La tasa de apertura de correo electrónico es el porcentaje de correos electrónicos que han abierto los destinatarios de tu campaña. En pocas palabras, es el número de correos electrónicos abiertos dividido entre la cantidad de destinatarios. Las tasas de apertura varían según el sector; determina si tu tasa de apertura es buena comparándola con la tasa de apertura promedio de tu sector.
¿Cómo puedes lograr una mayor tasa de apertura de correos electrónicos? Analizamos esta cuestión en detalle en este artículo y ofrecemos excelentes consejos para tus campañas de email marketing.
1. Línea de asunto perfecta
El asunto de tu correo electrónico influye directamente en la tasa de apertura. Según la investigación de CoScheduleEl 35% de los correos electrónicos se abren gracias a un asunto excelente. Esto significa que el asunto es el factor clave que influye en la tasa de apertura de los correos electrónicos.
Asegúrate de que tu asunto transmita urgencia añadiendo fechas límite o espacios limitados. Este método solo funciona cuando tus destinatarios están interesados en tus productos o servicios. Por ejemplo, puedes usar la palabra "gratis" para atraer la atención del público objetivo y promocionarlo.
Despertar la curiosidad de tus destinatarios es otra forma de aumentar tu tasa de envío de correos electrónicos. Por ejemplo, puedes incluir un adelanto en el asunto para animar a los suscriptores a abrir y leer tu correo electrónico.
Tu asunto debe tener 50 palabras o menos y presentar tu idea con claridad. Hazlo personal y aumentarás las posibilidades de que lo abran.
2. Optimice su lista de suscriptores
Tu lista de suscriptores juega un papel importante en la tasa de apertura de tus correos electrónicos. Para lograr una mayor tasa de apertura, debes crear listas de alta calidad. Asegúrate de que todos estén interesados en tus productos o servicios y que sea probable que los compren. Los mejores suscriptores son aquellos que se suscriben a contenido, no a cupones.
Para mejorar la calidad de tus suscriptores, elimina a los suscriptores inactivos. Debes decidir qué tipo de usuarios clasificarás como destinatarios inactivos. Por ejemplo, puedes decidir que los suscriptores que no han abierto tus correos electrónicos durante más de un año ya no participan y deben eliminarse. Estos miembros inactivos perjudican el resultado de tu email marketing.
Las direcciones de correo electrónico mal escritas deben eliminarse. Si es posible, solicite la dirección correcta a la persona correspondiente. Revise todas sus listas de suscriptores y compruebe si son válidas.
3. Realizar una prueba A/B
Si tienes dos versiones de correo electrónico y no sabes cuál te dará el mejor resultado, una prueba A/B es la mejor opción para comprobar el resultado. Te ayudará a identificar cuál es la mejor.
Envía estas dos versiones al mismo grupo de personas y la tasa de apertura resultante te indicará cuál es mejor. Puedes enviarla a una lista de contactos de muestra para obtener el resultado. Sea cual sea la variable que quieras probar, asegúrate de mantener las demás constantes para comparar las estadísticas. Después de la prueba, analiza el rendimiento de estas campañas. Las pruebas A/B te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu campaña de correo electrónico.
4. Sea personal
Tu tono es lo primero que notan tus suscriptores; intenta que sea personal. Esto te ayudará a construir una relación y familiaridad con ellos. Es como si un conocido te reconociera entre la multitud y te saludara con un "¡Hola, Lisa!". Esta personalización garantiza una conexión y una respuesta.
Personalizar tus correos electrónicos es fácil. Puedes incluir los nombres de tus suscriptores en el saludo y usar un tono conversacional al redactarlos. Intenta ser relevante para tu audiencia; piensa en escribir el contenido como si estuvieras hablando con un viejo amigo.
5. Segmentar suscriptores
Es importante segmentar a tus suscriptores en diferentes grupos. La segmentación aumentará la tasa de apertura y conversión de tus campañas de correo electrónico. Hay muchas maneras de segmentar tus listas según lo que funcione mejor.
Puedes segmentarlos por edad, género, demografía, trabajo, etc. También puedes segmentar la lista por tema de contenido, preferencia, ubicación, etc. Esta es una excelente manera de ser más preciso con la relevancia de tus correos electrónicos y establecer comunicación con tu audiencia en función de lo que podría interesarles.
6. Se consistente
Ser constante significa entregar siempre contenido de alto valor y a la misma hora. La constancia no es tan importante al empezar con el email marketing, pero sí lo es una vez que tu audiencia comprende tu negocio. Si valoran que compartas información de alta calidad con regularidad, querrán recibir actualizaciones de tu negocio con regularidad. Presta atención a la calidad del contenido de tus correos y a los valores fundamentales de tu negocio, ya que esto es clave para atraer a tus clientes. Una vez que te suscribas regularmente, recuerda enviar tus correos a la misma hora. Para facilitarlo, puedes usar un autorespondedor para configurar la hora de entrega. No es aceptable enviar tus correos al azar. El éxito consiste en conectar con tu audiencia regularmente con contenido de alto valor de forma constante.
7. Configure una autenticación de correo electrónico adecuada
Es muy importante que los suscriptores de su sitio web autentiquen sus correos electrónicos y los incluyan en la lista blanca. Estos pasos evitan posibles fallos en la entrega de sus correos electrónicos de marketing. Demostrar su identidad garantiza una mayor entregabilidad. Una entrega exitosa aumentará la tasa de apertura de sus correos electrónicos.
¿Cómo configurar una autenticación de correo electrónico adecuada? La tecnología ofrece varias opciones: el marco de políticas de remitente, el ID del remitente y el correo electrónico identificado con la clave de dominio. Si utiliza un proveedor de correo electrónico legítimo, se encargará de esto. Dada la dificultad y la tecnología, le recomendamos encarecidamente que solicite la gestión a su proveedor de correo electrónico.
8. Responde a los que no abren
¿Qué pasa si descubres que muchas personas nunca abren tus correos electrónicos de marketing y tu tasa de apertura no es la ideal? ¿Cómo puedes aumentarla? En este caso, reenvía el correo a quienes no lo abren la primera vez, pero cambia el asunto.
Reenviar tu campaña de marketing es una excelente manera de recordarles a tus contactos que se perdieron información importante. Si quieres aumentar tu tasa de apertura de correo electrónico de esta manera, aquí tienes algunos consejos que debes tener en cuenta. Primero, establece un intervalo regular para reenviar tu campaña. Puedes hacerlo un día completo o tres días después del primer envío. Tú decides el horario. Cambia el asunto y hazlo más atractivo e interesante. Reenvía la campaña, pero no te excedas.
9. Elige el momento perfecto
El tiempo de entrega del correo electrónico influye en tus tasas de apertura. En el email marketing, es fundamental elegir el momento adecuado para enviar tu boletín informativo. Piensa bien cuál es el mejor momento para enviar tus correos electrónicos a tus suscriptores registrados.
Según el análisis de Mailchimp, las tasas de apertura alcanzaron su punto máximo alrededor de las 10:00 h los martes, miércoles y jueves. Puedes realizar pruebas A/B para determinar el mejor horario de entrega. Ten en cuenta la distribución demográfica y geográfica de tus suscriptores para determinar cuál es el mejor momento.
10. Hágalo disponible para usuarios móviles
Dado el creciente número de usuarios móviles, es necesario que sus campañas de correo electrónico estén disponibles para estos suscriptores que probablemente revisen sus correos electrónicos en teléfonos inteligentes.
Para que sus correos electrónicos sean accesibles para usuarios de smartphones, asegúrese de que sean compatibles con dispositivos móviles. El formato debe ser responsivo y el formato correspondiente debe poder cargarse. Tenga en cuenta la pantalla del smartphone y asegúrese de que todo el contenido sea visible en dispositivos móviles.
Mantenga un formato simple y use una fuente más grande para pantallas pequeñas. Use imágenes más pequeñas para reducir el tiempo de carga y asegúrese de usar el tamaño adecuado para que se vea bien. Agrande el botón de llamada a la acción para que sea más fácil tocarlo con el pulgar.
Si estás empezando con el email marketing, no te desanimes si tu tasa de apertura es baja. Lleva tiempo hacerlo bien; incorpora algunos consejos de este artículo y encuentra las tácticas que te funcionen. Esperamos que los consejos de este artículo te ayuden a conseguir una mejor tasa de apertura y una mayor tasa de conversión. Es hora de empezar.
Autor Bio:
Sharline Shaw, el fundador de una leelineSourcing.comEs experta en comercio exterior chino. Con 10 años de experiencia en el sector de abastecimiento en China, está familiarizada con todas las regulaciones y leyes relevantes para la exportación china. Le encantaría compartir su experiencia y ha escrito numerosos artículos útiles.
