Sin embargo, en lugar de perseguir nuevos visitantes para aumentar el tráfico de su sitio, la clave del rendimiento de búsqueda podría encontrarse fuera del marketing de motores de búsqueda.
Visualice rápidamente el proceso de conversión exitosa a partir de una búsqueda en Google:
- Paso uno: El usuario ingresa su consulta en Google.
- Segundo paso: Google genera un SERP basado en su percepción del tipo de contenido que busca ese usuario.
- Tercer Paso :El usuario analiza los metadatos que se muestran en el SERP y selecciona el enlace que con mayor probabilidad resolverá sus necesidades.
- Paso cuatro: Este es el momento decisivo en el que el usuario decide si rebotar o permanecer en el sitio para encontrar la información o la solución que buscaba.
- Paso cinco: El nuevo visitante se conecta rápidamente con el sitio web y confía en él. Encuentra al instante la información o el producto que busca o puede acceder fácilmente a él para realizar una compra o programar una reunión.
El cuarto paso no solo ilustra un momento crucial para los SEO, sino también para Google. Si un usuario de búsqueda accede constantemente a sitios que tardan en cargar, son difíciles de navegar o totalmente irrelevantes para sus necesidades, cambiará a otro motor de búsqueda. En resumen, Google busca complacer a sus usuarios posicionando sitios web que se ajusten a sus necesidades.
Al cambiar tu mentalidad de "¿cómo puedo descifrar el algoritmo de Google?" a "¿cómo puedo deleitar a Google y a sus usuarios?", te centras más en la interacción que en la simple adquisición de volumen de búsqueda. En esencia, el éxito de tu búsqueda depende de la experiencia de usuario (UX) de tu sitio web. Dos elementos de la UX son especialmente relevantes para el SEO.
1. Ofrecer a los usuarios una experiencia atractiva
Ponte en el lugar de quienes buscan. ¿Qué buscas cuando buscas algo en Google? Probablemente sean estas tres cosas:
- Velocidad de carga rápida
- Diseño web apropiado para la industria y estimulante.
- Información que se presenta con claridad
Así que, mientras estudias análisis para métricas como el tiempo en el sitio y la tasa de rebote, ten en cuenta que el contexto de esas métricas es importante. ¿Por qué los usuarios se quedan? ¿Es porque realmente interactúan con tu sitio o porque tienen dificultades para encontrar lo que buscan? Puedes utilizar servicios de mapas de calor para comprender mejor cómo interactúan realmente los usuarios con tu sitio. Servicios como Full Story, Looker, Hotjar, Crazy Egg, Lucky Orange y Optimizely. Si tienes un favorito, coméntalo abajo.
Centrarse en la experiencia del usuario puede ayudar a aumentar el tráfico; según una publicación de blog en Think With Google, 1-800-Got-Junk redujo su tiempo de carga en un 28% y recibió un aumento del 19% en sesiones móviles.
Al establecer una primera impresión sólida, usted se da la mejor oportunidad de una primera conversión o, al menos, una mejor oportunidad de una visita de regreso para los usuarios en la etapa de "comparación de precios".
¿Cómo puedes hacer que tu sitio sea más atractivo?
En función de tu sector y la intención de la página, tu diseño y maquetación deben crear una experiencia inmersiva, natural y fluida para los usuarios. Esto significa que:
- Sus llamadas son claras, pero no demasiado llamativas.
- Su diseño (desde los colores y las imágenes hasta la elección de fuentes) debe captar la atención del usuario.
- Optimización de la velocidad en computadoras de escritorio y dispositivos móviles
Una vez que hayas ganado la atención del lector, cierra el trato con contenido atractivo y relevante.
2. Concéntrese en el contexto de su contenido
Encontrar palabras clave relevantes y crear contenido perspicaz, atractivo y atractivo es solo la mitad del camino. La otra mitad del SEO es la intención de búsqueda. Supongamos que eres una marca de comercio electrónico que crea una página de producto. Tu CTA está bastante claro: "Comprar ahora". Al enfocar el diseño y el texto de esta página a los usuarios que están listos para comprar, te aseguras de que tanto Google como sus usuarios estén contentos de tener tu sitio web en los primeros resultados de búsqueda.
Del mismo modo, si está creando una página más informativa enfocada en educar a los espectadores sobre conocimientos de la industria, noticias o preguntas frecuentes, incluir retórica de ventas solo lo preparará para el fracaso una vez que los visitantes sean enviados a una página que no respalde una decisión de compra rápida.
Crea un texto de apoyo sin jerga que presente tu empresa como una guía para sus necesidades. Usamos el libro BrandStory de Donald Miller para definir el texto de nuestro sitio web. La idea es crear una historia que convierta a tu cliente en el héroe y te convierta en la guía para resolver sus necesidades. Si quieres crear una historia de la que la gente quiera formar parte, piensa en Toms Shoes. No tienes que ser un gran sentimental para lograrlo; simplemente explica quién eres y cómo satisfarás las necesidades del cliente.
Establecer este tipo de conexión con el cliente tiene un gran impacto en el embudo de ventas. Un estudio reciente de Harvard Business Review muestra cómo el contenido emocional puede impactar en los resultados. De hecho, según HBR, un minorista incluso experimentó un aumento del 50 % en la tasa de crecimiento de las ventas en tiendas comparables.
Algunos excelentes ejemplos de contenido de “StoryBrand” de calidad incluyen:
- Ciclo del alma
- GoPro
- El viaje de mil millones de Uber
- Boca
Estas marcas cuentan una historia que involucra al usuario para que se convierta en el "Héroe" de la misma. GoPro, por ejemplo, ofrece al cliente la experiencia de grabar sus momentos de disfrute, convirtiéndola en la "guía" que ayuda a los clientes a recordar sus aventuras.
Incluso Google probó esto en su llamada a la acción para minoristas consolidando su contenido y obtuvo un aumento del 64% en el tráfico orgánico. El contenido de calidad es solo una parte de la experiencia del usuario, pero puede generar un impacto en su negocio cuando se centra más en el cliente y no en el ego.
Cuanto mejor sea el rendimiento de tu sitio en términos de relevancia e interacción, más satisfechos estarán los visitantes. Al fin y al cabo, Google también busca complacer a sus usuarios.
Las mejores prácticas de los motores de búsqueda te ayudarán a posicionar tu sitio web en el radar de Google. Sin embargo, lo que te diferenciará de tus competidores en las SERP es tu compromiso con ofrecer un sitio web de alta calidad y altamente relevante para los usuarios. Un nuevo enfoque en la experiencia de usuario (UX) de tu sitio puede ser justo lo que tu SEO necesita.
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by Jonathan Alonso
Fuente: searchenginewatch.com
