Sin embargo, muy a menudo esto nos lleva a un dilema.
Se espera que usted genere la mayoría de las ideas para la producción creativa de su departamento.
Los desafíos que enfrentan los responsables de los equipos de contenido son similares, independientemente de si trabajan dentro de una agencia o internamente.
No deberías ser el único que asuma la responsabilidad de generar la mayoría de las ideas de contenido para el equipo. Esto, en sí mismo, puede ser contraproducente y provocar bloqueo creativo y agotamiento.
También puede ser difícil saber por dónde empezar cuando se trata de alentar a otros miembros de su equipo a involucrarse en la ideación.
Durante los últimos cinco años, he gestionado un equipo de especialistas en contenido en una agencia de relaciones públicas digitales. Hoy quiero compartir mis experiencias y consejos sobre cómo sacar el máximo provecho de los demás en cuanto a la generación de ideas.
En muchos sentidos, necesitas estar preparado para cambiar tu enfoque como líder. Aquí tienes varias acciones que puedes poner en práctica en tu propia oficina.
1. Comprenda qué impide que su equipo participe en la ideación
¿Tu equipo depende únicamente de ti para obtener ideas de contenido? Lo primero que debes hacer es tomarte el tiempo para comprender por qué.
Necesitas comprender por qué los miembros de tu equipo no se involucran y aportan ideas para contenido y campañas. Al hacerlo, es mucho más fácil abordar la situación y asegurar la participación de todos.
En mi experiencia, las razones por las cuales las personas no se involucran en la ideación generalmente se dividen en algunas categorías:
- Síndrome del impostorLa duda que tiene un individuo sobre la fuerza de sus ideas le impide presentarlas al equipo.
- Falta de autonomía:Donde usted, como gerente, toma demasiado control sobre la ideación y no ha creado un entorno en el que los demás se sientan cómodos tomando la iniciativa.
- Limitaciones de tiempo: La ideación lleva tiempo. ¿Se le está dando al equipo el tiempo necesario para generar ideas?
- Una historia de ideas rechazadas: ¿Algún miembro del equipo ha presentado previamente ideas pero estas nunca se han llevado a producción sin recibir comentarios constructivos?
- Actitud: No es raro ver a ciertos tipos de personas felices de sentarse y dejar que otros piensen en un entorno de oficina.
Normalmente encuentro que estas son las razones más comunes. No todas son fáciles de entender como gerente, especialmente si te dicen que su falta de participación se debe a tu falta de retroalimentación sobre intentos anteriores o de control sobre el rendimiento del equipo.
Siéntese con cada miembro de su equipo individualmente y comience una discusión abierta sobre el tema.
Como punto de partida siempre preguntaría:
- ¿Hay algo que le impida involucrarse con conceptos e ideas de contenido?
- ¿Quieres participar en el proceso? (Es importante que entiendas que no todos son personas con ideas).
- ¿Entiendes completamente el proceso que seguimos en [empresa] cuando se trata de generar ideas y el propósito detrás del contenido que creamos?
- ¿Hay algo que pueda hacer para ayudarte a involucrarte más con la ideación?
Estos deberían servir como un excelente comienzo para tener una discusión abierta.
Asegúrese de tomar notas y reunirse después de hablar con todo el equipo para buscar tendencias en las respuestas. Estas le ayudarán a identificar las áreas prioritarias para tomar medidas.
2. Da un paso atrás y deja de involucrarte (por el momento)
Una de las mejores formas de alentar a su equipo a tomar la iniciativa en la generación de ideas es retirarse del proceso.
Puede parecer una locura y es más difícil de lo que imaginas, pero a menudo es la mejor manera de ver de qué es realmente capaz tu equipo.
Cuando te retiras de una sesión de ideación, estás poniendo presión en el equipo de una manera que no se sentirá abrumado.
Es probable que surja un líder natural entre los demás miembros del equipo. Considero que la manera más efectiva de que otros tengan el control de la ideación es comenzar con una sesión grupal donde se retome lo básico.
Esta puede ser una excelente manera de compartir sus propios conocimientos, procesos y enfoques que funcionan mejor para usted, al mismo tiempo que alienta al equipo a idear sus propias formas de trabajar que los reflejen como individuos.
Más que nada, estas guías pueden actuar como una excelente manera de abrir un debate sobre los procesos para generar ideas y el propósito más amplio de por qué creamos contenido.
3. Prohibir la lluvia de ideas, fomentar la ideación individual y el refinamiento de conceptos en grupo
¿Es usted culpable, como equipo, de adoptar un enfoque tradicional de lluvia de ideas para la ideación?
Con demasiada frecuencia, los equipos de contenido intentan generar ideas todos sentados alrededor de una pizarra y cada persona se turna para expresarlas.
Nunca he considerado que este enfoque sea demasiado productivo, en gran parte porque a menudo da como resultado que una sola persona (o un par de personas en sesiones más grandes) lidere todas las ideas mientras los demás se quedan atrás.
No sirve de nada para aquellos que tienen menos confianza (o experiencia) que otros y, por lo general, no es el uso más productivo del tiempo.
Siempre recomendaría que la ideación comience como un ejercicio realizado individualmente.
Iniciar el proceso de ideación como una tarea individual significa que cada miembro del equipo puede utilizar los métodos y procesos de investigación que mejor se adapten a sus necesidades. Asimismo, se anima a todos a aportar al menos algo en términos de ideas y conceptos.
Una vez que todos en el equipo tengan una serie de ideas (normalmente diría al menos 10 en esta etapa), vuelvan a reunirse como grupo y discutan y refinen cada una de ellas.
Te sorprendería saber cuántos de mis contenidos de mejor rendimiento surgen de ideas que tuvo otra persona en el equipo y que luego se perfeccionaron en grupo.
Discutir ideas en equipo significa que todos llegan a una sesión en la misma posición con una lista de ideas para presentar a todos los demás.
Esto elimina inmediatamente la vacilación que muchos tienen y garantiza una sesión productiva.
En lugar de generar ideas desde cero, se trata más bien de refinar las propuestas y obtener el aporte individual de todos para tomar una buena idea y convertirla en una excelente.
4. Ofrecer comentarios y reseñas de conceptos personalizados
Está bien simplemente elegir avanzar para producir y lanzar ciertas ideas de contenido: no hay nada inusual en eso.
Sin embargo, a menos que usted proporcione retroalimentación específica a aquellos cuyas ideas fueron rechazadas, a menudo no saben por qué las ideas no eran correctas.
Mi preferencia aquí es:
- Siéntese con cada miembro del equipo periódicamente.
- Hable sobre cada una de las ideas que presentaron en sesiones de ideación recientes.
- Discuta las razones por las cuales la idea no pasó al siguiente paso.
- Y, lo que es más importante, cómo se podría abordar de forma diferente en el futuro para convertirlo en una idea que tenga éxito.
Si bien es un ejercicio que requiere mucho tiempo, es gratificante y una forma de mejorar rápidamente las habilidades de su equipo.
Una vez que las personas saben dónde podrían mejorar y dónde fallaron sus ideas la última vez, tienen la oportunidad de actuar en consecuencia y continuar desarrollando sus propios procesos.
5. Implementar una política de 'ideación continua'
Una de las cosas más difíciles de hacer, independientemente de lo creativo que seas, es generar ideas cuando te las piden.
Presionarse a uno mismo o a su equipo para generar ideas en poco tiempo nunca es una receta para el éxito. Al contrario, resulta en conceptos deficientes que solo se presentan para improvisar.
Entonces, ¿cuál es la mejor estrategia para superar esto? Implementar un proceso de ideación continua.
¿Qué es eso?
Es un concepto donde la ideación individual es una tarea continua que siempre está ejecutándose en lugar de reservar ciertos bloques de tiempo para generar conceptos.
Animamos a cada miembro del equipo a dedicar tiempo durante su semana laboral a crear su propio banco de conceptos sin la presión de temas específicos (o clientes). Para ello, utilizamos hojas de cálculo de Google individuales.
Se trata de animar algunas ideas Se recopilarán sobre la base de que el equipo pueda refinarlos en una sesión de grupo.
Como agencia, animamos al equipo a aportar ideas sobre cualquier tema en esta etapa, en lugar de recibir un briefing para un cliente específico. Esto elimina barreras a la creatividad y permite que las ideas fluyan.
Reserve una sesión de ideación grupal semanalmente o cada dos semanas (dependiendo del resultado necesario del equipo en términos de piezas de contenido o campañas) para discutir las ideas individuales de todos y refinarlas.
6. Revisión de resultados – ¡Semanalmente!
¿Es usted culpable de guardarse sus éxitos para sí mismo o comparte abiertamente los resultados con todos los miembros del equipo?
Es importante que los miembros del equipo vean por sí mismos qué está funcionando y generando resultados en comparación con los KPI con los que normalmente se mide el éxito del contenido, ya sea:
- Enlaces ganados
- Compromiso social
- Traffic
- Rankings
- Etc.
De esa manera, comenzarán a desarrollar conocimientos y ver tendencias en lo que funciona bien y lo que no funciona tan bien.
Revisar los resultados en equipo es un excelente ejercicio para el viernes por la tarde y también es una oportunidad para elogiar al equipo por su gran trabajo y destacar su progreso.
Sin embargo, es igualmente importante tomarse el tiempo para analizar y evaluar aquellas piezas de contenido que no funcionaron como se esperaba y comprender, como grupo, por qué sucedió esto y qué se podría cambiar para impulsar el éxito.
Resumen
El mejor ambiente para que surjan grandes ideas es aquel en el que:
- Todo el equipo se siente involucrado y confiado para trabajar a su manera.
- Se proporciona retroalimentación periódicamente para ayudar a todos a desarrollar sus habilidades.
Puede llevar tiempo lograr que todos se involucren, pero es la mejor manera de impulsar las mejores ideas, los grandes resultados y ver un éxito fenomenal como equipo.
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por JAmes Brockbank
fuente: SEJ
