デジタルマーケティングの世界は常に変化しており、その変化についていくのは容易ではなく、特に新規事業にとっては困難を極める可能性があります。しかし、他社が犯しがちな失敗から学ぶことで、同じ失敗を繰り返さず、成果につながらないキャンペーンに貴重なマーケティング費用を無駄にすることなく、ビジネスを成功へと導くことができます。
今すぐ ROI の改善を始めましょう。ここでは、よくある 5 つのデジタル マーケティングの間違いとその回避方法を紹介します。
1. Google および Facebook 広告への過剰な支出。
多くの新興企業は、GoogleやFacebookの広告に多額の資金を投じ、何千人もの新規顧客を獲得し、売上を飛躍的に伸ばす魔法の解決策だと期待しますが、結局はほとんど成果が出ず、多額の資金を無駄にしてしまったことに気づきます。実際、全米広告主協会（NAA）によると、デジタル広告に費やされた資金のうち、実際に消費者にリーチできるのはわずか25%です。
現実には、消費者が広告を嫌うことは誰もが知っています。誰かがオンラインで自社の広告を見てクリックしてくれることを期待してお金を無駄にするのではなく、オーディエンスの関心を引き出す価値を提供することに時間とお金を費やすべきです。コンテンツ重視の世界では、従来の広告でどれだけ多くのインプレッションを獲得できるかではなく、有用で魅力的、そしてエンターテイメント性のあるコンテンツを提供することに注力すべきです。
2. リターゲティング ピクセルを使用していない。
ウェブサイトを訪問したユーザーが一度も戻ってこなければ、それは大きなチャンスを逃していることになります。せっかくトラフィックを誘導しようと努力しても、ユーザーが初めてウェブサイトを訪れたときに購入に至ることは稀です。実際、平均的な買い物客は購入を決めるまでに9回もウェブサイトを訪問しています。一度だけウェブサイトを訪問したユーザーを何度もウェブサイトに呼び戻すにはどうしたらよいかお悩みなら、リターゲティングピクセルを活用するというデジタルマーケティング戦略は見逃せません。
リターゲティングとは、ウェブサイトに追加できるピクセルで、ユーザーを再びウェブサイトに誘導します。訪問者がウェブサイトを離れると、リターゲティングピクセルはウェブ上でそのユーザーを「追跡」し、FacebookやGoogleでユーザーを惹きつける、非常に具体的な広告を表示します。リターゲティングは、リピーターを増やすだけでなく、コンバージョン率も向上させます。
3. ブログのキーワードを調査していない。
キーワードは、あなたのビジネスがウェブ上で見つけられるかどうかの鍵となります。インターネット上には、あなたの会社が魅力的なコンテンツで解決できる問題に対する解決策をGoogleで検索する人が大勢います。しかし、ブログ記事に適切なキーワードを使用していなければ、あなたのコンテンツは検索結果に表示されません。
Googleはオーガニックトラフィック全体の94%を占めています。そのため、ブログ記事を書くたびにキーワードをリサーチすることが不可欠です。UberSuggestなどのツールを使えば、検索ボリュームが多く競合の少ないキーワードを探し、上位表示を目指すことができます。ターゲットオーディエンスがWeb上で何を検索するか、そしてそれがあなたのビジネスとどのように関連しているかを考えてみましょう。例えば、結婚式の予約を増やしたいヘアスタイリストなら、ウェディングヘアスタイルに関連するキーワードやフレーズをリサーチし、コンテンツに組み込むことで、理想的な顧客に簡単に見つけてもらえるようにしましょう。
4. ブログのトラフィックを顧客に変換していない。
ブログ記事はサイトへのトラフィックを増やす優れた方法ですが、読者を増やすだけでなく、顧客を増やすことも重要です。コンバージョン率を向上させるには、ブログ記事を最適化し、読者を顧客に転換する必要があります。ブログ記事は読者にとって有益なものである必要がありますが、自分自身や製品の売り込みに偏りすぎてはいけません。読者に購入を強要するよりも、専門知識をアピールする優れたコンテンツを提供することで、読者を購買へと引き込むことができます。
読者をコンバージョンさせるための次のステップは、彼らをメールリストに登録させることです。訪問者の注意を引き、メールアドレスと引き換えに無料特典を提供するイグジットインテントポップアップを活用することで、メールリストを迅速に拡大できます。無料のPDFやミニ電子書籍などのコンテンツアップグレードは、読者にあなたのビジネスが提供できるものを体験してもらうだけでなく、信頼関係の構築にも役立ちます。メールリストに登録されているユーザーは、あなたのコンテンツの忠実なフォロワーであり、コンバージョンが容易になります。
5. コンテンツを宣伝しない。
ターゲットオーディエンスが気に入るような素晴らしいコンテンツを何時間もかけて作成し、ウェブサイトに投稿して、ただ人々がそれを読んでくれるのを待つだけ。そして、なぜ投稿に「いいね！」やシェアが数件しか付かないのかと不思議に思う。ここで、多くの新興企業が陥りがちなデジタルマーケティングのもう一つのよくあるミス、つまりコンテンツのプロモーション不足について触れておきたい。コンテンツをすべての潜在顧客に見てもらえるようにするには、複数のプラットフォームで何度もプロモーションする必要があるのだ。
何よりもまず、あなたの最大のファンであるメールリストのフォロワーにコンテンツを共有しましょう。これらの忠実なフォロワーは、新しいコンテンツを公開するたびに興奮するので、最初に読んでソーシャルメディアで共有する可能性が最も高くなります。次に、複数のソーシャルメディアプラットフォームで、あなたのコンテンツが盛り上がるタイミングでプロモーションを行い、RedditやQuoraなどのサイトも訪れましょう。そこでは、あなたの業界に関連する会話に参加したり、役立つコンテンツを宣伝したりすることで、ユーザーをウェブサイトに呼び戻せるでしょう。
デジタルマーケティングは必ずしも怖いものではありません。よくあるデジタルマーケティングの失敗を認識すれば、無駄な出費を避け、新規顧客の獲得とコンバージョン率の向上に向けて軌道修正することができます。
___________
by Syed Balkhi
