Pero ¿estás siendo inteligente con tus estrategias de remarketing? No se trata de una estrategia universal; la segmentación es fundamental.
En otras palabras, no te limites a descartar a todos los que han visitado tu sitio web y a dirigirte a ellos; piensa en cómo segmentar a los visitantes en grupos con características identificables que te permitan crear una experiencia más personalizada (y con un ROI positivo). En esta publicación, exploraremos tres tipos de segmentación sencillos que pueden generar grandes resultados para tu inversión en remarketing.
1) Segmentación de audiencia basada en la interacción del sitio web
Esto nos permite comprender y abordar la intención del usuario. Por ejemplo, comparemos a alguien que visitó la página de inicio y rebotó con alguien que llegó a una página de registro, formulario de contacto o página de añadir al carrito y rebotó; sabemos que este último tiene una mayor intención. Como mínimo, debería segmentar su audiencia por "investigadores" y "alta intención".
Los investigadores deben incluir audiencias que han visitado páginas de nivel superior, como la página de inicio, la página "Acerca de", el blog, etc. El grupo de "Alta Intención" consistiría en audiencias que llegaron a las etapas más bajas del embudo: página de producto, página de servicios, formulario de clientes potenciales, etc. Para cada una de estas audiencias, debe adaptar los anuncios específicamente, proporcionando el mensaje personalizado y la creatividad adecuados para impulsarlos más abajo en el embudo.
2) Segmentación por tiempo
Algo que debes evitar es ser esa empresa molesta que persigue a la gente, mostrándoles el mismo anuncio una y otra vez. Al segmentar tu audiencia según el tiempo transcurrido desde que visitaron tu sitio web, puedes evitar esta situación.
Por ejemplo, segmentemos las audiencias por semana. En la semana 1, desde que visitaron el sitio, les ofreces un anuncio específico (con un mensaje y una creatividad personalizados). En la semana 2, experimentas con un mensaje, una creatividad, etc. diferente. Y en la semana 3, si aún no han vuelto para convertir, quizás puedas ser más agresivo y ofrecer un incentivo, un descuento o una promoción.
3) Segmentación por datos de Google Analytics
Si tiene una cantidad decente de tráfico que visita su sitio, varias páginas con excelente contenido, etc., está bien posicionado para aprovechar todas las capacidades avanzadas de Google Analytics para crear audiencias de remarketing.
Algunas excelentes formas de segmentar audiencias incluyen el tiempo en el sitio, la cantidad de páginas vistas y las Listas inteligentes de Google, que aprovechan las capacidades de aprendizaje automático de Google para identificar a los usuarios con más probabilidades de convertirse en sesiones posteriores y administran dinámicamente las audiencias para centrarse en esos usuarios.
Aún no he hablado de pujas, pero el éxito de todos estos tipos de segmentación también dependerá de sus matices; por ejemplo, pujar más por usuarios con mayor intención de compra que por investigadores. Clasificar a los usuarios más valiosos te permitirá ser más agresivo cuando sea necesario, manteniendo pujas conservadoras para los usuarios con los que simplemente intentas volver a interactuar.
Con la combinación adecuada de segmentos y ofertas y anuncios personalizados, estará bien encaminado hacia el éxito del remarketing.
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by Sana Ansari
fuente: Search Engine Watch
