Es interesante ver que una reciente publicación de datos de Google nos dice que la búsqueda personalizada está volviéndose cada vez más prominente entre los usuarios de Internet.
Ya no recurren a amigos y familiares para obtener consejos y recomendaciones personales, sino también a los motores de búsqueda.
Por supuesto, ya lo sabíamos… es por eso que trabajamos tan duro para conocer a nuestra audiencia y comprender sus micromomentos y puntos débiles, entregando el contenido correcto en el momento correcto, de la manera correcta.
Pero lo que Google nos está diciendo es que en lugar de buscar "¿Con qué frecuencia deberías lavarte el cabello?", ahora estamos buscando "¿Con qué frecuencia deberías lavarte el cabello?". I lavar my ¿Cabello? Cambiar esas dos palabritas hace que la forma en que usamos los motores de búsqueda sea mucho más personal que nunca.
Y los datos sugieren que los consumidores ahora confían plenamente en que el contenido web puede satisfacer sus necesidades más específicas. De hecho, en los últimos dos años, Google ha informado de un enorme crecimiento del 60 % en las búsquedas móviles con "...para mí".
Además, han visto un aumento del 80% en las búsquedas móviles, incluyendo "¿Debería?". Como resultado, consideramos la búsqueda como uno de nuestros mejores aliados.
Y esa es una gran noticia para los especialistas en marketing de contenidos.
Para quienes trabajamos en los sectores automovilístico, de belleza, finanzas, fitness y cuidado de mascotas, parece que este nuevo conocimiento es especialmente relevante: estas son las industrias en las que los usuarios recurren con mayor frecuencia a Google para resolver sus problemas personales.
¿Cómo podemos preparar y optimizar nuestro contenido para este tipo de búsquedas?
Accesorios
Crear calculadoras y herramientas es una forma brillante de identificar términos de búsqueda personales y ofrecer a nuestros usuarios la respuesta personalizada que buscan. Usemos un ejemplo de fitness para demostrarlo:
Esta reciente circulación de datos de Google sugiere que los usuarios están empezando a buscar algo como "¿cuánta agua debo beber cada día?" en mayores volúmenes que algo como "¿cuánta agua debería beber por día?".
Ahora, la mayoría de nosotros sabemos que la respuesta a esta pregunta dependerá de varios factores diferentes, entre ellos el género, la composición corporal, el nivel de actividad, etc.
Lo que nuestra audiencia espera de esta búsqueda es una respuesta personalizada que tenga en cuenta todos estos aspectos y les diga exactamente cuánta agua deberían beber personalmente cada día.
Una calculadora de consumo de agua sería una buena solución, y si el usuario desea obtener un resultado específico, estará dispuesto a proporcionar los datos personales necesarios para obtenerlo. Una publicación de blog que simplemente indique la ingesta media de líquidos recomendada para un hombre o una mujer, según las recomendaciones del NHS, ya no está lo suficientemente orientada al usuario.
Estudios de casos y testimonios
Ofrecer contenido personalizado no siempre es fácil, y en ocasiones los usuarios pueden necesitar que se les anime a dedicar más tiempo a una página para encontrar la respuesta personalizada que buscan. En este caso, los estudios de caso y los testimonios son una excelente manera de guiar a los usuarios en su recorrido por la dirección correcta.
Por ejemplo, "¿Cuánto dinero necesito para jubilarme?" es una pregunta más compleja que nuestro ejemplo de fitness. Existen tantas variantes que podrían alterar la precisión y la personalización de la respuesta, por lo que es difícil responderla rápidamente de forma personalizada.
Sin embargo, si brindamos a los usuarios un testimonio o un estudio de caso en la etapa correcta de su recorrido (uno que se creó después de mucha investigación de personajes y utiliza a alguien o una situación que resonará con ellos), es probable que interactúen con el contenido.
Crear compromiso a través de un estudio de caso aumentará la probabilidad de que consulten a su marca para obtener una respuesta más personalizada y continúen su viaje hacia la respuesta personalizada que están buscando.
Contenido de higiene
El contenido informativo (algo a lo que aquí en Zazzle nos referimos como "contenido de higiene") es absolutamente esencial a la luz de esta evolución de la búsqueda.
Es fundamental que todo el contenido informativo y los recursos de tu sitio web estén actualizados y sean lo más específicos posible para los diferentes tipos de usuarios que esperas que visiten tu sitio. Además, es fundamental garantizar que el contenido de la página esté optimizado para búsquedas de cola larga (vinculado a tus perfiles).
Además, es importante contar con una llamada a la acción clara que dirija al usuario hacia respuestas personalizadas a sus preguntas. No siempre es posible responder a su consulta de forma individualizada mediante contenido escrito, pero dirigir al usuario hacia una llamada a la acción tipo "contáctanos aquí" podría marcar la diferencia en su experiencia de usuario y, en última instancia, en si termina comprando contigo o con la competencia.
Liderazgo intelectual y contenido experto
Finalmente, ahora que los consumidores recurren a las búsquedas como si fueran amigos o familiares de confianza, es fundamental asegurarse de que el contenido que publicas se considere el más confiable. Por lo tanto, nunca ha sido tan importante ser considerado un líder de opinión en tu sector.
El contenido experto ayudará naturalmente a fortalecer la relación entre el consumidor y la marca. Esto también significa que, al aparecer en las SERP, su reputación de experto le será muy útil a la hora de que los usuarios elijan a quién "amigo" pedir consejo.
Estamos deseando ver cómo la evolución de las búsquedas cambia la forma en que Google premia y penaliza el contenido de las marcas. Lo anterior es solo el comienzo, pero estamos seguros de que nos mantendrán alerta con el tiempo.
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by Emma Derbyshire
Fuente: searchenginewatch.com
