Wir haben viel Zeit in der Branche verbracht, und der Grund dafür ist uns klar. Zu viele Menschen betrachten das Internet immer noch nur als Werkzeug. Sie sehen es lediglich als etwas, das eine bestimmte Funktion erfüllt. Solange die Website ihren Zweck erfüllt, schenken sie dem Design keine Beachtung. Das erscheint uns eine überholte Denkweise. Es ist, als würde man sagen, ein Restaurant müsse sich nicht um den Gastraum kümmern, solange es Essen verkauft. Natürlich ist die Hauptfunktion eines Restaurants, Essen zu servieren, aber niemand möchte in einem tristen und leblosen Restaurant essen. Würden Sie? Und was ist mit der Interaktion mit Kunden und dem Erlebnis, das sie bei der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen haben? Beides ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen – offline wie online.
Warum viele Menschen Webdesign, -entwicklung und -marketing missverstehen
Die interessanteste Erkenntnis über diese Denkweise ist, dass sie üblicherweise in folgenden Situationen beobachtet wird:
- Menschen, die früh mit der Nutzung des Internets begonnen haben
- Menschen, die zu spät damit angefangen haben.
Diese Leute haben nicht unrecht; sie haben nur eine grundlegend andere Vorstellung davon, was das Internet sein soll. Die 90er-Jahre waren eine der schlimmsten Zeiten für Webdesign, weil es noch neu war. In den 90er-Jahren wurden Websites zum ersten Mal für den durchschnittlichen Heimanwender entwickelt. Niemand wusste, was Heimanwender wollten, und es gab keine Richtlinien für eine gute Website.
Es gab auch keine Rolle für einen „Webdesigner“. Webentwickler übernahmen die Aufgaben von Designern, und das allein sollte schon genügen, um zu erkennen, wie schlecht das war (nur falls Entwickler das als Kritik an sich auffassen: Stellt euch vor, Designer müssten programmieren – einfach schrecklich!). Heutzutage gibt es viele großartige Menschen und Unternehmen, die Web-Erlebnisse und Web-Oberflächen schaffen, die nicht nur ästhetisch ansprechend sind, sondern auch optimal für ihre Nutzer funktionieren. Es gibt einen einfachen Grund, warum so viele Menschen die Bedeutung von gutem Webdesign und -entwicklung nicht erkennen: Sie betrachten das Internet als eine Art Referenzpunkt. In den 90er-Jahren ging man online, um mit anderen zu chatten und E-Mails abzurufen. Man besuchte andere Websites hauptsächlich, um Nachrichten zu finden oder Informationen abzurufen.
Das Internet war weder Kunst noch Unterhaltung, noch ein Medium oder ein Unternehmen; es war ein Medium, das man konsultieren konnte, wenn man Informationen benötigte. Solange die Website ihren Zweck erfüllte, kümmerte es niemanden, wie gut sie gestaltet war. Allein die Tatsache, dass überhaupt etwas online möglich war, war schon erstaunlich. Man denke nur an diejenigen, die das Internet erst zu spät für sich entdeckten. Sie wollten nicht auf den Zug aufspringen, doch es wurde unausweichlich. Auch sie betrachten das Internet lediglich als Gebrauchsgegenstand. Sie denken, eine Website zu haben sei das Wichtigste, und verkennen, dass eine schlechte Online-Präsenz schlimmer ist als gar keine.
Ihr Unternehmen wird scheitern, wenn Sie sich nicht auf Webdesign konzentrieren.
Unternehmer müssen verstehen, dass ihr Geschäft scheitern wird, wenn sie keine gute Online-Präsenz haben, selbst wenn ihr Offline-Geschäft gut läuft. Der Grund dafür ist ganz einfach: Fast jeder recherchiert heutzutage online, bevor er etwas kauft. Denken Sie nur an das letzte Mal, als Sie etwas in einem neuen Geschäft gekauft haben, ohne vorher zu suchen. Wenn Menschen an Ihren Produkten oder Ihrem Unternehmen interessiert sind, werden sie eine Suchmaschine nutzen. Finden sie eine schlecht gestaltete oder unansehnliche Website, werden sie einen negativen Eindruck von Ihrem Unternehmen gewinnen.
Ihre Online-Präsenz ist in der Regel das Erste, was Menschen über Ihr Unternehmen wahrnehmen.Die meisten Menschen betreten Ihr Büro oder Geschäft nicht, ohne vorher im Internet nachzusehen. Die meisten rufen Sie nicht einfach an, ohne vorher Ihre Website zu besuchen. Es geht nicht darum, dass diese Menschen Ihr Unternehmen ausschließlich anhand Ihres Online-Auftritts beurteilen; das eigentliche Problem ist, dass Ihr Online-Auftritt lediglich der erste Kontaktpunkt ist. Sie beurteilen Sie anhand Ihres Online-Auftritts, weil dies das Einzige ist, was sie über Ihr Unternehmen wissen. Unternehmen investieren viel in ihre Geschäfte und Büros, weil sie wissen, dass ihre Verkaufsstellen ansprechend und attraktiv sein müssen, damit Kunden dort erfolgreich einkaufen.
Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie müssen zu zwei Meetings. Das eine findet in einem ansprechenden Büro mit schöner Einrichtung statt, das andere in einem unansehnlichen, schlecht gestalteten Büro. Von welchem Unternehmen werden Sie wohl eher eine positive Meinung haben? Ihre Online-Präsenz ist genauso wichtig wie Ihr Standort. Sie ist womöglich sogar wichtiger, denn viele Menschen werden von Ihrer Website abgeschreckt und besuchen Ihr Geschäft oder Büro nie.
9 Tipps für Unternehmen, um online besser zu werden
Wir haben mit Tausenden von Kunden zusammengearbeitet und zahlreiche Projekte für sie erfolgreich abgeschlossen. Dank dieser Erfahrung wissen wir genau, was Sie für Ihren Online-Erfolg benötigen. Alle Elemente Ihrer Online-Präsenz müssen optimal funktionieren und gleichermaßen wichtig für Ihren Erfolg sein. Hier sind einige wichtige Tipps, wie Sie sich gegen Ihre Konkurrenz durchsetzen können.
SEO ist tot. Es lebe SEO. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist extrem wichtig für den Erfolg Ihrer Website und Ihres Unternehmens, gleichzeitig aber ist SEO im Grunde genommen tot. Früher diente SEO dazu, Suchmaschinen zu manipulieren. Es gab Theorien und Formeln, die besagten, dass die Verwendung bestimmter Wörter in einer bestimmten Häufigkeit das Ranking einer Seite verbessern würde. Viele überfrachteten ihre Website-Texte mit Keywords, da die Manipulation der Suchergebnisse ihr Hauptziel war.
Diese Vorgehensweise ist nicht mehr praktikabel und nicht mehr möglich. Das Problem ist, dass sie die Suchmaschinenergebnisse für den durchschnittlichen Nutzer verschlechtert hat. Nutzer verwenden Suchmaschinen, um die beste Seite zu finden, nicht die, die die Ergebnisse am stärksten manipuliert hat. Suchmaschinen bestrafen mittlerweile Webseiten, die ehemals grundlegende SEO-Techniken anwenden. Was früher üblich war, gilt heute als Black Hat SEO. Das heißt aber nicht, dass man auf SEO verzichten kann.
SEO sorgt heutzutage dafür, dass eine Website für Nutzer attraktiver wirkt. Die relevantesten Websites steigen in den Suchergebnissen weiter oben an – ganz ohne Manipulation wie früher. Content ist heute König. Das bedeutet, dass Ihre Website wirklich interessante Inhalte bieten und in den sozialen Medien präsent sein muss. Deshalb bietet jede gute SEO-Agentur auch Content- und Social-Media-Marketing für Ihr Unternehmen an. Ein positiver Nebeneffekt: Ihre Website wird für die Leser attraktiver, was sehr vorteilhaft ist. Besucher kommen gerne wieder, weil sie sich für die Inhalte interessieren.
Soziale Medien sind das Medium, in dem man präsent sein muss. Wer sein Unternehmen bewerben möchte, muss in den sozialen Medien präsent sein. Für Menschen, die das Internet schon vor deren Aufkommen genutzt haben, scheinen soziale Medien nicht besonders wichtig zu sein. Für diejenigen hingegen, die erst im letzten Jahrzehnt mit dem Internet in Berührung gekommen sind, sind soziale Medien unverzichtbar geworden. is Das Internet. Das ist keine Übertreibung. Zuerst wurde dies in Indonesien von LIRNEasia, einem auf Technologie und Internet spezialisierten Thinktank, festgestellt. Der Thinktank wertete die Ergebnisse seiner Umfrage aus und stieß dabei auf etwas Merkwürdiges.
Die Studie ergab, dass mehr Menschen angaben, Facebook zu nutzen, als das Internet zu nutzen. Zunächst wurde vermutet, die Daten seien fehlerhaft, doch die Ergebnisse bestätigten sich. Dasselbe Phänomen zeigte sich auch bei Daten aus den Philippinen, Thailand und Myanmar. Die Zahl der betroffenen Länder stieg stetig. Die Denkfabrik entdeckte, dass Millionen von Menschen in Indien, Brasilien, Nigeria und vielen anderen Ländern Facebook für das Internet hielten. Sie öffneten nie ihren Browser, um eine Website zu besuchen. Manche wussten nicht einmal, dass sie das Internet nutzten, wenn sie Facebook verwendeten.
Länder der westlichen Hemisphäre kennen dieses Problem nicht. Trotzdem verbringen sie dort mehr Zeit in sozialen Medien als in jedem anderen Bereich des Internets. Viele suchen auf Twitter und Facebook nach Informationen, weil sie nicht die Website des Unternehmens besuchen möchten, sondern lediglich die Meinungen anderer Nutzer zum Produkt oder zur Dienstleistung lesen wollen. Für jedes Unternehmen, unabhängig von der Branche, ist eine Präsenz in den sozialen Medien unerlässlich, um online neue Kunden zu gewinnen.
Video ist eines der wirkungsvollsten Marketinginstrumente, die Ihnen zur Verfügung stehen. Es ist heutzutage unglaublich einfach, Texte zu erstellen und zu bearbeiten. Die Texte auf Ihrer Website und in Ihren Marketingmaterialien sind wichtig, investieren Sie also Zeit und Mühe in die Erstellung ansprechender Inhalte. Selbst kleinste Unternehmen können problemlos hervorragende Inhalte erstellen, indem sie einen Texter oder Blogger beauftragen oder die Texte selbst verfassen.
Video ist der beste Weg, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zu präsentieren. Kunden schätzen den persönlichen Kontakt, auch online. Ein kurzes Video, das Ihr Unternehmen vorstellt und Ihre Arbeitsweise zeigt, kann Wunder bewirken. Sobald Kunden ein Gesicht zu Ihrem Unternehmen sehen, fangen sie an, Ihnen zu vertrauen. Niemand kann Videos fälschen – zumindest nicht kostengünstig. Deshalb glauben die Menschen, was sie in Videos sehen. Laden Sie einige Ihrer Unternehmens-/Produktvideos auf YouTube hoch und achten Sie darauf, dass sie interessant sind. Sie erzielen damit einen einzigartigen Social-Media- und Suchmaschinen-Boost. Wir empfehlen unseren Kunden, sich darauf zu konzentrieren.
Die Entwicklung mobiler Webseiten ist wichtiger als die Webentwicklung für Computer. Wir gestalten Websites sowohl für Computerbildschirme als auch für mobile Endgeräte. Google berichtete 2015, dass in zehn Ländern (darunter den USA und Japan) die mobile Nutzung der Google-Suche die normale Webnutzung übertroffen hat. Diese Entwicklung trifft zunehmend weltweit zu, da der Anteil der mobilen Suche am gesamten Internetdatenvolumen jährlich steigt. Die meisten Menschen suchen heute einfach über ihre Smartphones und Tablets nach Informationen über Ihr Unternehmen. Lädt Ihre Website auf deren mobilen Geräten nicht korrekt, wechseln sie einfach zur Website Ihres Mitbewerbers – und Sie verlieren einen Kunden.
Die Website-Promotion ist zu wichtig, um sie zu vernachlässigen. Es gibt Unternehmen, die viel in den Aufbau einer starken Online-Präsenz investieren, ihre Websites dann aber nicht bewerben. Stellen Sie sich vor, Sie eröffnen ein neues Geschäft und schalten keine Werbung. Niemand käme, weil niemand davon wüsste. Dasselbe gilt für Websites ohne Werbung, nur noch schlimmer. Denn bei Geschäften besteht zumindest die Chance, dass jemand vorbeikommt und neugierig wird. Bei Websites hingegen erfahren die Leute nur davon, wenn ihnen jemand die URL mitteilt – und genau das ist Ihre Aufgabe. Sie müssen dafür sorgen, dass die Website Ihres Unternehmens bekannt wird. Ihr Ziel ist es, Besucher in Kunden zu verwandeln, aber zuerst müssen Sie sie dazu bringen, Ihre Website zu besuchen und mit ihr zu interagieren.
Webdesign bedeutet nicht mehr auffällig, sondern elegant. Wir erhalten häufig Anfragen von Kunden, die Webseiten mit vielen Videos und anderen Medieninhalten wünschen. Das ist jedoch kein gutes Webdesign. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das ein bestimmtes Image an eine jüngere Zielgruppe vermitteln möchte, oder wenn Sie in den Medien tätig sind, dann ist eine medienreiche Webseite durchaus sinnvoll. Für die meisten Nutzer bedeutet eine solche Webseite jedoch, dass sie zu langsam lädt. Sie möchten schließlich nicht, dass Besucher mit einer langsamen Internetverbindung ewig warten müssen, bis alle Medien auf Ihrer Webseite geladen sind. Die Wahrscheinlichkeit ist zu groß, dass sie Ihre Webseite als zu langsam empfinden und zu den Suchergebnissen zurückkehren, um nach Alternativen zu suchen.
Partnerschaften sind die Zukunft des Geschäftslebens, online wie offline. Die wilden Zeiten des Internets neigen sich dem Ende zu. Die letzten zwei Jahrzehnte waren die ersten beiden Jahrzehnte des Online-Handels. Damals war es einfach, sich von der Konkurrenz abzuheben und online Bekanntheit zu erlangen. Heute ist das nicht mehr so leicht. Da jedes Unternehmen im Internet präsent ist, reicht eine gute Online-Präsenz allein nicht mehr aus. Das Internet hat die Bedeutung guter Beziehungen zu Geschäftspartnern nicht geschmälert; im Gegenteil, es hat sie notwendig und einfach gemacht.
Integrieren Sie die Services Ihrer Partner in Ihr Unternehmen und Sie werden online erfolgreich sein. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, müssen Sie bessere Produkte zu besseren Preisen anbieten. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität zu steigern, ist eine engere Zusammenarbeit mit Ihren Partnern. Nutzen Sie deren Services so in Ihrem Unternehmen, dass Sie Ihren bestehenden und neuen Kunden einen Mehrwert bieten können. Erfolgreiche Unternehmen haben ihre Partner nahtlos integriert. Gelingt dies, verläuft die Zusammenarbeit so reibungslos, dass die Grenzen zwischen den Unternehmen für Außenstehende oft kaum erkennbar sind. Entscheidend sind ein optimales Nutzererlebnis und die Zufriedenheit der Kunden.
Das Web entwickelt sich ständig weiter. Trends und Moden im Internet ändern sich rasant. Es ist das schnellste Kommunikationsmittel, das wir haben, und gleichzeitig dasjenige, dessen Normen sich am schnellsten wandeln. Verpassen Sie keinen wichtigen Trend, aber hüten Sie sich davor, zu spät einzusteigen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie in Sachen Technologie und Wirtschaft immer auf dem Laufenden sein. Jeder Konkurrent kann mit einer neuen Technologie Ihr Geschäftsmodell grundlegend verändern. Ihr einziger Schutz vor innovativen Unternehmen ist, selbst innovativ zu sein.
Der größte Fehler, den man machen kann, ist, stehen zu bleiben. Es gab eine Zeit, da war Beständigkeit ein Pluspunkt. Ein Unternehmen, das seine Kunden noch genauso gut bediente wie vor zehn Jahren, konnte stolz darauf sein. Das gilt heute nicht mehr. Sie müssen Ihre Geschäftsprozesse ständig anpassen und die neuesten Technologien integrieren. So bleiben Sie schlank, effektiv, hochproduktiv und langfristig erfolgreich.
Fazit
Selbst wenn Ihr Geschäftsmodell erst wenige Jahre alt ist, können Sie sich nicht allein auf Ihr Urteilsvermögen und Ihre Erfahrung verlassen. Unternehmen müssen die Dynamik des Internets verstehen und daher stets Webexperten hinzuziehen, um die bestmögliche Online-Präsenz zu gewährleisten. Gestalten Sie Ihr Unternehmen modular und integrieren Sie kontinuierlich die neuesten Technologien und Services – zum Vorteil Ihrer Kunden. Wenn Ihr Unternehmen wachsen und über Jahrzehnte bestehen soll, müssen Sie sich und Ihr Unternehmen stetig verbessern. Die Online-Präsenz Ihres Unternehmens, Ihre Website und deren effektive Vermarktung sind entscheidend für Ihren Erfolg.
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by Maria Savenko
Quelle: SiteProNews
