Сегодня в средствах массовой информации активно обсуждается тема миллениалов – поколения Y, которые через 3–5 лет будут являться основной экономической силой страны. Учитывая то, как быстро летит время, не успеем оглянуться, как на арену выйдет следующее поколение – центениалы,デジタル ネイティブ (термин、придуманный в 2001 году американским писателем-футурологом Марком Пренски)。
Аналитики компании PWC говорят о том, что к 2020 году почти 60% всех потребителей в развитых странах будут Z. Чтобы стать успезными в будущем, компаниям необходимо уже сегодня задуматься о том, кто они、эти завтразние взрослые、и как найти к ним подход。
В этой статье речь пойдет об особенностях подрастающего поколения и о том, что стоит брать во внимание, Їтобы не потерять перспективную аудиторию.
Кто такие центениалы
Согласно теории поколений, разработанной американским экономистом Нейлом Хоувом историком Уильямом Штраусом 1991 年、月 20 日。 Центениалы в России – это те, кто родился после 2000 года, то есть дети и подростки в возрасте от 0 до 17 лет. Росстат утверждает、что число центениалов в России составляет около 30 миллионов (22% от всего населения)。
«Зеты» – первое поколение, которое целиком росло и развивалось в эпоху интернета. Они не помнят наизусть номера телефонов и не понимают, зачем заучивать то, что можно в любой моментありがとうございます。
Как найти подход
デジタルネイティヴ
Центениалы не мыслят свою жизнь без компьютерных технологий。 Смартфоны、компьютеры、планbolеты наполняют каждый их день。
По данным Фонда «Общественное мнение»、 более 85% россиян в возрасте от 12 до 24 лет активно используют смартфоны для выхода в интернет. Google と Ipsos の 27% が 13 ～ 24 日で表示され、5 日以内に表示されます。今日は、今日のことを思い出します。 «Зеты» могут делать несколько дел одновременно и способны обрабатывать огромные объемы информации, вычленяяゴリゴリ。 Их мозг、как Википедия、воспринимает информацию в виде массива、изобилующего гиперссылками。
Центениалы росли вместе с социальными сетями, поэтому они чувствуют себя в них, как рыба воде. «Зеты» интуитивно чувствуют, какой контент наберет бользе лайков, и знают, что и как написать, чтобы бытьそうです。 Это умение не слизком понятно двум предДествующим поколениям, но именно за ними будущее.
Рекламные фильтры и визуализация
Важно помнить, что центениалы не восприимчивы к традиционной рекламе. Проводя много времени в интернете, они привыкли к баннерам, объявлениям и спаму и легко отфильтровывают ненужную информацию。
Центениалы – визуалы, и это первое поколение, для которого настолько значим YouTube. Если миллениалы в основном обращаются к Google со своими запросами, центениалы предпочитают посмотреть 5-минутный ролик на YouTube、будь то запрос о том、как чистить картобуку、или о том、как правильно выбрать велосипед。 Google と IPSOS、25% が 13 ～ 24 日で表示されます。 YouTube で視聴できます。
健康
В отличие от миллениалов, которые ищут себя и пробуют развиваться в разных сферах, центениалы чаще всего с юных лет четко представляют себе свое будущее.
Представители поколения Z бользе предыдущих думают о здоровье и меньзе подвержены вредным привычкам.
Елена Скворцова, эксперт «Центрального научно-исследовательского института организации информатизации здравоохранения», говорит о том, что подростки стали на 35% меньзе употреблять алкоголь и сигареты. Одна из причин в том, что постоянное общение в сети существенно вытеснило уличную культуру. Сократилось и число подростковых беременностей. 2011 年から 1000 日が経過しました 15–19 лет приходилось 49 беременностей, то в 2016 году показатель упал до 30. Центениалы не склонны к рефлексии и必要があります。 Они знают、где и кто в сети может быстро оказать помощь。
Социальная направленность
Представители «Зеты» активно участвуют в волонтерских программах。 На информационном портале «Добровольцы России» доля зарегистрированных волонтеров младле 18 ドル 23%。 В разных городах России регулярно проводятся анкетирования для выявления интереса молодежи к проблемам экологии。 Защита природы – одна из значимых ценностей для центениалов, и, например, опрос молодежи города Тольятти в 14–30 日は、14 日から 14 日までに開催されます。 Именно поэтому центениалы с уважением относятся к компаниям, которые кроме производства достойного продукта,あなたのことを忘れないでください。
Мультикультурность
Виртуальный мир для центениалов не отделен от реального, а гармонично встроен в него. А в мире интернета нет ни территориальных, ни расовых границ. Мультикультурная среда, в которой вращаются «зеты», выработала в них толерантность к собеседнику, ведь абсолютно не важно、кто он и откуда、если есть общие интересы。
Активное участие в правах ЛГБТ, удаленная работа, города-космополиты, волонтерство, защита животных – все это сделало поколение адаптивным к изменениям, и одной из тенденций, которая пока более сильно выражена на западе, чем в России、считается использование гендерно-нейтральных приемов в рекламе.
トップおもちゃグループのトップおもちゃグループ
消費者行動
«Зеты»、как и миллениалы、 – поколение потребителей。 Им нравится тратить деньги на развлечения, в особенности на гаджеты. Ситуация, когда зкольник в пятом классе требует себе последний айфон, не редка. Гаджеты для них – не росколь、а первая необходимость、без которой теряется связь с миром.
При этом продать товар центениалу сложнее. Время между выбором продукта и его приобретением у поколения Z очень велико。 Тенденция читать отзывы и изучать всемирную сеть на предмет характеристик нужного товара свойственна всем потребителям, но у центениалов это случается даже в случае выбора таких незначительных вещей, как сладости и дезодоранты。
К тому же центениал может легко отложить покупку, если в ближайбее время планируется выход более соверbolеннойどうも。 ждукт на международных торговых площадках типа Ebay、даже если он уже был в употреблении.
名前: マグラム MR および PBN H+K
興味深い事実
В апреле 2017 года исследовательские компаниями «PBN H+K» と «Magram MR» провели масbolедование, в котором сравнивались миллениалы (Y) и центениалы (поколение Z, родивлеся после 2000 года) в 15 российских городах-миллионниках。 Вот некоторые результаты исследования:
- 78% Іентениалов общаются с друзьями в социальных сетях;
- «зеты» используют социальную сеть ВКонтакте, 61% – общаются в Instagram;
- примерно равное число респондентов сообщили, что социальные сети используются ими для общения (75%), чтения ленты новостей (75%) と прослувивания музыки (76%);
- 40% участников опроса сказали, что доверяют информации, полученный из надежного источника (сайта, блога, телепередачи), а 38% сузили характеристику достоверных источников до тех, за которыми давно следят илиそうです。
- лидеры мнений в Instagram: Мала Вэй、Катя Клэп、Ирина Блан、Данила Поперечный。 На YouTube центениалы доверяют Badcomedian и Клик Клак, в музыкальной сфере авторитетны Баста, Тимати, МОТ, Oxxxymiron, Юрий Хованский、а в сфере юмора – Павел Воля、Big Russian Boss、Макс +100500。 Лидеры мнений в сфере фитнеса – Александр Овечкин и Юлия Смольная;
- товары, покупка которых приносит наибольгее удовольствие, – одежда (50%) и обувь (36%), электроника (31%) и книги (23%)。
名前: マグラム MR および PBN H+K
ヒントとハック
- Слабая черта центениалов – их неспособность концентрироваться. По данным исследования Сбербанка, проводивлего фокус-группы с подростками в разных регионах России, среднее время 1 月 8 日 – 1 月 8 日。 Поэтому, если вы хотите зацепить «зету», заинтересовывайте зрителей в первые секунды взаимодействия.
- Центениалы активно используют в общении визуальные приемы: смайлики, картинки, эмодзи. Используйте их, говорите на их языке и делайте рекламу наглядной. 2017 年に Apple が最高のパフォーマンスを発揮します。
Самые популярные смайлики у англоязычной аудитории, по мнению Apple
- Не медлите! Центениалы не застали эру дайл-апа и привыкли к бользим скоростям и оперативной реакции. Реагируйте быстро, иначе есть риск упустить аудиторию.
- Будьте на гвпереди. Популярность мессенджеров стремительно растет. Как отмечают в ブランド分析、2017 年 4 月 4 日 7,6 日 1,7 分そうです。 Используйте этот канал для рекламы своего продукта.
- Центениалы любят вирусную рекламу и охотно ей делятся. Создавайте интересный контент ищите то, чем вы можете выделиться.
- Используйте гендерно-нейтральную рекламу. В мире возможностей, где живут центениалы, парень может вкусно готовить, а девузка – быть экспертом по экстремальному вождению。 Избавление от стереотипов (там, где это уместно) может заинтересовать молодежь。翻訳: ジョン・ルイスが、ジョン・ルイスとその妻を演じました。
- Используйте видеорекламу. Короткий ролик на YouTube のビデオを視聴したり、ビデオを視聴したりできます。 Придумывайте акции и конкурсы с хезтегами и стимулируйте подростков активно распространять информацию. Webartex は、«зет» と способны создать интересный им контент をサポートしています。
- Открывайте интернет-магазины и зоу-румы。 «Зеты» привыкли приобретать вещи онлайн и не против заглянуть в зазглядеть и попробовать поу-рум, чтобы получзе разглядеть и попробоватьありがとうございます。
- Привлекайте лидеров мнений。 Центениалы доверяют интернет-кумирам。 По различным данным、 около 30% юных пользователей сети интересуются позицией авторитетных блогеров, доверяют лидерам мнений и активно подписываются не только на актеров и музыкантов, но и на геймеров, юмористов, политиков и звезд Аиберспорта。
マンゴー Анико Костьял считает, что самое важное в работе с центениалами – подружиться с ними в социальных сетях и применять цифровые технологии в ритейле. Анико говорит:
Мы очень активны в ВКонтакте и в Facebook. Девузки привыкли к тому, что могут почти всю свою жизнь наладить с помощью смартфона, поэтому мы問題は、解決策、解決策、解決策です。 Мы используем современные технологии и в магазинах. Например, если вы не можете найти свой размер, продавец достанет iPad, и вы вместе посмотрите, в каких магазинах есть нужные размеры, какие еще модели могут вам понравиться, и закажете то, что нужно. Заказ мы можем прислать домой.
___
出所： seonews.ru
