Fortschrittliche Authentizitätsanalysen sind der Schlüssel zum Kampagnenerfolg.
„Viele unserer Kunden möchten die Qualität ihrer Influencer überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die richtige Zielgruppe ansprechen und die Qualität der Zielgruppe des Influencers verstehen“, sagte Alexander Frolov, CEO und Mitbegründer von HypeAuditor, einem KI-gestützten Analysetool für Instagram, TikTok und YouTube, das Einblicke in Zielgruppe und Authentizität generiert.
Influencer-Marketing mag der am meisten genutzte, überbewertete und am häufigsten berichtete Bereich der Marketingbranche sein, doch das bedeutet nicht, dass er effizient umgesetzt wird. Oftmals sind es unauthentische Social-Media-Profile, die Marketern Zeit, Energie und Geld kosten. „Der erste Schritt ist die Auswahl der richtigen Influencer. Andernfalls verschwendet man viel Budget, und das kann sich heutzutage niemand mehr leisten.“
Wie bei allen Marketingentscheidungen im aktuellen Umfeld ist die Kenntnis des verfügbaren Budgets für Influencer-Marketingkampagnen der entscheidende erste Schritt zum Erfolg. Die Budgetsicherung ist jedoch sinnlos, wenn die Influencer nicht sorgfältig geprüft werden.
„Man muss ausreichend Zeit und Ressourcen investieren, um sowohl die Authentizität als auch die Qualität dieser Accounts zu überprüfen“, sagte Frolov, dessen HypeAuditor über eine Datenbank mit 19 Millionen Influencern verfügt. „Wenn sie sich falsch darstellen, betrügen sie Sie und Ihre Marke und führen dazu, dass Ihr Budget für weniger Ergebnisse mehr leisten muss.“
Datengetriebenes Influencer-Marketing
Was im Influencer-Marketing mit seinen Posen, seinem Image und seiner Popularität oft untergeht, ist die Bedeutung von Daten für die Entscheidungsfindung und die Überprüfung der Authentizität. Die Suche nach dem passenden Influencer für eine Marke mag zwar zeitaufwendig erscheinen, muss es aber mit dem richtigen Einsatz von Marketing-Technologie-Tools nicht sein.
„Unsere Kunden wollen bei der Auswahl von Influencern schnell entscheiden können“, sagte Frolov. „Wir setzen KI ein, um eine Vielzahl öffentlicher Informationen auszuwerten, und verwenden proprietäre Tools zur Bild- und Spracherkennung. Wir müssen herausfinden, wo Nutzerbeteiligung stattfindet und jeglichen Betrug aufdecken.“
Laut HypeAuditor sind 22 % der Follower von Instagram-Influencern verdächtige Accounts und bei 17 % der Influencer besteht der Anteil unauthentischer Kommentare über 50 %.
HypeAuditor veröffentlichte kürzlich einen Bericht, der eine Betrugsmethode auf Instagram beschreibt, die die Funktion der Plattform ausnutzt, Kommentare nach der Anzahl der Likes zu sortieren. Spammer nutzen Beiträge von einflussreichen Influencern mit Millionen von Aufrufen, indem sie einen Kommentar posten und anschließend Bots einsetzen, um Hunderte von gefälschten Likes zu generieren. Dadurch erscheint der Kommentar, der Traffic auf Affiliate-Programme wie Erotikseiten und Online-Shops lenkt, als erstes Suchergebnis bei der Suche nach einem Beitrag.
Es gibt weit über ein Dutzend anerkannte Best Practices in der Branche, um die Glaubwürdigkeit von Influencer-Accounts zu gewährleisten. Dazu gehören: Profilprüfung, Follower-Verifizierung, Bildverifizierung sowie die Überprüfung von Engagement und Inhalten. Um effizient zu arbeiten und schnellere Entscheidungen bezüglich der Zusammenarbeit mit Influencern zu treffen, müssen Marketer Engagement-Raten und -Kennzahlen mit Branchenstandards vergleichen, die Authentizität des Accounts überprüfen und anschließend den Influencer kontaktieren, um den Kooperationsprozess zu starten.
Doch egal wie gut die Planung ist, Influencer-Marketing kann seine höchste Effizienz nur dann erreichen, wenn zuvor die genaue Rolle der Influencer im Kundenprozess identifiziert wurde.
„Man benötigt Attributions-Tools, um die genaue Rolle der Influencer im Prozess zu identifizieren und ihnen die verdiente Anerkennung zukommen zu lassen“, so Matt Gilbert, CEO von Pepperjam, einem Technologie- und Dienstleistungsunternehmen für Affiliate-Marketing. „Attributions-Tools und Automatisierung sind die schnellsten Wege, Influencer-Marketing-Kampagnen zu skalieren und so einen echten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.“
Echtheitsprüfung
Der Audience Quality Score (AQS) ist eine von HypeAuditor entwickelte Kennzahl zur detaillierteren Beurteilung der Gesamtqualität eines Influencers. Er basiert auf einem einfachen Bewertungsmodell von 1 bis 100, wobei 100 die höchste und 1 die niedrigste Qualität der Zielgruppe darstellt.
Obwohl der AQS-Wert allein nicht ausschlaggebend für die Auswahl von Influencern sein sollte, empfiehlt HypeAuditor Unternehmen dringend, Influencer mit einem AQS-Wert von 20 oder darunter zu meiden, da es sich hierbei um eine Gruppe von Influencern mit geringer Qualität handelt, die keinen Einfluss auf den Umsatz haben. Der AQS-Wert wird anhand von acht Kennzahlen ermittelt, die in vier Hauptkategorien unterteilt sind:
- Engagement-Rate: der Prozentsatz der Follower, die mit den Inhalten des Influencers interagieren;
- Aktive Zielgruppe, der Prozentsatz echter Personen unter den Followern eines Influencers;
- Unauthentisches Wachstum: Auffällige Aktivitäten unter den Anhängern festgestellt; und
- Authentizität der Kommentare: der Prozentsatz der jüngsten Kommentare, die von Accounts stammen, die nicht an Engagement-Pods (privaten Gruppen, die sich gegenseitig mit Inhalten beschäftigen, um das System auszutricksen) teilnehmen.
Marketingfachleute sollten möglichst viele Kennzahlen nutzen, um die passenden Influencer zu identifizieren. Dazu gehört auch die Entwicklung interner oder branchenspezifischer Kennzahlen, die auf der Präsenz der Influencer bei Branchenveranstaltungen sowie bei öffentlichen Auftritten und Medienpräsenz basieren. Sobald diese Gruppe von Influencern identifiziert ist, sollte der Authentifizierungsprozess beginnen. Dabei ist darauf zu achten, dass alle Influencer anhand derselben Variablen bewertet werden, um die richtige Auswahlentscheidung zu treffen.
„Man muss nicht nur die Authentizität der Influencer-Accounts sicherstellen, sondern sie auch mit denen der Branchenkollegen vergleichen“, sagte Frolov. „Authentizität und Zielgruppe verändern sich ständig, aber man hat nur ein Budget. Investieren Sie im Vorfeld Zeit, um den Erfolg und die Qualität Ihres Influencer-Marketingprogramms zu steigern, und Sie werden langfristig davon profitieren.“
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by Rodric Bradford
Quelle: Marketing Land
