ビジネスの世界は常に発明に囲まれています。テクノロジーにおける絶え間ない発明は、ビジネスにさらなる利益をもたらすと同時に、競争も激化させます。
今日のビジネスにおけるトレンドの一つは、eコマースです。企業もオンラインコマースの力を借りる傾向にあります。
電子商取引はウェブサイトを使用してオンラインショッピングを行うために開発されましたが、モバイル アプリケーションの出現により、現在ではモバイル アプリケーションを使用したショッピングが注目されています。
この Statista調べ レポートによると、2021年にはモバイルeコマースは3.5兆ドルに達し、eコマースの売上高は72.9%増加してほぼ4分の3に達する可能性があるとのことです。
あなたは、eコマース ウェブサイトを所有しており、ビジネスに良好な顧客の流れと売上をもたらし、その数字にも満足しているかもしれません。
しかし、これは数年しか続かないかもしれません。この競争を長く続けるためには、顧客にとって非常に便利なものが必要です。
携帯電話は膨大な数の人々の手に渡り、ユーザーの生活を奪い続けることをやめません。
統計 2019年には世界中の携帯電話利用者が約46億8000万人に達すると予測されています。そのため、企業はモバイルでも商取引を行う必要があります。
これを念頭に置いて、多くの企業はすでに、eコマース ビジネスにモバイル アプリ開発サービスのコンセプトを選択しています。
しかし、既にECサイトをお持ちの場合、モバイルアプリを開発するメリットについてはまだ疑問に思われるかもしれません。以下にいくつか例を挙げます。
より忠実な顧客
電子商取引は、顧客の日常生活におけるオンラインショッピングを容易にしました。
しかし、ウェブ上には顧客に買い物を勧めるウェブサイトが数多く存在します。
これらのサイトには確かに訪問者はいますが、多くの場合、訪問者は商品を閲覧するだけで何も購入しません。
一方、eコマースストア用のモバイルアプリがあれば、忠実な顧客を獲得できる可能性が高くなります。
そう言う理由は、顧客があなたの製品を気に入り、あなたから買い物を続けたいと思う場合にのみ、あなたの eCommerce モバイル アプリをダウンロードするからです。
しかし、見返りに何も得られなければ、顧客は忠誠心を維持することはできないという事実を知っておく必要があります。
オファー、製品の最新情報、割引情報などを常に把握しておく必要があります。
さらに、モバイル アプリの開発でも考慮する必要があることがあります。
顧客に提供するパーソナライゼーション、通知、コンテンツ、報酬、サポートなどの側面を維持する必要があります。
すべての側面に自分で集中するのは少し面倒に思えるかもしれませんが、あなたのビジネスの成長のために常にパートナーとして利用できるトップクラスの e コマース開発会社がいくつかあります。
モバイルウェブサイトよりもモバイルアプリケーション
ECサイト開発サービスをご利用いただいた場合、モバイルレスポンシブ対応を選択されたと思います。モバイルユーザーにも同様の利便性を提供します。
しかし、実際の買い物客はブラウザよりもモバイルアプリケーションを選択するでしょう。その理由は以下のとおりです。
- アプリケーションは頻繁に買い物をするのに便利です
- 顧客は毎回URLを入力する必要はありません
- ログイン情報を保存し、訪問のたびにログインを容易にします
- 顧客に新しいオファーの最新情報を提供します
- 顧客がサポートに連絡するのは簡単です
- ユーザーに合わせてかなりパーソナライズされているようだ
- セキュリティ対策は比較的強力である
ただし、企業が電子商取引アプリのモバイル アプリ開発会社のリストを参照する必要がある理由はこれだけではありません。他にも理由があります。
より速い応答
このめまぐるしく変化する世界では、誰もが何かを待つ時間がありません。これはビジネスにも当てはまります。
ユーザーがウェブサイトの読み込みを待たなければならない場合、特にそれがショッピング ウェブサイトである場合、この経験以上にイライラするものはありません。
訪問者はイライラし、結局何も買わずにウェブサイトを離れてしまいます。
モバイル アプリは、データを部分的にデバイス自体に保存するため、Web サイトよりも比較的時間がかかりません。
モバイル アプリケーションは Web サイトと同じようにサーバーに接続しますが、サーバーへのデータ転送量はブラウザーとサーバー間の転送量の 10 分の 1 になります。
また、ユーザーはモバイル アプリに自分の好みを保存できるため、アプリはユーザーが望むコンテンツを読み込むことができ、ユーザーの時間を大幅に節約し、積極的に行動できるようになります。
これらの点から、上位 10 社のモバイル アプリケーション開発会社を探す方向に傾きつつも、予算がまだ不確かな場合は、アウトソーシングのサポートとしてインドの安価なアプリ開発者を見つけて、アプリケーションを開発してもらうことができます。
充実したユーザーエクスペリエンス
売上を伸ばすか伸ばさないかは、あなたの eCommerce ストア次第です。
電子商取引 Web サイトにアクセスする際、訪問者は簡単にナビゲーションして欲しいものを見つけられることを期待します。
ウェブサイトと比較すると、モバイル アプリは手のひらで操作するレイアウトに関してより制限があります。
モバイル アプリがストアのレイアウト上で無関係なボタンや広告バナーのポップアップを制限することで、より魅力的なユーザー エクスペリエンスを実現できます。
気を散らすものが何もないということは、顧客がより早くチェックアウトできるようになり、買い物がいかに早くて満足のいくものだったかを思い出すので、再びあなたの店を訪れることができることを意味します。
これらの側面を理解するには、開発経験のあるeコマースWebサイト開発会社が良き友人となるでしょう。
また、eコマース ストアのモバイル アプリ開発には、トップクラスのモバイル アプリ開発会社を任命することもお勧めします。
高いコンバージョン率
充実した UX、簡単なナビゲーション、使いやすさといった側面を組み合わせることで、モバイル アプリ開発で高いコンバージョン率を実現します。
多くの統計により、eコマース アプリは、デスクトップ サイトやモバイル サイトと比較してほぼ 2 倍以上のコンバージョン率をもたらすことが証明されています。
さらに、モバイル アプリを使用する顧客は、アイテムの表示が最適化されるため、モバイル ブラウザーで閲覧するよりも頻繁に商品を閲覧する傾向があります。
最後に付け加えておきたいのは、モバイル アプリの平均注文額は、モバイル サイトやデスクトップ サイトよりも約 125% 高いということです。
たとえば、米国の e コマース開発会社と提携して、e コマース ビジネスで最高のコンバージョン率を実現するのに役立つ対策を理解することができます。
モバイルの内蔵機能の扱い
利点に関しては、eコマース開発会社は常にそれを認識しており、ヒントを素早く提供します。
不思議に思われるかもしれませんが、お客様の携帯電話を自分の利益のために使うことは可能です。いえ、携帯電話を奪うということではありません（冗談です）。
顧客のデバイスには、顧客との関わりを深め、販売プロセスを簡素化するのに役立つ機能がいくつかあります。
主な機能として、GPS、マイク、カメラが挙げられます。これらがビジネスアプリにどのように役立つかをご説明します。
- GPS - これにより、ビジネス アプリでユーザーの所在地を特定できるようになり、さまざまなメリットが得られます。
配送先の住所を特定するジオタグ機能を導入して、プロセスを迅速に完了することができます。
また、ユーザーが実店舗を探している場合、アプリはユーザーの目から見て、最寄りの店舗への誘導や商品の在庫状況の表示など、十分にスマートになります。 - マイク – アプリケーションに音声検索機能を追加して、顧客が望むものを素早く検索できるようにします。
- カメラ– 多くの直感的なアプリケーションでは、顧客が購入した商品の画像を共有し、店舗のソーシャル メディア アカウントで更新することができます。
これにより、企業は製品をリアルタイムで表示することができ、販売を成功させる大きなチャンスが生まれ、顧客の店舗への関心が高まります。
まだ終わりではない
上記は、eコマース ストア向けモバイル アプリ開発から得られるメリットの一部です。
世界のトップクラスのモバイル アプリケーション開発企業の多くは、ビジネスの成長に必要となる優れたアプリケーションの開発を常に望んでいます。
また、モバイル アプリケーションが e コマース ビジネスにどれほど役立つかを提案し、それに応じてアプリの機能を開発します。
さらに、eコマース ビジネスには理解すべき多くの側面があり、インドのこの eコマース Web サイト開発会社のようなアウトソーシング パートナーが支援することができます。
ここで、私たちは、モバイル アプリ開発と電子商取引 Web サイト開発サービスを効率的に提供し、ビジネスの成長を促進し、それによって繁栄するインドにおけるモバイル アプリ開発会社として位置づけられています。
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ゲストブロガー マナン・ガダワラ
著者の経歴：
マナン・ガダワラ インドとアメリカでトップクラスのモバイルアプリ開発会社、21Twelve Interactiveの創業者です。彼は理想主義的なリーダーであり、活気のある経営スタイルで会社の成長を牽引しています。彼は驚異的な知識と卓越した戦略を駆使し、クライアントのために空想の世界を創造する、卓越したビジネスプロフェッショナルです。
