はい、このメディアを正しく活用する方法はあります。そして、多くのデジタルマーケターが既に実践しています。彼らや他の業界専門家は、Eメールマーケティングを最も効果的なプロモーションプラットフォームと評価しています。ソーシャルメディア、アフィリエイトマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）よりも効果的です。
なぜだろう？と不思議に思うかもしれません。おそらく、メールマーケティングは1ドルの投資に対して38ドルのリターンを企業にもたらすからでしょう。かなり高いと思いませんか？しかし、これはメールマーケティング戦略を綿密に練り上げ、リードに価値あるメッセージを送り、エンゲージメントを高めることで実現します。その仕組みとは？次のセクションで解説します。
4つのシンプルな方法で次のメールマーケティングキャンペーンを戦略化
リードの時間を費やす価値のある確実な電子メール マーケティングがなぜ重要なのかがわかったので、今後のキャンペーンをどのように準備すべきかを説明します。
1. メールリストをセグメント化することから始めましょう
メールリストをお持ちでないですか？今すぐ作成しましょう！メールを送るための有望なリードがいなければ、どんな戦略も成功しません。メールリストを作成する方法はいくつかあります。ウェブサイトのポップアップフォームや市場調査、あるいはサードパーティのメールリストに投資することでリードを獲得できます。質の高いリードデータベースを構築したら、それらを適切なカテゴリーにセグメント化しましょう。
メールリストをセグメント化することで、 メールマーケティングキャンペーン はるかにターゲットを絞ったマーケティングが可能になります。簡単な例を挙げましょう。あなたの会社が中小企業限定の製品発表会を開催したいとします。膨大な連絡先の中から中小企業経営者だけを事前にセグメント化したメールリストがなければ、あらゆる種類のリードにスパムメールを送信してしまうことになります。
このような行為は、企業の信頼性を損なう可能性があり、中小企業以外の組織は電子メールによるコミュニケーションを真剣に受け止めなくなる可能性があります。
購入のきっかけ、好き嫌い、動機、年齢、職業など、数百のパラメータに応じてメール リストをセグメント化できます。
セグメンテーションを細かく設定すればするほど、メールキャンペーンのターゲットを絞り込むことができます。メールリストを作成し、セグメント化することで、理想の顧客プロファイル（ICP）を明確にすることができます。これらのペルソナを通して、将来の顧客を特定し、彼らに向けたメールコンテンツを準備することができます。
2. メールを最大限にパーソナライズする
メールのパーソナライゼーションとは、メーリングリストの登録者全員に個別のメールを送信することではありません。しかし、登録者には特別なメールだと感じてもらうことが重要です。メールのパーソナライゼーションとは、リードの個人情報や好み、そして彼らにとって関連性の高いメールコンテンツを提供することです。
さらに、メールのパーソナライゼーションは、リードをファーストネームで呼ぶだけにとどまりません。もちろん、ファーストネームで呼びかけることも有効です。しかし、理想的には、リードが最も求めていると思われるオファーを売り込む必要があります。関連性のある内容や、少しでも価値のある内容がない場合は、メールを送信しないでください。
例えば、カスタマーサービスマネージャーが顧客情報の効率化に苦労しているとします。どんなに努力しても、毎日大量の顧客データが流入し、管理しきれない状況です。このようなリードに、強力なCRMソフトウェアのカスタマーサービス管理機能を紹介するマーケティングメールを送付すれば、双方にとってメリットがあります。
電子メールのパーソナライゼーションが成果につながるかどうか疑問に思っている方のために、Experian の調査によると、電子メールのパーソナライゼーションにより、一般的な電子メール通信よりも 6 倍高いトランザクション率が得られることが明らかになっています。
3. モバイルフレンドリーなメールをデザインする
この戦略はプロモーション メールのコンテンツの改善に直接つながるわけではありませんが、読みやすさ、クリックスルー率、それに続くコンバージョンの向上に貢献します。
スマートフォンの画面はノートパソコンやデスクトップパソコンに比べてはるかに小さいため、頻繁にズームインやズームアウトが必要になります。メールがスマートフォン向けに最適化されていない場合、リードはCTAボタンを見つけるのに苦労し、すぐに興味を失ってしまう可能性があります。
簡単に言えば、プロモーションメールがスマートフォンでのフレンドリーなやり取りに最適化されていない場合、どうなると思いますか？リードはすぐに興味を失い、メールを削除したり、リストから登録解除したりしてしまうでしょう。
見込み客がメールを読みやすくするために、モバイルフレンドリーなメールをデザインしましょう。モバイルフレンドリーなメールを作成する5つの方法をご紹介します。
- 白い文字で書かれた短い件名。スマートフォンの画面で全文読めるもの。
- 重い画像は使用しないでください。メールは瞬時に読み込まれる必要があります。
- 文章は簡潔に。携帯電話でメールを共有する際は、簡潔にまとめることが重要です。また、文章を長く書きすぎず、段落ごとに間隔を空けて文章にし、必要に応じて箇条書きを使いましょう。
- 大きなCTAボタンは、はっきりと見えるように上部または下部に配置します。さらに重要なのは、これらのボタンから顧客がアクセスするランディングページもモバイル向けに最適化されていることです。
- スマートフォンでメールを読んでいる人はなんと1.7億人にも上り、これはデスクトップパソコンでメールを読んでいる人の0.9億人をはるかに上回っています。そのため、モバイルフレンドリーなメールマーケティングキャンペーンを設計することは不可欠です。
4. 件名、メールレイアウト、CTAをA/Bテストする
これら3つの要素は、メールマーケティング戦略の核となる要素です。つまり、
- 明確でありながらも気の利いた件名を書きましょう。研究によると、件名は9語以内が理想的です。
- 雑然としたレイアウトを設計しないでください。
- 空白を賢く活用しましょう。
- インパクトのあるCTAを追加せずにメールを送信しないでください。CTAは読者に行動を促します。
- メール本文は50～125語で書き終えましょう。調査によると、メール本文を25～50語にまとめると、返信率は50%に達するそうです。
さらに、件名、本文、CTAをそれぞれ異なる2つのメールを作成し、複数のリードでテストしてみましょう。この作業はA/Bテストと呼ばれ、特定のリードセグメントに対して、どちらの件名、CTA、テキストが最も効果的かを見極めることができます。
あなたに渡る
見込み客は毎日何百通ものメールを受け取っており、その大半はプロモーションコンテンツです。しかし、だからといってメールを後回しにしてはいけません。
上記の4つのメールマーケティング戦略を採用すれば、そのような事態は起こりません。メールリストをセグメント化し、見込み客に何を求めているかを的確に伝え、様々なデバイスで読みやすいメールを作成し、画像や整理されたレイアウトを取り入れれば、準備は完了です。
電子メール マーケティングの神聖さを維持し、より顧客中心にすれば、すぐに報われるはずです。
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by ステラ・サイモン
ソース： SiteProNews
