Una estrategia de marketing digital es importante para cualquier empresa que busque un mayor crecimiento, pero ¿cómo crear una efectiva?
Cada vez más empresas se suben al carro del marketing digital con la esperanza de alcanzar objetivos más grandes, pero incluso en 2016, no todas comienzan creando una estrategia de marketing digital.
Según Smart Insights, El 47% de las empresas no tienen un plan o estrategia definido Para sus iniciativas de marketing digital, esto puede afectar sus objetivos a largo plazo. Incluso las empresas más pequeñas que utilizan el marketing digital necesitan documentar su estrategia para que les ayude a seguir el progreso de sus objetivos y resultados.
¿Qué es una estrategia de marketing digital?
Puede parecer intimidante escuchar que necesitas crear una estrategia desde cero, pero en realidad es más sencillo de lo que parece. Una estrategia de marketing digital es el plan para tus próximos pasos y te ayuda a que tus esfuerzos sean más efectivos.
No hay que verlo como un proceso grande y aterrador, sino como una serie de actividades que te acercarán a tus objetivos planteados.
Una vez que una empresa comienza a planificar sus acciones de marketing digital, ya está más cerca de alcanzar sus objetivos, ya que la estrategia sirve como recordatorio de lo que aún queda por realizar.
Por ejemplo, incluso si un negocio comienza con el objetivo de aumentar los clientes potenciales durante el año, una estrategia de marketing digital simple consiste en convertir un objetivo abstracto en un plan medible, destacando los pasos que se deben seguir hasta que la estrategia sea efectiva.
Cinco pasos para una estrategia de marketing digital eficaz
1. Definir
El primer paso es define los objetivos de tu negocio de manera que tomes conciencia de los siguientes pasos necesarios para lograrlos.
- ¿Qué quiere mejorar tu empresa?
- ¿Cómo puede convertir el plan en acción?
Una serie de preguntas puede llevarte a las respuestas correctas, o incluso generar nuevas preguntas que quizá no hayas considerado inicialmente. Esto te permitirá comprender mejor cómo una estrategia de marketing digital puede ayudarte, motivándote a seguir trabajando por el crecimiento de tu negocio.
2. Análisis
El análisis debería ayudarle a aprender más sobre:
- audiencia.
- metas
- activos existentes
Puede ser una buena idea empezar por creando personas compradorasUna muestra de los clientes a los que intentas llegar. El análisis de sus perfiles, necesidades y expectativas puede ayudarte a llegar a ellos con mayor eficacia, así que no hay necesidad de ignorar este paso.
También puedes empezar por analizando sus activos existentes y los canales de marketing digital para descubrir lo que ya has logrado, lo que funciona y lo que se puede mejorar.
Los Medios propios
Esto se refiere a los activos digitales que posee su empresa. Esto incluye su sitio web, su presencia en redes sociales, su blog, su contenido visual y cualquier otro elemento que pertenezca a su negocio.
Tus canales propios son una parte vital de tu estrategia de marketing digital, ya que son el punto de partida de tu presencia existente y lo que se puede lograr mientras la haces crecer.
Medios ganados
Los medios ganados se refieren a lo que usted ha obtenido de otros acerca de su negocio y pueden incluir revisiones, menciones, acciones, cobertura de relaciones públicas, publicaciones invitadas y cualquier otra cosa que se haya obtenido a través del boca a boca.
Un análisis de sus medios ganados más exitosos puede ofrecerle una gran comprensión de sus próximos pasos con respecto a su estrategia de marketing digital y cómo alcanzar sus objetivos a través de las fuentes más efectivas.
Paid Media
Los medios pagos se refieren a lo que usted ha adquirido a través de promoción paga y pueden incluir Google AdWords, publicaciones sociales pagas, publicidad nativa y cualquier otra cosa que incluya una mayor visibilidad a través de un pago adicional por ello.
Utilice cada plataforma para analizar su éxito y decidir en cuáles centrarse, dependiendo de los objetivos, el presupuesto o la efectividad de cada una.
3. Plan
El Documentación de los objetivos y los activos existentes Conduce a la planificación real de la estrategia de marketing digital.
- ¿Cómo puedes convertir los objetivos en acciones?
- ¿Cuáles son las principales prioridades una vez que comienzas con el marketing digital?
- ¿Qué canales deberías utilizar?
- ¿Cuántos miembros necesitará su campaña?
- ¿Puedes describir tus objetivos tanto a corto como a largo plazo?
Un calendario de marketing digital puede ser útil para ayudarle a planificar sus próximos pasos y también puede ayudarle a realizar un seguimiento de los hitos de sus esfuerzos y las acciones pendientes para cada campaña.
Además, existen muchos tipos de planes que pueden facilitar tu estrategia de marketing digital, cada uno con un uso diferente:
- Planes operativos semanales y diarios
- Planes de campaña
- Planes anuales
- Visión a largo plazo
Cada plan contribuye a sus objetivos finales y, aunque parezca que lleva mucho tiempo crearlos, las recompensas pueden ayudar a que su empresa se destaque de sus competidores.
Según Smart Insights, Sólo el 32% de las empresas crean un plan anual de marketing digital, y el porcentaje es aún menor (10%) cuando contamos los que piensan en un plan a largo plazo.
Esto puede estar justificado por los cambios constantes en el marketing digital, pero aún así puede ser útil establecer un borrador de plan para los próximos años para ayudar a su empresa a tener un objetivo más amplio en mente.
4. Ejecutar
Este es el paso donde la planificación se convierte en acción. Cuanto más detallado sea el plan, mayores serán las posibilidades de disfrutar de su ejecución y evitar sorpresas.
Cuando una campaña está lista para su lanzamiento, el equipo debe estar dispuesto a colaborar para completar las tareas y garantizar el cumplimiento de los objetivos. La planificación previa siempre es útil, pero esto no significa que deba seguirse al detalle.
Durante la ejecución de su estrategia de marketing digital, siempre debe haber espacio para la experimentación, la creatividad o incluso la reacción si hay un cambio de último momento.
- ¿Hay algún canal que no funciona como esperabas?
- ¿Encontró una nueva oportunidad que podría beneficiar su campaña?
- ¿Hay algún cambio en tus objetivos establecidos?
- ¿Realmente conoces a tu audiencia?
Si tienes dudas sobre alguna de las preguntas anteriores, aún puedes ajustar tu estrategia de marketing digital durante su ejecución, siempre que todo el equipo sea flexible para proceder a los cambios necesarios.
5 Medida
La medición de tus esfuerzos de marketing digital puede ocurrir en cada etapa, desde la planificación y la definición de los KPIs, hasta la ejecución y el análisis de lo que funciona y lo que necesita mejorarse.
No es necesario medir las acciones que no te acercan a tus objetivos; por lo tanto, debes centrarte en las métricas que te ayudan a comprender si tu plan está más cerca del éxito. Esto puede incluso generar confusión o una mala interpretación de lo que se considera una medición exitosa, lo que lleva a conclusiones erróneas.
Por ejemplo, si tu objetivo inicial es aumentar tus leads de calidad, pero finalmente te das cuenta de que tus vídeos de Facebook han aumentado la interacción en tu página, esto podría llevarte a la falsa suposición de que estás más cerca de tu objetivo. Si bien esta medición eficaz puede ayudarte a aumentar gradualmente tus leads (a través de una serie de pasos), no es una métrica que establecerías inicialmente al buscar nuevos leads. Por lo tanto, puedes centrarte en métricas más relevantes o pensar de forma innovadora en cómo un éxito inesperado puede acercarte a tu objetivo.
Una definición clara de tus KPI puede ayudarte a medir tu estrategia de marketing digital y analizar qué te acerca a tus objetivos y qué necesita mejorarse.
Lo que aprendiste
Una estrategia de marketing digital puede ser el primer paso hacia planes más grandes para tu negocio, siempre que inviertas el tiempo y el presupuesto en ello.
De hecho, cuando entiendes que necesitas crear una estrategia de marketing digital, ya estás más cerca de tus objetivos.
No todas las empresas se esfuerzan por documentar una estrategia de marketing digital, ya que puede ser más fácil sumergirse en su implementación y ver cómo va, pero es la planificación inicial la que lo guiará a través del proceso, recordándole que cada etapa tiene su propio propósito.
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by Tereza Litsa
fuente: Search Engine Watch
