А изменения、к слову、уже необратимы — эра контента началась давно. И он набирает обороты всего по одной причине. Качественный、полезный、вовлекающий、релевантный контент — это то、чего хотят люди。 Не потребители, не клиенты, не подписчики, а люди.
И с этим нужно считаться, потому что в интернете покупают не ходячие «наборы целевых характеристик и интересов»、живые люди。
Если меня спросить, что контент может продавать, в голос я скажу о любой продукции, товарах и услугах, но не о высоких вещах типа любви, здоровья или дружбы. И это будет полная чузь, потому что правильная история в правильном месте продаст даже то, за что вы никогдаね、それはね。
Любые цели、KPI и самые извращённые желания маркетологов, которые не воплотить с помощью традиционной рекламы、можно достичь с помощью контента。
Сейчас напису дикую вещь (для кого-то), но контент-маркетинг — он вовсе не про статьи или посты с графикой и даже не про маркетинг. Он про понимание своей аудитории. Если вы анализируете отноликов в соцсетях и посетителей сайта к информации, вы сможете направлять правильный контент к правильным людям。 И это ключевой момент.
Контент в продажах — это информация, которая резает проблемы людей на каждом этапе путезествия покупателя по жоронке продаж。 А значит те, кто продвигается с помощью контент-маркетинга, должны учитывать ещё одно условие — предоставлять потенциальным клиентам правильную информацию в правильное время.
Так, у нас вырисовалась система с тремя вводными: качественный контент, время и место. Соблюдая эти условия, вы получаете идеально работающую контент-стратегию.
Почему контент работает
2014 年に最高のパフォーマンスを見せます。 Instagram での写真 — диковинка, а интерьерные дизайнеры показывают свои Pinterest や потому что бизнесу важно быть там、где живёт его целевая аудитория にアクセスしてください。
В 2018-м соцсети стали главным каналом для бользинства брендов и маркетологов. Content Marketing Institute の 89% は、B2C のセキュリティと信頼性を保証します。 b2b-сегменте процент ещё выга — 92% компаний продвигаются единой связкой SMM и email-маркетинга.
При этом 70% потребителей хотят узнавать о новых продуктах из постов друзей и видеообзоров, а не из рекламы в поисковиках и раздражающих всплывающих окнах。
Поэтому более 615 млн гаджетов защищены блокировщиками рекламы всех типов. К счастью, контент — не «реклама», его не заблокируезь, а значит, это самый (!) эффективный способ донесения Потратегической информации о бренде, товарах и услугах до потенциальных покупателей.
Так、компании、внедряющие контент-маркетинг в свою глобальную стратегию、отмечают конверсию до 6 раз выbolе、 чем у тех, кто не использует контент в продвижении. 126% が最高です。
В общем, любая статистика по использованию контента в продажах вдохновит вас крутыми и реальными результатами、потому что контент-маркетинг действительно работает。
Вот、только эффективность его зависит от:
- качества информации;
- её полезности для аудитории;
- 最高です。
Сейчас разберёмся、как обеспечить непрерывный поток брендированного контента в социальные каналы。 И сразу спойлер — подскажу варианты под любой бюджет.
Где брать качественный контент
Как и прежде、качество значит больге、чем количество。 Но нельзя упускать из внимания и тот факт, что средний объём медиаматериалов во всех каналах коммуникации увеличивается из года в год — повыbolичество потребляемого аудиторией контента и растёт его размер.
2014 年は 4000 ～ 5000 年で、12 000 月までは最高です。
Публикации в социальных сетях тоже изрядно подросли. На заре контент-маркетинга бренды укладывались в 50–100 слов на пост, а сегодня интересные обучающие публикациии 500 円かかります。 2018 年の最高視聴率は 41% でした。
必要な情報:
- контент-маркетинг предполагает бользие потоки полезной информации;
- люди отдыхают、развлекаются и работают、словом живут、в соцсетях。 Поэтому читать интересности и полезности они хотят тут же.
- конкуренция соцсетей заличивает — они уже не желают переходить по сылкам, поэтому постоянно увеличивают максимальный размер сообщений в ленте и добавляют вариации блоговых редакторов. Например、редактор статей во ВКонтакте и Telegraph для Telegram。
Это говорит об одном — спрос на содержательные материалы постоянно растёт, а длинные посты в соцсетях — новый тренд контент-маркетинга。 Бизнесу придётся создавать и курировать ещё бользе вовлекающего контента, чтобы оставаться на виду и неあなたのことを考えてください。
Как брать столько постов? — Больсинство брендов и небольгих бизнесов используют три схемы. О них и поговорим.
Вариант первый。社内での活動
жержать в зтате копирайтера, графического дизайнера, корректора и редактора — удобно и выгодно по нескольким概要:
- специалисты будут полностью погружены в ваз бизнес и смогут выдавать материалы исключительного качества;
- процесс создания и модерации контента будет отлажен;
- каждый сотрудник будет чётко знать границы своей ответственности — в случае провала какой-то из кампаний всегдаそうですね、 кого наказать :–)。
Неплохой вариант、да?! Но вот беда — крутые специалисты стоят дорого, а те, что подеbolе, и работают соответственно. Кроме того, всегда присутствует человеческий фактор — даже самые талантливые и опытные авторы выгорают при бользих нагрузках, им нужны отпуски и больничные. А кто писать будет, пока они с Бали селфи постят?
Вариант второй。 Пригласённый фрилансер
Сразу все обращают внимание на стоимость работы независимого автора, а точнее на его ценник — он может быть в問題は、そのような問題を解決することです。 Но придётся постараться и потратить море времени и нервов, чтобы найти профессионального копирайтера и без何か。
На этом затраты времени и нервов не закончатся: постоянное согласование материалов, обработка результатов, контроль качества и систематичности выхода постов — это всё цветочки.
«Свободные» копирайтеры работают не на результат, а ради гонорара, что бы на собеседовании они не рассказывали. А это неэффективно в долгосрочной перспективе.
И чего уж греха таить、фрилансеры — народ ненадёжный。 Здесь без комментариев.
Итак、что у нас в итоге?
Вариант третий。 Контент-агентства
После работы с фрилансерами, маркетинговые студии покажутся надёжными и ответственными. Их обязательства прописаны в договоре, и ваз бизнес, казалось бы, попадает в опытные руки профессионалов, которыеありがとうございます。 Остаётся только сливки снимать。
Но не торопитесь расслабляться. За гарантии приходится платить — финальная стоимость контент-сопровождения вазего проекта может вызвать нервный тик и судороги по всему телу ;–)
Плюс студии работают с теми же копирайтерами с фриланса и получают в нагрузку те проблемы — срывы сроков, длительные правки и согласование。 Вази нервы могут этого не выдержать。
Итак、у нас выходит、что ни одна схема создания контента не гарантирует его стабильное качество и постоянный 。 Кто-то скажет — такова реальность, идеальных резений не существует. А я отвечу, что плох тот маркетолог или бизнесмен, который забыл главную закономерность: контент-маркетинг постоянно развивается и трансформируется 。
Тактики、инструменты и каналы、которые работали пару лет назад、сейчас могут статьи тупиковыми. А значит, нам нужно искать модель работы с контентом, которая объединила бы достоинства трёх предыдущих問題は解決しました。
Ещё вариант。 Биржи контента
Биржи контента — это, грубо говоря, собирательное название ряда сервисов, которые могут рездать вопросы создания, Саспространения и управления контентом. Часть ресурсов-планировщиков сейчас расланирили свои возможности настолько, чтобы бизнес мог не просто управлять必要に応じて、必要な情報を入力してください。
К сожалению, бользинство таких платформ запущены на Западе, под их рынок, и язык управления у них английский。 Думаю、для больсинства маркетологов — это не проблема. Да, и часть назих брендов продвигаются в англоязычном сегменте.
まとめる
2018 年 2 月に公開されました。 Резать её можно по-разному, я поделилась самыми доступными вариантами. Но важно понимать、что от выбранной модели напрямую зависит успех бизнеса в сети.
Подбирайте инструменты для генерации и управления контентом, исходя не из популярности платформы или её функций、а основываясь на том、какие работы по развитию контент-маркетинга вы уже ведёте и сколько задач нужноそうですね。
На этом всё. KPI とエンゲージメント率を測定します。
_____
著者： Марина Велитченко
出所： cossa.ru
