デジタルマーケティングをアウトソーシングする際には、チャネルとアイデアの管理は維持しつつ、委任することを検討しましょう。
マーケティングは確かに私のお気に入りのトピックです カイロプラクティックの分野では、私は患者を治療するだけでなく、 マーケティングを学ぶ自由時間のほとんどは、ダン・S・ケネディ、ジェイ・エイブラハム、ゲイリー・ハルバート、デビッド・オグルビーといったマーケティング界のレジェンドたちの著作を読むことに費やしています。本当に大好きです！マーケティングに情熱を注ぐ私という人は、間違いなく少数派だと自覚しています。もしあなたがマーケティングに興味がないなら、デジタルマーケティングをアウトソーシングすべきでしょうか？
ダン・S・ケネディは、おそらく現存する最も偉大なマーケターでしょう。彼は、絶対に完全にアウトソーシングすべきではないものが2つあると言っています。それは小切手帳とマーケティングです。私も彼に同感です。今でも私はオフィスから出る小切手には必ず署名しています。ドナルド・トランプは、年間数十億ドル規模の彼の会社から出る小切手には必ず署名していたという噂もあります。マーケティングに関して言えば、すべてを他人任せにすることには落とし穴があります。デジタルマーケティングを100%アウトソーシングしない方が良い理由を以下に挙げます。
法的な問題 — 州のカイロプラクティック協会でマーケティングセミナーを開催し、各地を回って講演を行いました。協会の弁護士が私と一緒に各地を回り、法的問題について話し合いました。弁護士によると、マーケティングにおける最大の問題は、医師がマーケティングを外注していることと、マーケティング会社が州の委員会規則に違反する投稿や広告を掲載していることだそうです。
コスト — 効果的なキャンペーンを展開できる、完全で有能なマーケティングチームを雇うのは、おそらく非常に高額になるでしょう。大抵の場合、支払った金額に見合った成果は得られません。カイロプラクターの予算内で利用できるマーケティング会社のほとんどは、それほど優秀ではありません。もし優秀な会社であれば、もっと高い料金を請求するか、自社ですべて行っているはずです。
管理 — 多くのマーケティング会社はあなたのウェブサイトを人質に取っており、 Facebook, Instagram ページなどです。医師から、ウェブサイトやソーシャルメディアのページが元に戻らないという恐ろしい話を数多く聞きました。
大部分をアウトソーシング
デジタルマーケティングをアウトソーシングするという決定に反対しているわけではありません。 完全に 上記の理由からマーケティングをアウトソーシングすることは良い選択ですが、私は診療所のマーケティング活動の大部分を委託することに賛成です。そのためにすべきことは次のとおりです。
ウェブサイトやソーシャルメディアの管理、更新、コントロール、そして広告掲載までを任せられる会社を探しましょう。しかし、医師／オーナーはすべての管理を担う必要があります。会社に「送信」ボタンを押してキャンペーンを運営させる一方で、あなたはすべてを監督し、アイデアを出す必要があります。
素晴らしい会社を見つけました。彼らにもいくつかアイデアはありますが、基本的には私がアイデアを出し、デザインや細部の実装は彼らが担当します。例えば、ソーシャルメディア広告のアイデアを私が出しても、実際に運用するのは彼らに任せています。どんなプロジェクトでも、リリース前に必ず最終承認を出します。デジタルマーケティングをアウトソーシングする際には、以下の点に注意すべきです。
管理 — ソーシャルページやウェブサイトの最終的な管理権はあなたにあります。編集や追加を行う権限があり、会社を解雇した場合でも、管理権を取得し、維持できる必要があります。
コスト — ニーズに合ったリーズナブルな価格の会社を見つけましょう。繰り返しますが、すべてを代行してもらいたい場合は、月額5,000ドル以上かかる可能性があります。
確かな実績と — カイロプラクティック専門のマーケティング会社はほとんどお勧めできません。他の分野のアイデアを取り入れるのが一番です。結局のところ、他のカイロプラクターと同じ広告を出しているなら、それはあなたのことを何と言っているのでしょうか？ただし、医療分野での経験も多少はあればなお良いでしょう。
クライアントの声 — 会社の他の顧客と話すことは必須です。推薦状やレビューは偽造される可能性があります。満足している顧客と電話で話せるように頼んでみましょう。
アウトソーシングした作業もチームの一部です
代理店を選定したら、チーム一丸となってマーケティングプランを策定し、全員が同じ認識を持つようにしましょう。ウェブサイト、ソーシャルメディア、広告プログラムの計画を立てましょう。AdWords、バナー広告、ソーシャル広告、ウェブサイト制作はすべて外部のマーケティング会社に委託できます。ただし、各ページのオーナーが常に管理権限を持ち、公開前にすべての承認を行い、マーケティングの方向性を主導するようにしてください。マーケティングを学ぶか、マーケティングプログラムを購入して、その会社に実装してもらうのが最善策です。
マーケティングを完全にアウトソーシングする必要はありませんが、もちろんすべてを自社で行う必要もありません。重要なのは、クリニックのマーケティングビジョンを実行できるマーケティング実行チームを持つことです。私は、クリニックを迅速かつ着実に成長させるには、それが最適な方法だと気づきました。
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by ジェームズ・フェディッチ
ソース： カイロプラクティック経済学
