Para aquellos de ustedes que nunca han visitado una granja antes, muchas de ellas tienen un gran ladrillo de sal para sus animales, llamado “sal para lamer”.
Un lambedero es exactamente lo que su nombre indica. Es un depósito de sal al que los animales acuden constantemente —y lamen— para ingerir los nutrientes que necesitan. Ahora bien, si quieres que tus lectores laman las pantallas de sus ordenadores o no, depende de ti, pero definitivamente quieres que vean tu blog como una fuente de "nutrientes" que necesitan consumir.
Un blog para pequeñas empresas es una herramienta de marketing, pero marketing es un término confuso, especialmente si eres un emprendedor que está empezando. Probablemente pienses en marketing y ventas como sinónimos, intercambiables en definición y propósito. No lo son. Ventas es el proceso de conseguir que un cliente compre; marketing es cómo posicionas tu producto, encuentras a tus clientes y decides cómo llegar a ellos.
Por lo tanto, no deberías empezar un blog simplemente para intentar generar ventas. Es un lugar donde encuentras a tus clientes, les proporcionas información y posicionas tu valor: el equivalente a un lambedor digital.
¿Por qué la gente accede a Internet?
Aunque parezca increíble, los usuarios no acceden a internet solo para comprar. Lo hacen porque buscan información. Se desperdician muchos dólares en publicidad cuando los blogs simplemente promocionan un producto, pero no ofrecen información. O, peor aún, obstaculizan la búsqueda de información del usuario.
Eso nos dice mucho sobre lo que un blog debería ofrecer, ¿verdad? Primero, debe ofrecer información relevante que la gente quiera consumir. Y segundo, debe facilitar el acceso a esa información sin anuncios molestos que lo impidan.
Hay que dar para poder recibir.
¿Por qué eres emprendedor? ¿Porque quieres ser tu propio jefe? ¿Porque crees que puedes hacer algo mejor que nadie? ¿Porque eres el experto en tu sector y decidiste ser independiente?
Si respondiste afirmativamente a alguna de estas preguntas, entonces, créelo o no, eres un experto. Quizás no en todo, pero al menos en una parte. Incluso si no eres un experto, estás ahí afuera persiguiendo un sueño que muchos otros aspirantes a emprendedores querrían perseguir. Cómo lo estas haciendo y por qué ¡Es tan importante que lo hagas como que seas bueno haciéndolo!
Regale esta información de forma gratuita.
Comparte lo que estás aprendiendo y compártelo regularmente para que los animales, eh, tus lectores Sepa cuándo y dónde encontrar fácilmente la información que buscan. Si lo hace durante el tiempo suficiente, desarrollará una base de clientes potenciales que ya conocen su producto o servicio. Incluso si no están listos para comprar ahora, su marca permanecerá en su memoria y podrían compartir su sitio con otras personas que sí lo están.
Los motores de búsqueda te están calificando.
Hay muchísima información disponible en internet. Hay muchísima información disponible, punto. De hecho, cada 18 meses, la cantidad total de datos generados en la historia de nuestro mundo se duplica, y ese ritmo se está acelerando. ¿Cómo, entonces, destacar en un mar de información en expansión?
Los motores de búsqueda son inteligentes. Poco después de crear un blog, los robots de los motores de búsqueda (o simplemente bots) analizan tu contenido escrito mediante sus algoritmos. Tu blog recibe una mejor calificación si usas una gramática y una ortografía correctas, y si a los visitantes del sitio web les gustan, comparten o comentan tus artículos.
Los motores de búsqueda también buscan palabras clave importantes que buscan los usuarios. Dependiendo de cuántas de esas palabras tenga tu sitio web, aumentará su relevancia o lo descartará por falta de ellas. Por lo tanto, antes de crear un blog, deberías buscar mentalmente la intersección entre lo que tus clientes potenciales quieren saber y las palabras o frases específicas que podrían buscar para encontrarlo.
Lo que ofreces debe ser original, factual, único, de alta calidad, interesante y, sobre todo, relevante para lo que buscan los lectores. Hay mucho que equilibrar. Mi mejor consejo es que te centres en ofrecer información relevante, bien redactada y atractiva. Puedes incluir palabras clave y temas populares en los motores de búsqueda más adelante, pero si tu contenido no es bueno, no importará lo atractivo que sea para los motores de búsqueda. De hecho, es posible que la gente visite tu sitio web y no le guste lo que ofreces, lo que podría perjudicar más que beneficiar a tu marca.
¿Deberías empezar un blog?
Dado que bloguear no es tan fácil y los motores de búsqueda vigilan tus esfuerzos, ¿debería una pequeña empresa mantener un blog? Sí. Es más probable que tu sitio web aparezca en los primeros resultados de búsqueda si tienes un blog que si no. Y esos resultados son importantes ahora que cada vez más personas recurren a internet para obtener información y realizar compras.
¿Por qué es importante aparecer más arriba en los resultados de búsqueda? Fácil. Piensa en cómo consumes información ahora. ¿Recorres todos los resultados de búsqueda que obtienes al realizar una búsqueda o eliges entre los de la primera página, prestando especial atención a los que aparecen en la parte superior?
Si te mantienes en la primera página de resultados, eres como el 95% de los usuarios de internet. De hecho, la gente suele bromear diciendo que el mejor lugar para encontrar un cadáver es la segunda página de los resultados de búsqueda de Google. Entonces, ¿dónde aparece tu blog en la lista de resultados de búsqueda? ¿Primero? ¿Segundo? ¿Tercero? ¿En el puesto 400? Esto se llama pagerank. Cuanto más tráfico reciba tu blog, más atractivo sea su contenido, más "me gusta" y compartidos reciba, mejor posicionado estarás. Y eso significa que más personas encontrarán tu sitio web, tu blog, tus productos, tus servicios... ¡todo!
¿Con qué frecuencia deberías escribir artículos de blog?
Bloguear es como hacer ejercicio, y el mejor ejercicio es el que realmente haces. Mi consejo es que bloguees cuando puedas y quieras.
No te estreses, simplemente empieza por algún lado. Una vez al mes es mejor que no hacerlo. Semanalmente es mejor que mensualmente, y diariamente es mejor que semanalmente. Simplemente haz lo que puedas. Cuanto más escribas, más fácil será, sin mencionar la mayor cantidad de clientes potenciales que generarás. Sin embargo, cuanto más tiempo dediques al blogging, menos tiempo tendrás para administrar tu negocio. Sí, el marketing es parte de administrar tu negocio, pero no quieres que tu última entrada sea "Cómo arruiné mi negocio por dedicar demasiado tiempo al blogging". El tiempo es más valioso que el dinero, especialmente para un emprendedor. Tienes un límite, así que inviértelo sabiamente.
¿Qué debería escribir?
Una vez que comiences tu blog, escribe sobre tu negocio. Escribe sobre tus clientes. Escribe sobre tus productos. Escribe sobre tus éxitos, fracasos y lecciones aprendidas. Y, si te animas, escribe algunas historias interesantes que cuenten cómo decidiste emprender.
En mi empresa, nos esforzamos por hacer todo lo anterior. Suelo informar a mis lectores sobre los beneficios de usar soluciones de software de nómina, les recuerdo mis lecciones personales, les explico las oportunidades de crecimiento (como escribir en un blog) y, por supuesto, les detallo las diferentes maneras en que el software de nómina para pequeñas empresas de mi equipo puede ayudarles a mejorar sus vidas.
La propuesta de valor de una pequeña empresa suele basarse en un nivel de atención personalizado y a medida que una empresa más grande simplemente no puede igualar. Un blog puede ayudarte a aprovechar eso.
Las historias personales sobre el éxito de tu negocio y cómo lo lograste ayudan a que tu marca sea cercana. Eso es importante. En el mundo empresarial actual, una pequeña empresa está a solo unas pocas malas reseñas de Yelps del olvido. Por otro lado, tu negocio está a solo unas pocas buenas reseñas del éxito.
Como dije, la gente busca información en internet. Parte de esa información son reseñas de clientes sobre los mejores productos. Si tienes una relación con tus clientes a través de tu blog, puedes aprovechar el poder de las reseñas. ¡Y deberías!
¿Puedes subcontratar la redacción?
Sí, puedes contratar a blogueros profesionales para que escriban por ti. Y sí, puedes pagarles para que creen contenido atractivo para tus lectores. Ese proceso se engloba en el marketing de contenidos.
Sin embargo, el marketing de contenidos puede parecer engañoso si se ejecuta mal. Si decides crear un blog y subcontratarlo, asegúrate de encontrar a alguien excelente que transcriba tu contenido con un tono y estilo similares al tuyo.
Considere grabar su propio contenido o pedirle a su escritor que lo entreviste. Independientemente de cómo decidan trabajar juntos, asegúrense de que el contenido y el estilo de escritura sean propios.
¿Cuántos artículos de blog deberías tener?
La calidad de tus artículos es fundamental. Pero el tamaño también importa. Idealmente, te conviene publicar en tu blog con más frecuencia que tus competidores y tener más artículos. De esta forma, los motores de búsqueda verán que tu sitio web es más activo y robusto que los de la competencia. Además, tener más artículos en tu blog significa que hay muchas más posibilidades de que tu sitio web sea descubierto cuando los usuarios realicen búsquedas en internet.
Piénsalo así: cada vez que añades un artículo a tu blog, le estás añadiendo más sal a tu "sal para lamer". Cuanta más sal, más animales (es decir, clientes potenciales) podrán encontrar tu sitio web. Y lo mejor de todo, los artículos que escribas ahora seguirán atrayendo a clientes potenciales dentro de muchos años. Por eso digo: "¡Bloguear es un regalo que perdura!".
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by Mike Kappel
