良質なコンテンツを開発する
ビジネスウェブサイトの最大の欠点は、質が低く、平凡で、創造性に欠けるコンテンツです。ウェブサイトでアイデアや商品を効果的にマーケティングしたいなら、説得力があり、流れがあり、理解しやすいコンテンツを作るために、優れたストーリー、説明、画像をうまく組み合わせる必要があります。
あなたのUSPを強調する
他のテキストと同様に、コンテンツにはそれぞれに同じ重みがあり、情報によっては他の情報よりも重要なものもあります。ページ上のコンテンツが重要な場合は、訪問者に分かりやすく表示しましょう。ウェブサイトの機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させるには、主要なコンテンツとページを優先する必要があります。そして、KISS原則を常に遵守することを忘れないでください。 シンプルかつスマートに（KISS） 混乱や目的のないナビゲーションを避けてください。
モバイルに行く
モバイルでの閲覧は、現代の日常生活において非常に重要な要素となっています。ユーザーは、他のデバイスよりもスマートフォンで最初にページを閲覧する可能性が高くなります。モバイル端末からウェブサイトにアクセスする可能性のあるウェブユーザーの割合を調査しましょう。割合が高い場合は、ウェブサイトのモバイル版、あるいはアプリを開発しましょう。割合が低い場合は、モバイル版のウェブページは必要ないかもしれません。ただし、ウェブサイトの機能がスマートフォンでも問題なく動作することを確認してください。
大会をチェック
市場ピラミッドの頂点、あるいはその近くに位置することを望んでいるのは当然でしょう。最高を目指すなら、最高の相手に勝つか、少なくとも最高の相手に近づく必要があります。ウェブサイトを構築する前に、最大の競合他社がどのような取り組みをしているのかを確認しましょう。彼らのウェブページのデザインや雰囲気が気に入ったら、コンセプトを模倣し、特定の要素を修正して独自のものにするために、重要なポイントをメモしましょう。あるいは、コンセプト全体を改良するだけでも構いません。
大きく、簡潔でクリエイティブな見出しの力を活用する
ウェブユーザビリティに関する研究によると、大きくてパワフルなウェブサイトは、画像よりも多くのユーザーが閲覧するコンテンツであることが示されています。ユーザーはウェブ上のあらゆる情報を素早く処理し、精査する必要があります。その結果、ユーザーの視線は自然とページ上の大きな文字や数字に移ります。サイトの概要や最も重要な情報にユーザーの目が行き届くようにしたいものです。これは現在、多くの企業のホームページでよく見られるデザイントレンドとなっています。
ユーザーに行動を促す
人間は、本能的に、興味を引かれたものは何であれ、すぐに結論を出そうとします。ユーザーがあなたのページにアクセスした時、待たせてはいけません。なぜそこにいるのか、そしてページで宣伝されている商品やサービスのメリットを享受するためにはどのような行動を取る必要があるのかを、すぐに理解できるように伝えましょう。例えば、「50%オフ」などと伝えるだけでなく、「ここをクリック」など、割引を利用するために必要な行動を具体的に伝えましょう。
正しい色を選ぶ
他の自然環境と同様に、色は人間が色から何を連想するかという心理学的な側面を持っています。例えば、ウェブページで目立つ色は、主なターゲットオーディエンス（子供、女性、男性、若者、高齢者など）の属性によって影響を受ける可能性があります。
また、フォン・レストルフ効果として知られる現象に関する認知研究によれば、色が私たちの知覚に与える影響は、際立ったものは簡単に認識され記憶され、溶け込んだものは無視されると予測されます。
フィットさせる
フィットの法則をウェブデザインに適用すると、ページ上の対象オブジェクトが最も大きく、かつ開始点に最も近い場合、ユーザーはそのオブジェクトに惹きつけられ、利用する可能性が高くなると示されます。フィットの法則を活用することで、最も重要な要素や最もよく使用されるボタンを拡大し、視覚的な階層構造を作り出すことで、ウェブページの機能性とユーザビリティを向上させることができます。
ホワイトスペースを探索する
ホワイトスペースは、コンテンツの理解度と他のウェブ要素とのコントラストを向上させるために活用すべき重要なウェブデザインツールです。Eyetrack IIによるウェブ調査によると、余白を減らすと読解力は大幅に低下することが分かっています。
これは、商品説明、ブログ記事、ランディングページなど、ウェブページ上のテキストが多い箇所すべてに当てはまります。タイポグラフィは適切な間隔で目に優しく、ユーザーがメッセージを素早く理解できるようにする必要があります。
ユーザーの視線を誘導する
視線に関する研究によると、私たちは他人の視線の誘導や矢印の方向を追うことを無視できないことが分かっています。そのため、ウェブページに人物の画像を掲載すると、ユーザーの視線は自然と画像に引き寄せられ、画像が焦点を合わせている場所に目を向けます。その結果、画像とその配置は、ページ上のメッセージから注意を逸らしたり、強調したりする可能性があります。この心理学を活用して、ユーザーの視線を誘導し、最初に何を見てほしいかをコントロールする必要があります。
信頼できる証言
見込み客にサービスや製品に関する社会的証明を提供することは重要ですが、ページ上の推薦文やレビューを、作り物、偽物、あるいはありきたりなもののように見せかけることで、その効果を薄めてはいけません。まずは、ユーザーがあなたの製品やサービスを試すべき理由を、力強く説得力のあるメッセージで伝える必要があることを忘れないでください。
ページにお客様の声やレビューを掲載する必要がある場合は、具体的な内容で、ユーザーが共感できる内容であることを確認してください。また、既にある程度の信頼性と良好な顧客基盤を築いていることも重要です。そうでない場合は、ウェブサイトの認知度が向上するまでお客様の声は掲載しないでください。
読み込み時間を短縮
ウェブページの読み込みが遅すぎると、イライラさせられ、ユーザーをひどく失望させるものはほとんどありません。誰もそのような状況は好ましくなく、そのようなひどい体験をしたユーザーが再び訪問してくれるのは幸運と言えるでしょう。逆に、ウェブページの読み込み速度が速いほど効果は大きく、特にサイトが見やすく、市場に合わせてカスタマイズされ、優れた機能を備えている場合は、ウェブトラフィック統計が爆発的に増加する可能性があります。Google検索とMicrosoft Bingの調査によると、読み込みの遅いページはユーザーを失っています。具体的には、ページの応答が2秒未満遅れると、ユーザー満足度が3.8%低下し、収益が4.3%減少します。
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by デビッド・フルニエ
ソース： SiteProNews
