#1. Use números en su titular
Añadir números al título es uno de los mejores consejos para optimizar la tasa de conversión. Es más probable que los números despierten el interés de tu audiencia y la impulsen a convertir. Una prueba realizada en la página de registro de Highrise reveló que destacar la prueba de 30 días en el título ayudó a mejorar las conversiones en un 30 %.
#2. Pruebe diferentes formas
Ninguna lista de consejos de CRO estaría completa sin las pruebas A/B. Es posible que tu formulario de registro actual no funcione de forma óptima para generar conversiones. Realiza pruebas A/B en diferentes formularios, comparando colores y CTA para ver cuál funciona mejor.
Arenautist realizó una prueba A/B con los diseños de sus formularios. Uno era vertical y el otro horizontal. El diseño vertical aumentó las conversiones en un 52 %. Por lo tanto, puede ver que incluso con un simple cambio de diseño se puede mejorar fácilmente la tasa de conversión.
#3. Crea urgencia en tu CTA
Crear un sentido de urgencia a través del botón de CTA puede ser eficaz para que los clientes finalicen su decisión. Sin embargo, es importante asegurarse de que la urgencia sea real y relevante. En un caso práctico de Conversion XL, una tasa de conversión del 3.5 % aumentó al 10 % tras añadir un temporizador de cuenta regresiva a la página de destino.
Groupon es uno de los mejores ejemplos del uso de temporizadores de cuenta regresiva.
#4. Agregar preguntas frecuentes y estadísticas
Optimizar tu tasa de conversión consiste en proporcionar más información a tu audiencia y ganar su confianza para impulsar las conversiones. Cuando Kiva, una organización sin fines de lucro, añadió un recuadro de información al final de su página, experimentó un aumento del 11.5 % en las donaciones. El recuadro ofrecía datos útiles, como pruebas sociales, preguntas frecuentes y estadísticas. Desde entonces, han realizado algunos cambios en el diseño de la página, pero las preguntas frecuentes y las estadísticas siguen mostrándose.
#5. Muestra tus productos más vendidos
Mostrar claramente tus productos más vendidos también es otra forma de demostrar tu credibilidad social. Es una excelente manera de mostrar a tu audiencia lo que compran otras personas. En el caso de SpinLife, cambiar de una vista de cuadrícula a una de lista les permitió incluir una columna de "Los más vendidos". La empresa logró un aumento del 16.1 % en las conversiones.
#6. Introducir una función de chat en vivo
¿Qué pasaría si pudieras brindar asistencia inmediata a los visitantes de tu sitio web? Añadir un chat en vivo podría ayudarte a convencer a los visitantes de que se conviertan, lo que a su vez aumentaría las conversiones. Un estudio realizado por VWO reveló que añadir un widget de chat en vivo aumentó las suscripciones en un 31 %.
#7. Mejora tu CTA
Como ya mencionamos, tu botón de llamada a la acción es crucial para aumentar las ventas. Asegúrate de que la llamada a la acción sea clara, directa y atractiva. Explica claramente qué quieres que hagan tus clientes a continuación. En el caso de Fab, una comunidad online de comercio minorista, escribir "Añadir al carrito" les ayudó a aumentar las adiciones al carrito en un 49 %. Desde entonces, lo han cambiado a "Añadir a la bolsa".
#8. Añade prueba social
La prueba social influye considerablemente en las decisiones de compra de los consumidores. Mostrar información como el número de "me gusta" o seguidores, reseñas, valoraciones y testimonios es una excelente manera de ganarse la confianza de los clientes potenciales. Por eso, la prueba social forma parte de varios consejos para optimizar la tasa de conversión. Un estudio de caso sobre BetFair reveló que mostrar el número de "me gusta" podía superar la variación original en un 96 % en la conversión.
#9. Mejora tu titular
Tu titular es uno de los primeros detalles que la gente ve en tu landing page. Elegir el titular adecuado puede mejorar enormemente tu tasa de conversión. Ya sea que necesites añadir solo una palabra o modificar todo el titular, prioriza estos cambios. En el caso de Movexa, añadir la palabra "suplemento" a su titular mejoró las conversiones en un 89.97 %.
#10. Elige los colores adecuados
Los colores juegan un papel fundamental en las decisiones de compra de los consumidores. La psicología del color define qué color desencadena una acción, y podrías lograr mayores conversiones simplemente cambiando el color de tu botón de CTA. Este es quizás el consejo más sencillo de los mencionados. Un estudio de Visual Web Optimizer reveló que cambiar a un botón rojo/naranja ayudó a aumentar la interacción en un 5 %.
#11. Optimiza tu barra de búsqueda
Mejorar la barra de búsqueda es otra forma de impulsar las compras. Con funciones útiles como una barra de búsqueda adaptable, los clientes tardarán menos en completar las tareas. Esto podría ser suficiente para convencerlos de comprar. En el caso de Casa Mineira, una inmobiliaria, cambiar de un cuadro de búsqueda estándar a una búsqueda desplegable resultó en un aumento del 57.25 % en los clientes potenciales.
#12. Agregar insignias de confianza/premio
Si su empresa ha recibido premios y reconocimientos, es recomendable presumirlos. Quizás recibió excelentes reseñas en Trust Pilot o un premio relacionado con el sector. Promocionar estas insignias podría ayudarle a generar confianza con su audiencia. También podría añadir insignias de confianza y garantía, como en el caso de los cursos de White Card. El sitio web logró un aumento del 32 % en las conversiones tras añadir insignias de garantía y cambiar el texto de la CTA.
#13. Reemplaza los enlaces CTA por botones
Cuando usas enlaces de texto como CTA, es muy probable que se pierdan entre el resto del texto. Haz que tu CTA sea más visible cambiando a botones. Un caso práctico de Consolidated Label demostró que añadir un botón de CTA aumentó las conversiones en un 62 %.
#14. Ofrece devoluciones gratuitas
El precio es una preocupación importante para cualquier cliente. Puedes aprovecharlo ofreciendo devoluciones gratuitas. Los clientes se sentirán más tranquilos al comprar si saben que pueden recuperar su dinero si no están satisfechos. Ofrecer tranquilidad es crucial para optimizar la tasa de conversión. Un estudio de ComScore reveló que las devoluciones gratuitas influyen en las decisiones de los clientes: el 82 % de los encuestados afirma comprar un artículo si existe la opción de devolverlo con envío gratuito.
#15. Muestra claramente tu número de teléfono
Mostrar tu número de teléfono de forma destacada en tu página de inicio te da mayor credibilidad, incluso si los clientes no te van a llamar. Observa cómo Redesign Case muestra claramente su número de teléfono en el encabezado.
# 16. Usar videos
Añadir vídeos es uno de los mejores consejos para optimizar la tasa de conversión en 2016. Incluir vídeos relevantes para tu producto o servicio hará que tu página de destino sea más interesante. Puedes añadir un vídeo que cuente la historia de tu marca o un vídeo instructivo que muestre tu producto en acción. Un estudio de caso sobre Supercheap Storage reveló que añadir un vídeo a su página de destino aumentó las oportunidades de venta en un 16.4 %.
#17. Acorta tu página de destino
Menos es más cuando se trata de optimizar la tasa de conversión para el diseño de landing pages. Adoptar un diseño minimalista para la página de inicio podría ser una buena manera de impulsar las conversiones. En el caso de TheHOTH, eliminar todo excepto el formulario de registro en su landing page aumentó las suscripciones del 1.39 % al 13.13 %.
#18. Oferta por tiempo limitado
Otra aplicación del principio de escasez es ofrecer una oferta por tiempo limitado y mostrarla claramente. Puedes usar colores como el rojo o el naranja para transmitir urgencia. Asegúrate de que los visitantes puedan ver fácilmente el banner al acceder a la página del producto.
#19. Añade un toque humano a tu historia
Hazles saber a tus clientes que hay personas reales detrás de tu marca. Otro consejo es que tu página "Sobre nosotros" sea más personal. Muestra fotos e historias de las personas que conforman tu empresa.
#20. Mostrar escasez de existencias
Puedes implementar el principio de escasez de Cialdani mostrando la limitación de existencias en la página de tu producto. Mostrar algo como "Solo quedan cinco en stock" junto al botón de llamada a la acción podría ser una excelente manera de animar a los clientes a actuar de inmediato. Sin embargo, asegúrate de que la escasez sea real y evita mostrarla solo para generar conversiones.
#21. Eliminar distracciones
El único objetivo de su carrito de compras es que los visitantes completen su compra. A veces, puede haber demasiadas distracciones que les impiden realizar la acción final. En el En el caso de nameOn, la reducción del número de llamadas a la acción resultó en un aumento del 11.40 % en los pagos completados.
#22. Escribe un buen texto
La emoción vende. Al aprovechar esto, podrás convertir más. Haz que el texto de tus anuncios y correos electrónicos sea más atractivo intentando evocar emociones en tu audiencia. Explotar las emociones puede ser complicado, pero funciona. La idea es descubrir las necesidades emocionales de tus clientes y luego abordarlas. Un caso práctico en Piktochart reveló que crear un texto de landing page centrado en los clientes ayudó a aumentar las suscripciones en un 11.4 %.
El texto ha cambiado un poco desde entonces, pero como puede ver en la captura de pantalla a continuación, sigue centrándose en los clientes y sus necesidades. Indica cómo puede tomar "TU"Lleva la comunicación visual al siguiente nivel y ni siquiera necesitarás un diseñador profesional.
#23. Destaca los beneficios en tu landing page
Los consejos para optimizar la tasa de conversión solo funcionan cuando se logra que los visitantes se interesen en su producto o servicio. Resalte inmediatamente los beneficios en su página de destino. En lugar de simplemente enumerar las características, enfatice cómo estas pueden ayudar a sus clientes. En un caso práctico realizado por Conversioner, una empresa de invitaciones modificó el texto de su página de destino para vender una experiencia en lugar de un producto. Esto resultó en un aumento del 65 % en los ingresos.
#24. Aprende de un mapa de calor
Una herramienta de seguimiento del ratón, llamada mapa de calor, es una excelente manera de determinar qué puntos de tu página miran los visitantes. Analizar esta información te ayudará a optimizar tu sitio web según corresponda. Coloca los botones importantes en las zonas donde sea más probable que se destaquen. En el caso de WPMU Dev, los mapas de calor les ayudaron a descubrir que su página de producto tenía demasiadas distracciones.
#25. Eliminar los controles deslizantes automáticos de imágenes
Los carruseles de imágenes a menudo impiden que los visitantes exploren un sitio web a su propio ritmo. Pueden distraerse o frustrarse, lo que les disuade de realizar una compra. Un estudio de Neilson Norman Group revela que los carruseles de reenvío automático reducen la visibilidad y molestan a los usuarios.
Conclusión
Optimizar tu tasa de conversión y desarrollar una estrategia comercial ideal lleva tiempo, independientemente del tamaño de tu empresa. Esperamos que estos 25 consejos para optimizar la tasa de conversión te ayuden a establecer un plan a la medida de tu marca. Es importante realizar pruebas y comparar técnicas regularmente para mejorar aún más tus conversiones. ¿Tienes otros consejos? ¡Compártelos en los comentarios!
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by Shane Barker
fuente: SEJ
