しかし、名前と ビジネス ロゴはブランドの主要な代表者なので、両方とも強力であることが重要です。
企業独自のブランドとは、顧客や見込み客が企業に対して抱く体験の総体です。優れたブランドは、企業が何をどのように行っているかを伝えます。また、見込み客や顧客との信頼関係を築きます。ブランドは時間とともに進化するため、多くの企業、特に最も成功している企業では、 reブランド。
ダンキンドーナツ、ウェイトウォッチャーズ、Uber、ユニリーバなどの最近のブランド再構築にご注目いただいた方もいらっしゃるかもしれません。だからこそ、企業がブランド再構築を行う理由と、自社のブランド再構築を成功させるために知っておくべきことを詳しく見てみる価値があります。そもそも、企業はいつブランド再構築を検討すべきなのでしょうか？適切な時期を見極める方法をご紹介します。
企業は競合他社との差別化を図るためにブランドを再構築する必要があります。
社名が一般的なもので、他社と似ている場合、ブランドイメージに悪影響を与えます。一般的なロゴも同様にブランドイメージに悪影響を与えます。ブランディングやマーケティング資料にストックアートを使用する場合にも、同様の問題が発生します。ストックアートは誰もが見ればすぐに認識できるため、ブランドイメージに悪影響を与える可能性があります。また、それらの写真が競合他社に利用される可能性もあります。
ここでリブランディングが重要になります。リブランディングにより、自社の差別化要素や優れた点をアピールすることで、競合他社より目立つようになります。
優れた企業でさえ、ブランドアイデンティティを変えています。例えば、Googleは「Backrub」という名前から始まり、Accentureは「Andersen Consulting」から始まったことをご存知ですか？企業が既存の社名に飽きて、事業の成長に役立つ斬新でユニークな社名を探すのは珍しいことではありません。もしかしたら、あなたの会社もそうすべき時なのかもしれません。
企業は、時代遅れのブランドに新たな命を吹き込むために、ブランドを再構築する必要があります。
Comic Sansフォント、Flashベースのウェブサイト、あるいは1990年代風のカラーパレットが、あなたのブランドイメージを下げ、時代遅れの印象を与えているかもしれません。さて、どうしますか？答えは「リブランディング」です。Airbnbのロゴの様々なバージョンを見ればわかるように、最も成功している企業でさえもリブランディングを行っています。
賢明な企業は、優れたデザインがビジネスの成否を分けることを熟知しており、当初のミッションが達成できなくなったことを認識しているため、ブランドを再構築します。例えば、あなたのビジネスはパーソナライズされたTシャツの販売からスタートし、今ではカスタマイズされたコーヒーマグも販売したいと思っているかもしれません。ブランディングの中心がTシャツだけであれば、顧客はマグカップもあなたの会社で買えるとは思わないでしょう。
これはよくある問題です。私たちは常にクライアントに対し、会社名があまりに狭すぎたり文字通りすぎたりしないようアドバイスしています。
企業は悪い評判を克服するためにブランドを再構築する必要がある。
Uber の最近のブランド刷新は、悪い評判との繋がりを断ち切り、新しく改善された企業文化へのコミットメントを明確に示すために必要でした。もしあなたのビジネスがネガティブな評判を克服するのに苦労しているなら、リブランディングは消費者に新たな視点であなたを見てもらえるようになるでしょう。
企業はビジネスが進化するにつれてブランドを再構築する必要があります。
時には、ビジネスを拡大したり、新しい市場をターゲットにしたりする機会が訪れます。そうした機会に恵まれた時、新規顧客や見込み客が自社ブランドに共感できるかどうかが重要です。これは、学生クラブやヒップスターに人気の低価格の米国ビール、パブスト・ブルーリボンで起こったことです。中国版PBR、つまり重厚な響きのパブスト・ブルーリボン1844は、 1本44ドル！
これは、パブストが中国のクラフトビール市場への再販のチャンスを見出したことによるものです。この市場は、米国における同社の低価格ビールの評判を知りませんでした。綿密な調査によって、パブストは新たな顧客層に進出し、事業を大幅に成長させました。
企業がブランド再構築を成功させるために知っておくべき6つのこと
1. まず、自分の使命と価値観を理解することから始めましょう。 リブランディングを行う前に、会社の使命と価値観を明確に理解することが重要です。何があなたの会社を特別なものにしているのかを考え、評価しましょう。あなたの会社は何のために存在し、どのような大切な価値観を持っているのでしょうか？
2. 既存のブランドと連携したブランド再構築戦略を策定します。 多くの企業は、白紙の状態から始める余裕はありません。部分的なリブランディングを行う場合は、既存のブランド資産を考慮に入れることが重要です。100年以上の経験を持つブランディング会社BrandExtractは、 一貫性のあるブランド化がなぜ重要なのかを次のように説明しました。
一貫性のあるブランドは、市場での地位を強化し、より質の高い顧客を惹きつけ、高い顧客維持率を実現し、製品やサービスの認知価値を高めることで、企業全体の価値向上に貢献します。…一方、不安定なブランドは、
一貫性のない行動はすぐに混乱と不信につながります。
3. 市場と競合を考慮する。 リブランディングを行う前に、デューデリジェンスを実施しましょう。競合他社の事業内容を調査しましょう。競合他社とどのように差別化を図り、真の価値提案は何なのかを明確にしましょう。新しいブランドは新鮮で関連性のあるものであることが重要ですが、時代遅れになりすぎてすぐに時代遅れに見えてしまうようなことは避けましょう。
4. チームと協力します。 ブランドは企業にとって最も重要な資産の一つかもしれませんが、日々ビジネスの成長を支えてくれる人材も同様に貴重です。社内全体から意見を取り入れましょう。優れたアイデアや貴重なフィードバックの中には、思いもよらない部門から生まれるものもあるでしょう。
5. ブランド変更を慎重に管理します。 リブランディングは複雑で長期にわたる取り組みとなることがよくあります。綿密な計画と適切に管理されたプロセスがなければ、リブランディングはすぐに軌道から外れてしまう可能性があります。期限を設定し、綿密に練られたプロジェクト計画で、厄介な迷路に陥るリスクを軽減しましょう。
6. ブランド再構築を開始し、世界に伝えます。 どれだけ素晴らしいリブランディングでも、実際に実行しなければ無駄になります。リブランディングの実施は必ず計画し、説明できるように準備しておきましょう。 現在も将来も、 ブランドをリニューアルしました。ブランドリニューアルの背景にあるストーリーを効果的に伝える、綿密に計画されたローンチを通して、顧客の混乱リスクを最小限に抑えましょう。
リブランディングは、企業の成長へのコミットメントを宣言するものです。変化は決して容易ではありませんが、歌にもあるように、変化は時に良い結果をもたらすこともあります。
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by アマンダ・ボウマン
出典： entrepreneur.com
