こんにちは、マイケル・カルプです。今日は、コンバージョン率を高める 7 つの方法を紹介します。
コンバージョン率最適化 (CRO) は、トラフィックを増やさずに売上を増やす優れた方法です。
ビジネスを始める際は、トラフィックだけに焦点を当てたくなるかもしれません。しかし実際には、トラフィックを増やすには、オーガニック検索の場合は時間がかかり、有料広告の場合は費用がかかります。
つまり、コンバージョン率の最適化は、多額の広告費をかけずに、迅速に成果を上げることができます。これは、現在獲得しているトラフィックを最大限に活用する優れた方法です。
CRO は非常に強力で、コンバージョン率最適化プランの 74% が売上増加につながります。
その重要性とビジネスに与える影響がわかったので、7 つの戦略について詳しく見ていきましょう。
1 – 目標を設定する
コンバージョン率とは、望ましい行動を完了した訪問者の割合です。これには、Webフォームへの入力、サービスへの登録、メールリストへの登録、製品の購入などが含まれます。
コンバージョン率を向上させるには、まず目標を明確にすることが重要です。訪問者がサイト上で取る望ましい行動を改善することに注力しましょう。一般的にトラッキングされる行動には以下のようなものがあります。
⦁ メールのオプトイン
⦁ 購入
⦁ リンクをクリックする
⦁ ページ訪問数
⦁ 訪問あたりのインタラクション数
⦁ コンバージョン単価
2 – ブランディング
ユーザーがウェブサイトについて意見を形成するのに約0.05秒かかります。これは、ユーザーがウェブサイトに留まるか、問題に対する別の解決策を探すために戻るかの違いを生む可能性があります。
では、あなたのウェブサイトをちょっと見てみましょう。この 0.05 テストに合格していますか?
ブランディングはユーザーが最初に認識するものであり、ユーザーがサイトから離れるか、留まるかを左右します。重要なのは、デザインをシンプルかつ滑らかに保つことです。
ブランディングはウェブサイト全体で一貫性を保つ必要があります。ブランディングデザインにおいて、フォントとブランドカラーという2つの重要な要素があります。
フォントを選ぶには、タイトル用と本文用にそれぞれ1つずつ選択する必要があります。https://www.fontpair.co/ にアクセスして、2つのフォントが互いにマッチしていることを確認してください。読みやすいフォントを選ぶことも重要です。
ブランドカラーについては、https://coolors.co/ にアクセスしてカラーパレットをご覧ください。これにより、互いに調和する色を確実に選ぶことができます。
最後の重要な要素は、サイトの速度が良好で、デザインがデスクトップとモバイルの両方で適切に表示されることを確認することです。
3 – スムーズなナビゲーション
ナビゲーションはスムーズで簡単であるべきです。ファネル全体をカバーする明確なパスをユーザーに提示する必要があります。
ウェブサイトにアクセスしたユーザーは、目的の場所にどうやってたどり着くのか理解できなければなりません。それが難しいと、顧客を失うことになります。ナビゲーションバーは、顧客がウェブサイト上で探しているものを簡単に見つけられるようにする必要があります。
また、顧客にどのようなアクションを取ってほしいかを考え、顧客を望ましいアクションに誘導するような方法で Web サイトとプロセスを設計する必要があります。
ホームページにアクセスした後、どこに誘導したいですか？コンテンツを閲覧した後、次のステップは何でしょうか？商品の購入？メールリストへの登録？ファネルプロセス全体について考える必要があります。
4 – 信頼を築く
信頼がなければ、顧客はコンバージョンしません。信頼バッジを必ず表示し、受賞歴や掲載された場所、創業年数、そして顧客のレビューをアピールしましょう。
顧客のレビューは、信頼を高める上で最も重要な要素だと私は考えています。レビューを探すことは、購入プロセスにおいて非常に重要な部分です。ユーザーがレビューを探すためにウェブサイト外に移動するのではなく、自社のウェブサイト上でレビューを表示することが重要です。
顧客が本物のレビューを書けるプラットフォームを構築することもできます。これにより、製品の品質が強調され、さらに信頼を築くことができます。
アマゾンの長年にわたる成長の秘訣の一つは、製品レビューです。アマゾンは顧客レビューをカスタマージャーニーの中心に据え、世界最大のオンライン小売業者へと成長しました。
5 – メールリードを獲得する
まだ購入していない人のメールアドレスを取得することは非常に重要です。
メールリストへの登録を促すには、割引コード、ステップバイステップガイド、チェックリスト、チートシートなどを提供するのが効果的です。選択肢は様々ですが、顧客の生活に付加価値をもたらすものを提供する必要があることを覚えておいてください。そうでなければ、顧客はオファーに興味を示さないでしょう。
誰かのメールアドレスを取得すれば、その人へのマーケティングを継続できます。もうその人に広告を出すためにお金を払う必要はありません。
メールマーケティングは、潜在顧客に途切れることなくマーケティングメッセージを送信できる手段です。メールマーケティングの素晴らしい点は、メールアドレスを取得すれば、その後も継続的にフォローアップできることです。購読者を獲得したら、次は彼らを顧客に転換し、顧客になった後は、その顧客を維持することが重要です。
これを実装する方法はたくさんあります。ページの中央に到達したときにポップアップを表示したり、離脱意図を示すポップアップを表示したり、ページの最後にCTA（行動喚起）を表示したりすることができます。
メールマーケティングについてもっと知りたい場合は、PPC mateのガイドをご覧ください。 最高のメールマーケティング戦略.
6 – マルチチャネルリターゲティング
トラフィックのほとんどは、最初のコンタクトでコンバージョンに至ることはありません。人々が解決策を探し始めたとき、すぐにコンバージョンに至るわけではありません。まずはある程度のリサーチを行う必要があります。
初デートでプロポーズなんてしないですよね？お客様との関係でも同じです。
リターゲティングは、顧客があなたのサイトを継続的に目にし、常にあなたの存在を意識させ続けることを可能にします。これは、顧客が購入を検討する際に、あなたのサイトを思い出し、再び利用してもらえる素晴らしい方法です。
7 – A/B分割テストを実行する
A/B テストは、マーケティング担当者がページの 2 つのバージョン (バージョン A やバージョン B など) を比較するために使用する効果的な方法です。
このテストでは、データに基づいたアプローチを取ることができます。直感に頼るのではなく、実際にテストを実施する必要があります。
これを行う方法はたくさんありますが、重要なのは、あるページから別のページへ変更する要素は1つだけにすることです。複数の要素を変更すると、どの要素が変更の原因となったのか分からなくなってしまいます。
したがって、最初に 1 つの変更を加え、この 1 つの要素でより優れたバージョンを決定したら、次のテストで他の要素をテストできます。
いくつかのアイデアをお伝えすると、テストできる要素には、見出し、行動喚起ボタンの色、行動喚起テキスト、画像、行動喚起の位置などがあり、オプションは多数あります。
A/B分割テストを実行するには、それを実行するソフトウェアが必要です。市場には以下のような優れた選択肢があります。 ハイレベルに行く、クリックファネル、 グルーブファンネル、Builderall、Unbounceなど、選択肢は豊富です。
結論
コンバージョン率の最適化は、既存のトラフィックを活用して収益を向上させる優れた方法です。今日は、コンバージョン率を向上させる7つの方法を学びました。まとめると、
⦁ 目標を設定する
⦁ ブランディング
⦁ スムーズなナビゲーション
⦁ 社会的証明で信頼を築く
⦁ メールリードを獲得
⦁ マルチチャネルリターゲティング
⦁ A/B分割テストを実行する
___
マイケル・カルプ
著者略歴: マイケル・カルプは、ビジネス修士課程の学生であり、 アンビションヤード彼はビジネス愛好家であり、彼のサイトではオンラインでお金を稼ぐ最良の方法を教えています。
