Pero, ¿qué significa el marketing de crecimiento? significa?
A riesgo de simplificar demasiado, marketing de crecimiento es esencialmente el camino para atraer el derecho Visitantes a su negocio. No solo los visitantes más accesibles, los que se encuentran al principio del embudo de ventas, sino aquellos que son persistentes y que probablemente generen una conversión o venta.
El marketing de motores de búsqueda (SEM) es el héroe anónimo y el arma secreta de los líderes del marketing de crecimiento actual.
Además de lograr una experiencia de decisión del consumidor exitosa a través de múltiples canales y dispositivos, la búsqueda ofrece resultados finales y garantiza resultados encaminados a largo plazo.
A continuación se presentan seis prácticas recomendadas para una estrategia SEM ganadora.
1. Ofrecer valor a lo largo del proceso de toma de decisiones
A medida que evoluciona el comportamiento de sus clientes fragmentados, su plan de marketing de crecimiento Debería también.
¿Quiénes son los clientes detrás de todos esos clics?
Una nueva investigación de Bing Ads nos permite comprender mejor las cinco etapas distintas que comparten todos los clientes:
- Iniciación: Obtener información de fondo y comprar paisajes para convertirse en un investigador más informado.
- Investigación: Explorar guías de compra, recomendaciones y productos que cumplan criterios básicos.
- Comparar: Comparar un puñado de productos que cumplen con los criterios del cliente, incluidas calificaciones, reseñas, características y costos.
- transacción: Descubra dónde comprar, vea precios y promociones, disponibilidad y tiendas locales.
- Experiencia: Obtener servicio al cliente, hacer preguntas de mantenimiento y realizar compras adicionales.
2. Alinee su campaña con sus objetivos comerciales
La búsqueda puede tener un impacto en sus objetivos comerciales y ayudarle a medirlos.
Asegúrese de alinear su estrategia SEM con los objetivos de su campaña:
- Conocimiento y percepción de marca: Puja competitivamente por tus palabras clave de marca, de terceros y de la competencia. Las búsquedas de terceros son clave para iniciar un recorrido: el 72 % de los clics en anuncios de marca incluían un término de conquista o de terceros en el recorrido del usuario previo al clic de marca. Los usuarios tenían un 30 % más de probabilidades de realizar una búsqueda de marca tras ver un anuncio de marca en una consulta genérica o de la competencia.
- Ganar nuevos clientes: Los consumidores utilizan las búsquedas para fundamentar sus decisiones de compra. El SEM puede ayudarles en cada etapa del proceso de decisión. Al inicio de su recorrido, el 49 % de los consumidores utiliza un motor de búsqueda para encontrar los productos que desean.
- Impulsar las ventas: La fortaleza de la búsqueda reside en impulsar las conversiones. Supera a otros canales de marketing en todos los dispositivos en cuanto a tasas de conversión.
- Entrar en nuevos mercados: La ubicuidad de la búsqueda le permite activar una estrategia de marketing transfronterizo que impulsa el tráfico peatonal con extensiones de ubicación, obtiene más llamadas telefónicas con extensiones de llamada y aumenta los clics en anuncios con extensiones de enlaces de sitio.
3. Expande tu embudo de marketing
Como nuestro compañero constante, la búsqueda ya no es sólo un producto: es un comportamiento.
Recurrimos a la búsqueda en todo momento y en todo lugar, ya sea en nuestras computadoras de escritorio, portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes.
Comprender cómo las personas buscan en diferentes puntos de sus recorridos de compra abre la puerta para interactuar con su marca con esta nueva audiencia.
Al haberse convertido en un motor de información, la búsqueda ahora ejerce influencia en las cinco etapas de compra (iniciación, investigación, comparación, transacción y experiencia).
SEM también refuerza su embudo de conversión y unifica actividades de marketing dispares.
4. Lleve la segmentación de audiencia al siguiente nivel
La interacción en el momento y lugar adecuados por sí sola ya no es suficiente para atraer a clientes potenciales.
Debes llegar a la mayor cantidad posible de buscadores únicos utilizando la segmentación de audiencia.
Paso 1:Construya perfiles de compradores más completos que consideren estos factores:
- De comportamiento Los comportamientos históricos son útiles para comprender los intereses de los consumidores y su probabilidad de compra. Para medir mejor el comportamiento del usuario, analice las actividades en sitios web, búsquedas y contenido.
- Demográfico: Las preferencias de compra están influenciadas por factores elementales pero importantes que incluyen la edad, el género y la ubicación.
- Contextual: Los consumidores suelen buscar en el momento. Analizar dónde, cuándo y cómo buscan puede proporcionar contenido útil para crear campañas publicitarias más impactantes.
Paso 2:Elija palabras clave que se alineen con las etapas y mentalidades clave de sus clientes objetivo:
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- Iniciación: Palabras clave como “Qué es” y “Beneficios de” funcionan mejor en esta etapa.
- Investigación: Palabras clave como “Guía de compra” y “Modelos” funcionan mejor en esta etapa.
- Comparar: Palabras clave como “Reseñas” y “Características” funcionan mejor en esta etapa.
- transacción: Palabras clave como “Dónde” y “Cupón” funcionan mejor en esta etapa.
- Experiencia: Palabras clave como “Soporte” y “Experiencia” funcionan mejor en esta etapa.
5. Aumente otras inversiones con la búsqueda pagada
Optimice sus esfuerzos de búsqueda combinando la búsqueda orgánica con una estrategia SEM paga.
- Búsqueda y redes sociales: Los clientes que hacen clic en tus anuncios de búsqueda pagada y redes sociales tienen más probabilidades de comprar y gastar más. Refuerza tu cobertura de palabras clave para obtener más impresiones y adapta tu estrategia de pujas a las campañas de PPC comerciales.
- Búsqueda y TV: El volumen de búsquedas se dispara durante los días posteriores a la emisión de un anuncio. En un estudio de Bing Ads sobre el mayor evento comercial del año, el Super Bowl, el aumento en el volumen de búsquedas de marca siguió un patrón consistente en todos los sectores.
- Buscar y visualizar: Las tasas de conversión aumentaron un 52 % mientras que la publicidad en display y la búsqueda funcionaban simultáneamente. No solo aumentaron las métricas de conversión, sino que el alcance de la campaña (impresiones) también aumentó un 45 %.
- Búsqueda y otros canales: Cuando Bing Ads está solo en la ruta de compra, las compras tienen un valor de pedido promedio un 27 por ciento más alto que las compras que no incluyen Bing Ads, que también generan valor cuando se combinan con otros canales.
6. Lucha y gana la batalla por la distribución del presupuesto de búsqueda pagada
SEM todavía compite con otros canales por una parte de su presupuesto de marketing.
Por lo tanto, es necesario llevar consigo datos concretos que conecten los puntos entre el marketing en motores de búsqueda y los beneficios comerciales.
Su plan de batalla para compartir el presupuesto implica tres elementos:
Elija las métricas adecuadas para medir el impacto del SEM
Las métricas proporcionan una forma sencilla de ver qué funciona y qué no.
Su equipo puede probar, cambiar y optimizar la estrategia SEM de su marca para obtener mejores resultados.
Oriente sus informes identificando y realizando el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento que reflejan sus objetivos comerciales:
- Adquirir nuevos clientes
- Impulsar el tráfico peatonal
- Recibir más llamadas telefónicas
- Aumento de los clics en anuncios
- Construyendo la confianza en su marca
- Ampliación de la estrategia transfronteriza
Separar los impactos de SEM de otros canales
Conozca qué canales impulsan sus resultados de marketing.
Cada venta es la culminación de una serie de acciones de marketing que pueden involucrar varios canales a lo largo de días o incluso semanas.
A veces, la atribución se vuelve bastante compleja, por lo que si puede demostrar que las campañas con búsqueda paga generan ROI y resultados finales, desbloqueará más presupuesto y optimizará aún más el rendimiento de la búsqueda.
Aplique el mismo proceso para asignar presupuesto entre AdWords y Bing Ads
Esta última pieza encaja cuando analizas la participación de clics pagos y las consultas que cada opción de SEM representa dentro de tu industria.
No solo colocará su negocio frente a una gran audiencia, sino que también tendrá la seguridad de que sus anuncios pagos generarán clics.
Conclusión
SEM es la columna vertebral del mix de marketing actual.
Con tantos canales y recorridos de clientes más fragmentados, el verdadero desafío es garantizar la interacción con las audiencias en el momento adecuado a través del dispositivo adecuado.
Ya no puede darse el lujo de invertir todo su dinero en marketing en una sola red publicitaria de búsqueda.
Siga las mejores prácticas descritas aquí para maximizar el alcance, el impacto y el valor de sus campañas de búsqueda paga con resultados finales.
¡Entonces tu lucha por los recursos de marketing será mucho más fácil de ganar!
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by John Lee
Fuente: Searchenginejournal.com
