El marketing por correo electrónico puede no ser nuevo, pero sigue siendo efectivo, por lo que ahora es el momento de profundizar en las mejores formas de dominarlo para mejorar el éxito del marketing.
El marketing por correo electrónico no siempre es la primera opción de un especialista en marketing cuando se trata de planificar campañas, pero aún así es lo suficientemente poderoso como para ser una parte importante de una estrategia de marketing. Este es un intento de comprender de qué se trata, cómo funciona y cómo una marca puede aprovechar sus beneficios.
Definición
El email marketing es una forma de llegar a los consumidores mediante correo electrónico directo. Es un método directo de comunicación escrita que busca llegar a un público objetivo para promocionar una campaña, un producto o un servicio que pueda ser útil para el destinatario.
A diferencia del spam, el contexto es crucial en cada correo electrónico, ya que su eficacia depende de su capacidad para captar la atención del destinatario. El objetivo es aportar valor y convencer al consumidor para que realice otras acciones mediante el incentivo adecuado.
Su bajo costo en comparación con otras formas de marketing no lo convierte en un método fácil para llegar a los consumidores, ya que requiere una estrategia adecuada para obtener los resultados deseados. Sin embargo, el email marketing tiene el potencial de ser una parte clave de una estrategia de marketing, siempre que una empresa siga todos los pasos necesarios al iniciar un nuevo plan de email marketing.
Cuatro consejos para empezar con el email marketing
Crea una lista
El primer paso para una campaña de marketing por correo electrónico es crear una lista que servirá como su público objetivo a partir de ahora.
No se trata simplemente de agregar direcciones de correo electrónico a una lista, ya que es importante contar con el consentimiento de las personas que agrega a su lista.
¿Cómo entonces puedes construir la lista de correo electrónico?
Las formas más populares de convencer a las personas para que se unan a su lista de correo electrónico son agregar valor o brindar una oferta. Las personas están cada vez menos dispuestas a compartir sus direcciones de correo electrónico, ya que reciben una gran cantidad de correos. Por lo tanto, debes darles una razón sólida para que se unan a tu lista de correo electrónico.
Ejemplos:
- Descargar gratis
- Oferta exclusiva
- Herramienta gratuita
- Descuentos
- Ebook gratis
- Reportes
Una vez que estén interesados en unirse a tu lista, depende de ti mantener su interés y ser lo más útil y relevante posible para ellos.
Decidir sobre la CTA
El marketing por correo electrónico comienza decidiendo la llamada a la acción que desea incluir y, por lo tanto, los objetivos que está estableciendo para cada campaña.
Se ha observado que un botón de llamada a la acción puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 28 %, en comparación con un enlace de texto. Esto significa que un botón puede aumentar las posibilidades de convertir a un destinatario en cliente, por lo que requiere una cantidad adecuada de pruebas hasta encontrar la mejor opción.
Un botón de llamada a la acción debe ubicarse en la posición más estratégica para facilitar el siguiente paso a los destinatarios. Incluso la elección del color puede afectar la tasa de conversión, dependiendo de la psicología del usuario y de cómo reaccione a cada color.
Además, un botón de llamada a la acción debe ser claro y no confundir a los destinatarios. Cada campaña de correo electrónico debe tener una CTA específica para garantizar que no se desvíe de los planes iniciales.
Por ejemplo, si quieres dar a conocer un producto, deberías crear un botón de llamada a la acción que anime a los usuarios a obtener más información o incluso a obtener una prueba gratuita. No es necesario añadir más llamadas a la acción sobre un anuncio adicional o un nuevo informe. Estas pueden formar parte de una campaña de correo electrónico diferente.
Decidir la frecuencia
Se estima que enviar cuatro correos electrónicos al mes en lugar de uno aumenta las posibilidades de que los consumidores abran más de un correo electrónico.
Ya sea que una campaña incluya solo un mensaje o una serie de correos electrónicos, debes decidir con qué frecuencia te comunicarás con tu audiencia.
Incluso si planea enviar un correo electrónico para promocionar su nuevo producto, debe asegurarse de no enviar otros correos electrónicos para diferentes campañas el mismo día; de lo contrario, corre el riesgo de molestar y perder suscriptores de su lista.
Empieza por planificar tus campañas mensuales de correo electrónico y sé constante con la frecuencia. Así, tus destinatarios sabrán qué esperar de ti, lo que aumenta las posibilidades de mantener su interés en tus mensajes.
Measurement
Las tres métricas más populares para el marketing por correo electrónico son:
- tasa de apertura
- Tasa de clics (CTR)
- Darse de baja
Un análisis de estos tres puede ofrecer información útil sobre cada campaña de correo electrónico, ya que indican si una campaña es lo suficientemente interesante como para convencer a los destinatarios de abrir un correo electrónico y, lo más importante, si también están interesados en hacer clic en el CTA.
Por otro lado, si una campaña genera un mayor número de cancelaciones de suscripciones, significa que carece del contexto necesario, lo que puede requerir una mayor reflexión sobre cómo ajustar sus futuras campañas de correo electrónico.
El análisis de correo electrónico puede ir más allá de estas tres métricas y cada plataforma tiene su propia forma de medir el éxito, pero estas tres pueden ser un excelente punto de partida para cada campaña, ayudándole a comprender a su audiencia y si su mensaje llega a sus destinatarios.
Además, las tasas de conversión constituyen un tipo de medición importante: el 60% de los especialistas en marketing las consideran el método principal para evaluar la eficacia de un correo electrónico.
Esta es una forma útil de vincular el marketing por correo electrónico con sus objetivos generales de marketing, al encontrar la mejor manera de rastrear campañas de correo electrónico y asociarlas con la forma en que los destinatarios reaccionan a ellas.
Resumen
Dado que el 92% de los adultos en línea utilizan el correo electrónico, y el 61% lo utiliza en un día promedio, una empresa no puede ignorar su potencial como parte de una campaña de marketing.
Una estrategia de marketing por correo electrónico personalizada, dirigida y cuidadosamente planificada puede generar mayor interés entre los consumidores hacia un producto, una marca o un servicio.
Los períodos de atención son cada vez más cortos, pero esto no significa que una empresa no pueda usar su creatividad para captar la atención de los destinatarios con una campaña de marketing por correo electrónico única.
Se trata de comprender la importancia del contexto y utilizarlo adecuadamente como parte de una campaña.
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by Tereza Litsa
fuente: ClickZ
