Dado que los resultados orgánicos son cada vez menos visibles en algunos sectores, existe una razón clara para que los minoristas se centren más en optimizar la búsqueda paga.
Así que echemos un vistazo a algunos de los consejos de PPC más importantes para los minoristas en línea:
1. Segmentar campañas
Google Shopping y AdWords le permiten ofertar a nivel de producto o palabra clave, aunque esta es una característica que muchos anunciantes no adoptan.
Es especialmente importante para los minoristas segmentar las campañas de Google Shopping al nivel más fino posible, porque el inventario puede ser estacional y los artículos individuales tienen diferentes valores de oferta.
Por ejemplo, veamos "ropa de mujer". Puedes crear un solo grupo de anuncios que contenga todos los anuncios de ropa de mujer, aunque esto podría generar un rendimiento bajo.
Una mejor táctica sería segmentar sus productos en grupos como 'blusas', 'chaquetas', 'pantalones', 'shorts', etc.
Esto te permitirá tener un mayor control sobre las pujas. Por ejemplo, te permitirá pujar según la estacionalidad.
Sin embargo, esto podría llevarse un paso más allá: es posible ofertar por cada producto individual, por lo que si sabes que los pantalones cortos amarillos se venden mejor que los verdes, puedes adaptar tus ofertas en consecuencia.
2. Observa los factores ambientales
Al revisar el rendimiento de una campaña, es tentador centrarse en las razones por las que no se realizan ventas, pero ¿quizás también debería analizar cuándo sus campañas tienen el mejor rendimiento?
Es posible que descubra que sus ventas pueden verse influenciadas por factores ambientales como la hora del día, el dispositivo utilizado por los clientes o el clima, a los que también puede adaptar su estrategia de ofertas.
3. Utilice modificadores de oferta geográfica
Para las campañas de AdWords y Google Shopping, considere implementar modificadores de ofertas geográficas.
¿Solo realizas envíos a una región específica? De ser así, limita quién puede ver tus anuncios. ¿Hay zonas con mayor conversión que otras? ¡Sube la puja por ellas!
4. Utilice personalizadores de anuncios
Volver a enviar anuncios para su revisión puede llevar tiempo y el tiempo cuesta dinero.
Sin embargo, los personalizadores de anuncios permiten crear una plantilla de anuncio con variables que un feed actualiza automáticamente. Esto evita el proceso de aprobación.
5. Encuentra tu USP
El texto de descripción en AdWords te permite agregar algo extra a tus campañas.
Muchos anunciantes tienden a centrarse en el producto o categoría en cuestión, pero usted también puede centrarse en su propuesta de venta única (PVU) para diferenciarse de su competencia.
Hoy en día, el envío gratuito es casi una característica estándar, así que considere centrarse en los tiempos de envío, por ejemplo.
6. Agregar palabras clave negativas
Esta es una parte importante de la gestión de campañas. Te ayuda a refinar tu audiencia y a asegurarte de obtener más clics cualificados, además de ayudarte a revisar tu estrategia de pujas.
Usar palabras clave negativas para separar el tráfico de marca del tráfico sin marca, por ejemplo, te permite pujar más alto por productos de marca. De esta forma, te centras en los usuarios que se encuentran en una posición más alta en el embudo de conversión.
7. Una estrategia independiente para campañas en computadoras de escritorio
Puedes crear una copia exacta de tu campaña de escritorio y configurarla para móviles. La primera tendrá un -100% de pujas móviles, lo que significa que es solo para ordenadores y tabletas, mientras que la segunda campaña se configurará para móviles.
Tip: La experiencia demuestra que los anuncios en dispositivos móviles tienden a ser un poco más baratos que los de escritorio, por lo que puede que no sea necesario ofertar tanto.
8. Ofrecer una experiencia personalizada
Si bien las RLSA han estado disponibles en AdWords durante algún tiempo, la función recién se agregó a Google Shopping en octubre de 2015.
Esta es una buena noticia para los anunciantes minoristas, ya que la personalización se está convirtiendo en una parte necesaria de las estrategias de PPC.
En particular, una investigación reciente de Quantcast muestra que El 37% de los consumidores espera que los anuncios recibidos en teléfonos móviles sean más relevantes que los de otros dispositivosEsto significa que es recomendable utilizar las RLSA para dirigirse a diferentes públicos: usuarios que abandonan el carrito de compra, usuarios que vieron productos o páginas específicas, compradores, etc.
La personalización, en particular, se está convirtiendo en un aspecto importante para optimizar las campañas de PPC para el comercio electrónico. Sin embargo, dado que la falta de conocimiento y tiempo suponen serios obstáculos para muchos minoristas online, las soluciones avanzadas les ayudan no solo a ofrecer una experiencia personalizada, sino también a hacerlo en tiempo real, según las diferentes etapas del embudo de compra del usuario.
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by Mark Haupt
fuente: ClickZ
