Detesto ver cómo se pierde dinero en marketing desperdiciado. Tras hablar con cientos de propietarios de pequeñas empresas, he descubierto que muchos, sin darse cuenta, malgastan gran parte de su presupuesto en tácticas y herramientas mal utilizadas o ineficaces.
Los presupuestos de marketing para las pequeñas empresas ya son demasiado ajustados y simplemente no tienen el tiempo ni las finanzas para cosas que no funcionan.
Para ayudarle a reducir el desperdicio y aumentar el éxito en 2016, he compilado una lista de las ocho formas más comunes en que las pequeñas empresas pierden dinero con un marketing deficiente Y Lo que puedes hacer es convertir esas pérdidas en ganancias.
1) Usar las redes sociales para crear una base de seguidores.
Las redes sociales son geniales, pero muchas pequeñas empresas se lanzan a ellas sin una estrategia mejor que “crear una base de seguidores”.
Antes, esto era posible cuando el alcance de Facebook era alto, pero ahora muchas pequeñas empresas se están dando cuenta de que han invertido mucho tiempo y esfuerzo en algo por lo que ahora tienen que pagar. Gracias al algoritmo en constante cambio de Facebook, solo una pequeña fracción de tus seguidores ve tu contenido en sus noticias, y los propietarios de pequeñas empresas se ven obligados a comprar anuncios de Facebook para que su contenido sea visto.
como podemos arreglar esto?
Los precios de los anuncios no están tan mal ahora mismo, pero cada vez más plataformas adoptan formatos de pago por ubicación, lo que significa que puedes gastar aún más dinero en publicidad si quieres que tu contenido se vea. Te recomiendo usar tu inversión actual en redes sociales para crear tu lista de correo electrónico. Empieza a recopilar las direcciones de correo electrónico de tus seguidores para poder comunicarte directamente con ellos. Usa la inversión que tengas en redes sociales para crear tu lista de correo electrónico.
2) Esperar demasiado, demasiado pronto y luego darse por vencido.
La Administración de Pequeñas Empresas (SBA) afirma que el 30 % de todas las pequeñas empresas emergentes fracasan en un plazo de dos años, y esa cifra alcanza el 50 % en un plazo de cinco años. Muchas pequeñas empresas empiezan con fuerza, pero luego, en cuestión de meses, fracasan.
¿El problema? Expectativas exageradas. Querían resultados en pocos meses. En realidad,... Resultados en pocos meses. Al no lograrlo, se retiraron.
¿La solución? Espera un periodo de dos años para acelerar el proceso. Si eso parece imposible, utiliza una publicidad cuidadosa para acelerar el proceso de marketing y luego complétala con todo el contenido que puedas crear y promocionar.
3) No comprender a su audiencia.
Si no entiendes a tus clientes, es mejor donar la mayor parte de tu presupuesto de marketing a la caridad.
Estudia la mentalidad, los sentimientos y los comportamientos de tu audiencia. Hazlo antes de definir la estrategia, de comprar publicidad y de crear contenido. Decide qué decirles, cómo y dónde.
El objetivo principal de tu marketing es llegar a tu público. Tienes que SABER quiénes son.
4) No saber cómo has atraído a tus mega clientes.
Llámalos megaclientes. Llámalos ballenas. Como sea que lo digas, necesitas saber qué tácticas y contenido de marketing están atrayendo a tus clientes más valiosos. El 20% superior de tus clientes probablemente representa al menos la mitad de tus ingresos.
5) Realizar cualquier campaña publicitaria grande y única.
Hay muchísimas tácticas de marketing geniales que puedes probar. Algunas funcionan de maravilla, pero la mayoría no, sobre todo si solo tienes una oportunidad de que funcionen.
Las pequeñas empresas con presupuestos de marketing limitados no deberían lanzarse a campañas de marketing de cinco cifras que no hayan sido probadas en absoluto para ellas.
¿La solución? Pruébalo primero con $1,000 o menos. Si no logras que esta nueva táctica funcione con $1,000, probablemente tampoco funcionará con $10,000.
6) No estás haciendo un seguimiento suficiente de tu marketing.
Probablemente tengas configurado Google Analytics, pero ¿lo estás usando? ¿Qué estás aprendiendo de él?
La mayoría de las pequeñas empresas con las que hablo no tienen buenas respuestas a estas preguntas porque desconocen cómo funciona esta herramienta. Tómate un tiempo para aprender con la Academia de Analytics en línea gratuita de Google.
También existe mucha confusión en torno a AdWords, la plataforma de publicidad de pago por clic de Google. AdWords me encanta y me parece una herramienta de marketing muy eficaz. Sin embargo, muchas pequeñas empresas simplemente compran espacio publicitario sin analizar su rendimiento, lo que puede llevar a desperdiciar mucho dinero.
Esto se puede solucionar fácilmente. Empieza por configurar el seguimiento de conversiones para tus campañas publicitarias. El sistema de AdWords te permite ver la eficacia con la que tus anuncios generan actividad de clientes, como llamadas telefónicas, compras en el sitio web, descargas y más. Si aún no realizas el seguimiento de las conversiones de tus clics en Google AdWords, deja de leer este artículo y Ve a hacer eso ahora mismo.
7) Estás intentando hacer demasiado.
Como pequeñas empresas, tenemos recursos limitados. No contamos con todo el personal de marketing. Normalmente contamos con una o tres personas, como máximo.
No puedes hacerlo todo. No puedes estar presente en todas las redes sociales, publicar contenido en todas partes ni probar todos los trucos de marketing que encuentres. Concéntrate en conocer REALMENTE a tu audiencia y en usar las redes sociales, sitios web y herramientas de marketing que les gustan.
8) No has ajustado tu estrategia de marketing en años.
El marketing evoluciona rápidamente hoy en día. Aunque acabo de decirles que se centren en lo que funciona, también recomiendo probar un par de cosas nuevas cada año. Dada la evolución del marketing, nosotros también debemos evolucionar.
¿Su empresa está desperdiciando dinero en alguna de estas áreas? Si es así, es hora de reevaluar sus planes de marketing para el próximo año y hacer algunos cambios.
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by Brian Sutter
