Hablo con marcas a diario a través de mi agencia de marketing de influencers y muchos tienen la impresión de que basta con encontrar un influencer con muchos seguidores, negociar un monto de pago, pedirle que publique una foto y luego ver cómo aumentan las ventas.
No es tan fácil, ni de lejos. Aquí tienes seis consejos imprescindibles para crear una campaña de marketing de influencers.
1. Identifique personas influyentes en las que su público objetivo confíe.
Una de las cualidades más atractivas del marketing de influencers es el nivel de confianza que se genera desde el principio. Cuando un influencer publica sobre un producto o empresa, es más probable que su audiencia supere sus barreras si se le presenta mediante una forma más tradicional de publicidad online, como un banner.
Las recomendaciones sociales impulsan las ventas online. De hecho, el 89 % confía más en las recomendaciones sociales que en las afirmaciones de las propias marcas. Al conectar con influencers que se complementan a la perfección, los resultados pueden ser increíbles.
2. Piense en la relevancia y el engagement, no en el número de seguidores.
Los directores de marketing me dicen constantemente que probaron el marketing de influencers y simplemente no funcionó. El 99 % de las veces, fracasó porque la empresa se centró directamente en el número de seguidores, ignorando la audiencia del influencer. Necesitas trabajar con influencers que tengan una base de seguidores altamente comprometida que conecte con lo que estés promocionando.
Tenemos un público tan específico que la relevancia y la interacción son las únicas métricas que nos preocupan al identificar influencers. Claro, podría haber un influencer con millones de seguidores, pero ¿qué probabilidades hay de que esté interesado en lo que ofrecemos? Un grupo de seguidores mucho más pequeño, pero altamente específico y comprometido, tiene mucho más atractivo y valor», explica Sheldon Chapman, director de Marketing de Pepperstone.
3. Déjalo ir y dale a los influencers control creativo total.
Si bien conoces tu producto o servicio al dedillo, no sabes cómo reacciona o interactúa la audiencia de un influencer con su contenido. Por eso, debes estar dispuesto a dar un paso atrás y dejar que el influencer tenga control creativo total sobre cómo presenta tu oferta.
He visto demasiadas marcas enviar contenido a un influencer que grita "publicidad", por lo que no convierte. Nadie entiende mejor a una audiencia que el dueño de la cuenta. Si bien puedes tener la última palabra sobre lo que se publica, deja que el influencer idee el concepto.
4. Busque comentarios de marcas que hayan utilizado personas influyentes potenciales en el pasado.
Si estás considerando contratar a un influencer que haya publicado para empresas, no dudes en contactar a esas marcas y pedirles su opinión sobre su experiencia. Preguntas como:
- ¿Fue fácil trabajar con el influencer?
- ¿La comunicación fue fluida?
- ¿La respuesta y el compromiso estuvieron a la altura de sus expectativas?
Si mi agencia contacta a un nuevo influencer para una campaña con un cliente potencial, siempre buscaremos publicaciones patrocinadas anteriores y realizaremos una pequeña investigación antes de contactarlo. Esto también puede ayudarle a iniciar el proceso de negociación sabiendo cuánto han cobrado anteriormente. Cuanta más información pueda recopilar, mejor preparado estará.
Nuestras campañas están muy enfocadas en nichos específicos, por lo que cuando identificamos microinfluencers con cuentas en el sector inmobiliario, siempre buscamos evidencia de publicaciones pagadas anteriores. Hablar con empresas que hayan trabajado previamente con un influencer puede permitirte evaluar las probabilidades de éxito, sugiere Liz Culpepper, directora ejecutiva de Commercial View.
5. Concéntrese en construir relaciones, no acuerdos de publicación única.
Debes contactar a cada influencer con una relación a largo plazo por varias razones. Si un influencer resulta ser ideal para tu marca, podrías considerar un programa de publicaciones más frecuente. Cuanto más tiempo te comprometas, menor será el precio por publicación.
Si construyes una relación significativa y genuina con un influencer, este también puede ayudarte a conocer a otros influencers de su nicho. Los influencers suelen trabajar en un grupo muy unido. Quienes tienen éxito y tratan esto como un negocio suelen tener muchos contactos, lo que puede ser de gran ayuda para tu campaña de influencers.
6. Comprende que los influencers que utilizas se convierten en una extensión de tu marca.
“Es fundamental ser crítico al seleccionar influencers, teniendo en cuenta que se convierten instantáneamente en una extensión de tu marca. Además de su gran número de seguidores y sus altas tasas de interacción, si publican contenido cuestionable en su cuenta, esto puede tener un impacto negativo en tu empresa”, afirma Patrick McKamey, fundador del bufete de abogados Patrick R. McKamey, PA.
Antes de contratar a un influencer, analiza a fondo su contenido anterior. Revisar las publicaciones de los últimos meses puede llevar tiempo, pero también te puede ahorrar dolores de cabeza en el futuro. Lo último que quieres es contratar a un influencer y luego sufrir críticas por publicaciones ofensivas o contenido de mal gusto. No contratarías a un empleado que perjudicaría tu marca; el mismo enfoque debería aplicarse a los influencers.
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by Jonathan Long
fuente: Emprendedor
