテンツを統合するというアイデアに関連して、 キュレーション ユーザーが作成したコンテンツ。
キュレーションコンテンツとは、他者が作成したコンテンツを収集、整理、修正、再公開することで作成するコンテンツです。これは、他のパブリッシャーが作成したコンテンツをキュレーションするという意味合いで捉えられることが多く、例えばブログで編集部が厳選した業界の人気ブログ記事を毎月リストアップする場合などが挙げられます。
しかし、コンテンツキュレーションは、他の専門家が作成したコンテンツを再パッケージ化するだけではありません。自社のオーディエンスが作成したコンテンツをキュレーションし、それに応じてSEOで良好な結果を得ることもできます。
CognitiveSEOは、ナショナルジオグラフィックの「YourShot」を好例として挙げています。彼らはコンテストの一環として、視聴者に写真の投稿を呼びかけ、優秀な写真をYourShotサブドメインで公開しています。CognitiveSEOによると、この戦略はナショナルジオグラフィックにとって非常に効果的で、649の参照ドメイン、約190万のバックリンク、そして高いページとドメインの影響力を獲得したとのことです。
このような戦略にはオーディエンスが必要ですが、ナショナルジオグラフィックほど大規模なオーディエンスである必要はありません。例えば、ミズーリ大学同窓会は、画像ギャラリーを活用することでサイトトラフィックを15%増加させることができました。そのために、同会は以下のことを行いました。
- 彼らは、ユーザーがサイトに写真をアップロードしやすくするために既存の画像ギャラリーを作り直し、サードパーティのプラットフォームではなく自分のサイトで画像をホストできるシステムを使用しました。
- 大学のハッシュタグが付いた画像をソーシャル メディアから取得し、画像ギャラリーにホストするシステムが設定されました。
- 彼らは、ハロウィーンコスチュームコンテストなどのコンテストを活用して、画像の共有を奨励しました。
- 新しいコンテストのアイデアは定期的にブレインストーミングされました。
このようなコンテンツキュレーションがリンク獲得に効果的な理由は、ユーザーにスポットライトを当てるからです。多くのユーザーがYourShotで自分の写真が公開されるのを見る可能性があるため、彼らはプロジェクトに興奮し、自分のプラットフォームでサイトを共有します。
これにより話題が生まれ、ユーザーや報道機関からの自然なリンクを獲得できます。
一方、編集的にコンテンツをキュレーションすることで、コンテンツの品質が高まり、検索エンジンがサイトのコンテンツを解釈する方法にプラスの影響を与えます。
ユーザー生成コンテンツのキュレーションに関するヒントをいくつか紹介します。
- リンク獲得の可能性は、ユーザーが期待するキュレーションであれば最も高くなります。そのため、コンテストなどの企画が最適な方法となることが多いです。こうした企画は話題性を高め、最大のユーザーベースから注目を集めることができます。
- 目標はユーザーを主役にすることです。ブランディングに力を入れすぎず、少なくともロゴをカメラに向けるといった従来の意味ではそうすべきではありません。むしろ、ライフスタイルマーケティングに焦点を当てましょう。
- コンテストは、ブランドと協力することに対する人々の懐疑心を打ち消すほど面白く、興味深いものでなければなりません。参加者は、魂のない企業の搾取に加担しているのではなく、何か楽しく興味深いものに参加していると感じられるべきです。
結論
適切に導入されたユーザー生成コンテンツは、サイトに大きなメリットをもたらします。
ユーザーレビューはユニークネススコアを高め、より幅広い検索クエリでのランキング向上に役立ちます。ユーザー同士の議論を統合・管理することで、詳細かつ包括的なページを作成し、ロングテールの獲得につながります。ユーザーコンテストやキュレーションは、リンク獲得やその他のサイト外からのポジティブなシグナルにつながります。
これらの機会を活用して、視聴者を最大限に活用しましょう。
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by ブラッド・サンゼンバッハー
出典： 検索エンジンウォッチ
