Sin embargo, también es cierto que un nombre y Los logotipos empresariales son embajadores clave de una marca, por lo que es importante que ambos sean fuertes.
La marca de su empresa es la suma total de las experiencias que sus clientes y prospectos tienen con ella. Una buena marca comunica lo que hace su empresa y cómo lo hace. Una buena marca también genera confianza y credibilidad con sus prospectos y clientes. Y dado que una marca evoluciona con el tiempo, muchas empresas, incluidas algunas de las más exitosas, remarca.
Quizás hayas notado cambios recientes de marca en Dunkin' Donuts, Weight Watchers, Uber, Unilever y otras marcas. Por eso, vale la pena analizar detenidamente por qué las empresas cambian de marca y qué debe saber tu propia empresa para lograrlo. ¿Cuándo debería una empresa siquiera considerar un cambio de marca? Aquí te mostramos cómo saber cuándo es el momento adecuado.
Las empresas deberían renovar su marca para diferenciarse mejor de la competencia.
Si el nombre de su empresa es genérico y similar al de otras empresas, está perjudicando su marca. Un logotipo genérico también perjudicará su marca. Un problema similar surge al usar imágenes de archivo en sus materiales de branding o marketing: podría estar perjudicando su marca porque todo el mundo reconoce las imágenes de archivo al verlas; y esas fotos podrían acabar siendo utilizadas por la competencia.
Aquí es donde entra en juego el cambio de marca: puede ayudar a que su empresa se destaque entre sus competidores al mostrar las cosas que hacen que su empresa sea diferente y mejor.
Incluso las mejores empresas cambian su identidad de marca. Por ejemplo, ¿sabías que Google empezó con el nombre "Backrub" o que Accenture empezó como "Andersen Consulting"? No es raro que una empresa se quede pequeña y busque un nombre nuevo y original que la impulse a crecer. Quizás sea hora de que tu empresa haga lo mismo.
Las empresas deberían renovar su marca para darle nueva vida a una imagen obsoleta.
Es posible que tu fuente Comic Sans, tu sitio web basado en Flash o tu paleta de colores de los 1990 estén perjudicando tu marca y haciendo que tu negocio parezca anticuado. ¿Qué vas a hacer? La respuesta es "renovar tu marca", algo que incluso las empresas más exitosas hacen, como lo demuestran las diversas versiones del logotipo de Airbnb:
Las empresas inteligentes renuevan su imagen porque saben que un buen diseño puede impulsar o deshacer un negocio, porque saben que han superado su misión original. Quizás tu negocio empezó vendiendo camisetas personalizadas, pero ahora quieres añadir tazas de café personalizadas. Si tu marca gira en torno a las camisetas, los clientes no sabrán que también pueden buscarte para tazas.
Este es un problema común y siempre aconsejamos a nuestros clientes que se aseguren de que el nombre de su empresa no sea demasiado estrecho o literal.
Las empresas deberían renovar su imagen para superar su mala reputación.
La reciente renovación de marca de Uber fue necesaria para romper con su mala reputación y demostrar visiblemente su compromiso con una cultura nueva y mejorada. Si su negocio tiene dificultades para superar una reputación negativa, un cambio de marca puede ayudar a los consumidores a verlo con una nueva perspectiva.
Las empresas deben renovar su marca cuando su negocio evoluciona.
A veces, una empresa tiene la oportunidad de expandirse o alcanzar un nuevo mercado. Cuando eso sucede, es importante asegurarse de que sus nuevos clientes y prospectos puedan conectar con su marca. Eso fue lo que sucedió con Pabst Blue Ribbon, una cerveza estadounidense de bajo precio, popular entre fraternidades y hipsters. La versión china de la PBR, la Pabst Blue Ribbon 1844, de sonido majestuoso, se vende por ¡$44 la botella!
Esto sucedió porque Pabst vio la oportunidad de volver a comercializarse en el mercado chino de cerveza artesanal, un mercado que desconocía su reputación de bajo costo en Estados Unidos. A través de su investigación, Pabst se expandió a un nuevo grupo demográfico y expandió significativamente su negocio.
6 cosas que tu empresa necesita saber para renovar su marca con éxito
1. Comience por comprender su misión y valores. Antes de renovar la marca, es fundamental que comprenda claramente la misión y los valores de su empresa. Considere y evalúe qué la hace especial. ¿Por qué existe y qué valores esenciales tiene?
2. Desarrolle una estrategia de cambio de marca que funcione con su marca existente. Muchas empresas no pueden darse el lujo de empezar desde cero. Si está realizando una renovación parcial de su marca, asegúrese de tener en cuenta los activos de marca existentes. BrandExtract, una firma de branding con más de un siglo de experiencia, explicó por qué es importante tener una marca consistente, diciendo:
Una marca consistente ayuda a aumentar el valor general de su empresa al reforzar su posición en el mercado, atrayendo clientes de mejor calidad con mayores tasas de retención y aumentando el valor percibido de sus productos o servicios... Por el contrario, una marca errática,
El comportamiento inconsistente conduce rápidamente a la confusión y la desconfianza.
3. Considere el mercado y su competencia. Antes de renovar tu marca, haz tu debida diligencia. Investiga qué hace tu competencia. Determina cómo te distingues de la competencia y cuál es tu verdadera propuesta de valor. Es fundamental que tu nueva marca sea novedosa y relevante, pero no tan actual que se vuelva anticuada rápidamente.
4. Colabora con tu equipo. Su marca puede ser uno de los activos más importantes de su empresa, pero igual de valiosas son las personas que contribuyen al crecimiento de su negocio día a día. Incluya las opiniones de toda la empresa: Algunas de las mejores ideas y los comentarios más valiosos provienen de departamentos inesperados.
5. Gestione el cambio de marca con cuidado. Un cambio de marca suele ser una tarea compleja y prolongada. Sin un plan de acción meticuloso y un proceso bien gestionado, el cambio de marca puede desbaratarse rápidamente. Establezca plazos y evite caer en esos molestos problemas con un plan de proyecto bien planificado.
6. Lanza tu nueva marca y cuéntaselo al mundo. Incluso el cambio de marca más increíble es en vano si nunca se lanza. Asegúrate de planificar el lanzamiento de tu cambio de marca y prepárate para explicarlo. por qué Renovaste tu marca. Minimiza el riesgo de confusión del cliente mediante un lanzamiento cuidadosamente planificado que muestre la historia detrás del cambio de marca.
Un cambio de marca es una declaración del compromiso de su empresa con el crecimiento ascendente. Cambiar nunca es fácil, pero a veces, como dice el dicho, un cambio te hará bien.
________
by amanda arquero
Fuente: emprendedor.com
