Independientemente de la plataforma que utilices, es importante apuntar a un propósito, definir audiencias estratégicamente y desarrollar contenido impactante.
Las plataformas sociales y las aplicaciones de terceros parecen prosperar de la noche a la mañana, lo que dificulta que las marcas se adapten al panorama cambiante y desarrollen contenido específico para cada plataforma. En consecuencia, las marcas suelen tener dificultades para asignar sus recursos de forma estratégica y con un propósito definido. Las estrategias que pudieron haber tenido éxito en 2018 ya están obsoletas en 2019. Lo mismo ocurrirá en 2020 y en adelante.
Entonces, ¿dónde fallan exactamente las iniciativas de publicidad en redes sociales? ¿Y qué pueden hacer las marcas para solucionar estas deficiencias? Aquí presentamos algunos errores comunes que observamos en todos los canales.
Apuntando de todas las maneras equivocadas
Las marcas suelen solapar sus esfuerzos de prospección y retargeting, enviando mensajes irrelevantes tanto a clientes nuevos como a los existentes. Esto supone un gasto innecesario y envía mensajes a los consumidores equivocados en el momento menos oportuno. Por otro lado, algunas campañas no tienen un público objetivo definido. Sin una idea clara de su público objetivo ni de sus objetivos, las marcas suelen tener dificultades para lograr una segmentación eficaz. En una auditoría de un nuevo socio, observamos una campaña anterior en la que se mostraron anuncios a más de 240 millones de personas sin un público objetivo definido.
Hemos visto marcas que incluso se dirigen a una audiencia tan pequeña que no alcanzan los objetivos de sus campañas. Lograr un equilibrio entre la segmentación estratégica y el tamaño de la audiencia es una habilidad fundamental que las marcas deben dominar para optimizar el alcance y el ROI de cualquier campaña en redes sociales.
Creación y entrega de contenido
Crear contenido adecuado y atractivo puede ser un obstáculo. Por ejemplo, un fabricante de equipos de cocina para exteriores publicó anuncios en redes sociales que mostraban comida en lugar de productos reales. Si bien la comida es una imagen atractiva, especialmente para quienes navegan por Pinterest, no es eficaz para establecer una identidad de marca o una cartera de productos con clientes potenciales.
El contenido de video en redes sociales suele ser un impulsor de ventas y engagement convincente y efectivo. A pesar de ello, a menudo encontramos contenido de video de baja calidad o incluso inexistente. En 2019, vimos un aumento exponencial en el rendimiento del video, incluso con la disminución del inventario accesible de Facebook. Hay maneras de reducir los costos de producción y, al mismo tiempo, desarrollar contenido de alta calidad. Considere plataformas de servicios creativos gratuitos que produzcan resultados fantásticos o minimice la duración de videos de alto presupuesto para reducir los costos de producción.
Dado que el número total de usuarios de plataformas sociales a nivel mundial aumentará a más de 3.09 millones en 2021, y con un promedio de 136 minutos dedicados a las redes sociales cada día en 2018, el éxito de la publicidad depende de una inversión social estratégica.
Las marcas seguirán perdiendo oportunidades importantes si no se anticipan a las tendencias y tecnologías emergentes que impulsarán el éxito en redes sociales en el futuro. Independientemente de qué plataforma se convierta en la próxima gran tendencia, recuerden siempre enfocarse con propósito, definir audiencias estratégicamente y desarrollar contenido impactante.
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by Andy Hardman
fuente:Comercialización Land
