コンバージョンを向上させるために、オンライン戦略にリマーケティングを組み込む

オンライン戦略において、まだリマーケティング(またはリターゲティング)を活用していない方は、2つの理由が考えられます。1つは、その仕組みをよく理解していない、もう1つは、そのメリットを実感していない、という点です。どちらの場合も、正しい活用方法と、デジタルマーケティング予算に組み込むべき理由を解説します。

どのウェブページにアクセスしても、しつこく広告が目につくと感じたことはありませんか?それがリマーケティングです。特定のウェブページにアクセスした後に表示される広告は、オンライン戦略にも活用できる非常に効果的なツールです。トップクラスのアプリ開発会社に相談し、iPhoneアプリ開発者を雇って、コンバージョン率を向上させるiOSアプリの開発を依頼しましょう。

リマーケティングとリターゲティングは同じものですか?

実際には、はい。これまでは「リターゲティング」と呼ばれており、「リマーケティング」はメールなどの他のチャネルも含む広義の用語でした。しかし、Googleが「リマーケティング」という用語のみを使用することを決定したため、現在では実務上は常に同じ用語を使用しています。では、このアクションとは具体的に何を指すのでしょうか?

リマーケティングの定義

リマーケティングとは、あるウェブサイトを閲覧したユーザーが、他のウェブサイトを閲覧している際に、そのウェブサイトの広告を表示する手法です。コンバージョン率の向上を目的としており、ウェブ上で望ましい行動(購入、登録など)を取らなかったユーザーを獲得しようと試みます。

お気づきかもしれませんが、接頭辞「re」はすでに繰り返しを意味します。そして、問題の鍵となるのは、まさにこの繰り返しです。閲覧したウェブサイトのすべてで広告に悩まされたことがない人はいないでしょう。携帯電話の様々なアプリに表示される広告でさえもです。これはブランドにとって迫害的なものであり、逆効果になります。

これは、このテクニックを効果的に活用するための最も重要な鍵の一つです。しかし、もう少し詳しく見ていきましょう。トップクラスのアプリ開発会社に相談し、iPhoneアプリ開発者を雇って、コンバージョン率を向上させるiOSアプリの開発を依頼することもできます。

リマーケティングはどのように機能しますか?

はい、Cookieを通じて行われます。つまり、ウェブサイトまたはその一部にアクセスするたびに、ブラウザにCookieまたはコードフラグメントが挿入されます。これらのCookieは機密情報を収集するものではありません。広告プラットフォームがユーザーがどのページにアクセスしたかを把握できるよう、1つの識別子のみが割り当てられます。

これを行うには、データ収集を希望するウェブサイトのページに、ピクセルと呼ばれるコードをインストールするだけです。これにより、オーディエンスと呼ばれるユーザーリストが生成されます。

リマーケティングで最も一般的なプラットフォームは、Adwords とソーシャル ネットワーク、特に Facebook です。

リマーケティングの種類

• ディスプレイ広告:画像形式。最もよく利用されている広告です。「ダイナミックリマーケティング」と呼ばれる非常に効果的なアクションが含まれます。通常は、ウェブサイトを訪問したユーザーの注意を引き戻すために広告を掲載します。そして、何らかのインセンティブ(プロモーションアクションを含む場合と含まない場合があります)を添えたメッセージを送信します。しかし、店舗でのみ使用されるダイナミックリマーケティングでは、ユーザーが訪問した商品にのみリンクされたメッセージを送信できます。

• 検索:Google検索に表示される広告で、リマーケティングも利用できます。これにより、広告主はウェブサイト訪問者による検索を独自にコントロールできます。

• 動画:主にYouTubeの動画広告でもこの手法が利用可能です。この手法では、特定のウェブページにアクセスしたことがある場合、このプラットフォームで動画を視聴している際に、広告をスキップすることができます。

リマーケティングを適切に設定する

リマーケティングを適切に設定するには、次の 2 つの重要な側面を考慮する必要があります。

• フリークエンシー:広告が各訪問者に表示できる最大回数です。文字通り「追いかけてくる」ような広告に遭遇した場合、それは広告主がこのパラメータを設定していないか、フリークエンシーが非常に高いことが原因です。このレッドラインを超えないためには、どれくらいのインプレッション数、つまりインパクトが最適だと思いますか?専門家によると、1日に最大4~5回が最適だそうです。

• オーディエンス:適切なリストを作成することが非常に重要です。ウェブサイトを訪問したばかりで購入に至っていないユーザーと、30日間訪問していないユーザーに対して、同じメッセージを送るべきでしょうか?そのため、ユーザーが最後にウェブサイトを訪問してからの経過時間に基づいて、異なるリストを作成することが重要です。また、コンバージョンアクションを実行したユーザーを通常のキャンペーンから除外し、別の種類のメッセージを送信するために、リストも作成する必要があります。

ビジネスでリマーケティングを活用するメリット

リマーケティングを適切に活用すると、私たちが常に第一に考えるコンバージョン率の向上以外にも、多くのメリットが得られます。

• 知名度:リマーケティングは、ブランドのデジタルレピュテーションの向上に間違いなく貢献します。例えば、地元の花屋を例に考えてみましょう。あなたのウェブサイトを訪問し、その後その会社の広告が表示されるようになった人は、無意識のうちに「この花屋は広告に投資するほどの大企業なのだろう」と考えます。しかし、ユーザーはこうした広告の費用が通常非常に安価であることを知りません。しかも、広告がクリックされた場合にのみ費用が発生します。

• セグメンテーション:作成したリストを通じて、ウェブサイトの訪問者を様々な基準でセグメント化し、各セグメントに異なる広告メッセージを配信できます。

• リマインダー:多くの場合、アラームとして機能します。ユーザーにウェブ上でアクションを完了していないことを思い出させ、コンバージョン率の向上に役立ちます。

• 適切なタイミング:通常、これらの広告は、ユーザーが商品に関する具体的な情報を探している瞬間に表示されます。あなたの広告は、ユーザーが購入を決断するために必要な、ちょっとした後押しとなるかもしれません。

効果的なリマーケティング広告の例

オファーや割引、または一時的な制限がある広告は、ユーザーに緊急感を与えるのに非常に効果的です。

• 「明日まで2 x 1限定。」

• 「定員に限りがあります。」

• 「このクーポンで30%割引になります。」

そのため、ユーザーは決断を迫られ、時間をかけて決断を先延ばしにする必要がなくなります。トップクラスのアプリ開発会社に相談して、iPhoneアプリ開発者を雇用し、コンバージョン率を向上させるiOSアプリの開発を依頼しましょう。

 

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by ハーニル・オザ

出典: entrepreneur.com

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