Denn im Pay-per-Click-Modell gilt: Je öfter jemand klickt, desto mehr Geld verdient die Suchmaschine.
Aber auch für Werbetreibende ist die Klickrate (CTR) wichtig.
Wenn ein Nutzer eine Suchmaschine benutzt, hat er eine Frage und sucht nach einer Antwort. Er drückt damit ein Bedürfnis oder einen Wunsch aus.
Das Tolle an der Suche ist, dass die Nutzer genau sagen, wonach sie suchen! Sie haben bereits entschieden, dass sie etwas brauchen und versuchen nun, es zu finden.
Die Erstellung einer relevanten bezahlten Suchanzeige ist Ihr erster Schritt als Werbetreibender, um dieses Bedürfnis zu befriedigen.
In diesem Kapitel wird erklärt, was die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) ist, was eine gute CTR ausmacht, wie sie sich auf Ihren Anzeigenrang und Qualitätsfaktor auswirkt und wann eine niedrige CTR akzeptabel ist.
Was ist die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR)?
Vereinfacht ausgedrückt ist die Klickrate der Prozentsatz der Impressionen, die zu einem Klick geführt haben.
Wenn Ihre PPC-Anzeige 1,000 Impressionen und 1 Klick erzielt hat, entspricht das einer Klickrate (CTR) von 0.1 Prozent.
Die Klickrate (CTR) gibt Ihnen als Kennzahl an, wie relevant die Suchenden Ihre Anzeige finden.
Wenn Sie Folgendes haben:
- Hohe KlickrateDie Nutzer finden Ihre Anzeige sehr relevant.
- Niedrige KlickrateDie Nutzer empfinden Ihre Anzeige als weniger relevant.
Das ultimative Ziel jeder PPC-Kampagne ist es, qualifizierte Nutzer auf Ihre Website zu bringen und sie zu einer gewünschten Aktion zu bewegen (z. B. einen Kauf tätigen, ein Lead- oder Kontaktformular ausfüllen, ein Datenblatt herunterladen).
Die Klickrate (CTR) ist der erste Schritt, um die Relevanz Ihrer Anzeige zu verbessern und die gewünschten Aktionen zu generieren.
Was ist eine gute CTR?
Was ist also eine gute Klickrate? Diese Frage stellen mir meine Kunden ständig.
Die Antwort lautet, wie so oft im PPC-Bereich: „Es kommt darauf an.“
CTR ist relativ zu:
- Ihre Branche.
- Die Liste der Schlüsselwörter, auf die Sie bieten.
- Einzelne Kampagnen innerhalb eines PPC-Kontos.
Es ist nicht ungewöhnlich, zweistellige Klickraten (CTR) bei markenbezogenen Keywords zu sehen, wenn jemand nach Ihrem Markennamen oder dem Namen Ihres Marken- oder markenrechtlich geschützten Produkts sucht.
Es ist auch nicht ungewöhnlich, Klickraten von unter 1 Prozent bei allgemeinen, nicht markenbezogenen Keywords zu sehen.
Wie sich die Klickrate auf den Anzeigenrang auswirkt
Die Klickrate (CTR) ist nicht nur ein Indikator für die Relevanz Ihrer Anzeigen für die Suchenden. Sie trägt auch zu Ihrem Anzeigenranking in den Suchmaschinen bei.
Der Anzeigenrang bestimmt die Position Ihrer Anzeige auf der Suchergebnisseite.
Das ist richtig – PPC ist keine reine Auktion.
Die Spitzenposition geht nicht an den Höchstbietenden, sondern an den Werbetreibenden mit dem höchsten Anzeigenrang. Die Klickrate (CTR) spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Die Anzeigenrangfolge ist jedoch noch komplexer. Google vergleicht Ihre tatsächliche Klickrate mit einer erwarteten Klickrate.
Wenn Sie also viele Anzeigen mit einer niedrigen Klickrate (CTR) geschaltet haben, geht Google davon aus, dass auch alle neuen Anzeigen, die Sie Ihrem Google Ads-Konto hinzufügen, eine niedrige Klickrate aufweisen werden, und platziert sie möglicherweise weiter unten auf der Seite.
Deshalb ist es so wichtig, die Klickrate (CTR) Ihrer Anzeigen zu verstehen und zu versuchen, sie so weit wie möglich zu verbessern.
Eine schlechte Klickrate (CTR) kann zu niedrigen Anzeigenpositionen führen, egal wie viel Sie bieten.
Wie sich die Klickrate auf den Qualitätsfaktor auswirkt
Der Qualitätsfaktor ist ein Maß für die Relevanz eines Werbetreibenden in Bezug auf Keywords, Anzeigentext und Landingpages.
Je relevanter Ihre Anzeigen und Landingpages für den Nutzer sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie höhere Qualitätsbewertungen erzielen.
Der Qualitätsfaktor wird anhand der Messungen der Suchmaschinen hinsichtlich der erwarteten Klickrate, der Anzeigenrelevanz und der Nutzererfahrung auf der Landingpage berechnet.
Eine gute Klickrate (CTR) hilft Ihnen, höhere Qualitätsbewertungen zu erzielen.
Wann ein niedriger CTR-Wert in Ordnung ist
Da die Klickrate (CTR) so wichtig ist, sollten Sie dann alle Ihre Anzeigen auf die Klickrate optimieren und andere Kennzahlen wie die Konversionsrate vernachlässigen?
Absolut nicht!
Der Erfolg im PPC-Marketing hängt nicht von Anzeigenrang und Klickrate ab.
Ich könnte eine Anzeige mit dem Slogan „Gratis iPhones!“ schalten, die eine hohe Klickrate erzielen würde. Aber solange das Verschenken von iPhones für mich nicht der Maßstab für geschäftlichen Erfolg ist, wird mir eine solche Anzeige nicht zu mehr Gewinn verhelfen.
Konzentriere dich immer zuerst auf die Geschäftskennzahlen und erst dann auf die Klickrate.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, möglichst viele Produkte zum niedrigstmöglichen Preis zu verkaufen, sollten Sie Ihre PPC-Kampagnen hinsichtlich der Kosten pro Verkauf optimieren. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Leads unterhalb eines bestimmten Kosten-pro-Lead-Preises zu generieren, optimieren Sie Ihre Kampagnen hingegen auf die Kosten pro Lead.
Sofern Ihr Geschäftsziel nicht darin besteht, viel PPC-Traffic zu generieren, sollte die Klickrate (CTR) nicht Ihr wichtigster KPI sein.
Tatsächlich gibt es Zeiten, in denen eine niedrige Klickrate in Ordnung ist – und vielleicht sogar etwas Gutes.
Eine dieser Situationen tritt auf, wenn es um mehrdeutige Schlüsselwörter geht.
Mehrdeutigkeit ist in jedem PPC-Programm ein notwendiges Übel. Nutzer suchen möglicherweise nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mit allgemeinen Schlüsselwörtern, die für verschiedene Personen unterschiedliche Bedeutungen haben.
Hier ein Beispiel: „Sicherheit“.
Angenommen, Sie betreiben ein Unternehmen, das physische Sicherheitslösungen an Firmen verkauft, um diese vor Einbrüchen zu schützen. Ihr Unternehmen möchte mit dem Begriff „Sicherheit“ werben, um Nutzer zu erreichen, die sich gerade erst mit ihren Sicherheitsbedürfnissen auseinandersetzen. Klingt nach einer vielversprechenden Strategie – und das kann sie auch sein.
Aber „Sicherheit“ kann vieles bedeuten. Menschen suchen möglicherweise nach Folgendem:
- Kreditkartensicherheit
- Finanzielle Sicherheit
- Datensicherheit
- Sicherheit zu Hause
- Sicherheitsdienstjobs
Und das sind nur fünf Beispiele, die mir in wenigen Sekunden eingefallen sind. Sehen Sie, wie unterschiedlich die sind?
Nehmen wir an, Sie entscheiden sich dafür, ein Gebot für „Unternehmenssicherheit“ abzugeben, da dies relevanter ist.
Es ist immer noch ein allgemeiner Begriff – und Ihre Klickrate (CTR) ist möglicherweise nicht optimal. Nehmen wir aber auch an, Sie generieren mit diesem Keyword viele Leads zu einem guten Preis.
Sollte man diesen Begriff aufgrund einer niedrigen Klickrate pausieren?
Natürlich nicht!
Die Leistung ist stets Ihr Leitfaden.
Eine niedrige Klickrate ist völlig in Ordnung, solange Ihre Keywords und Anzeigen im Hinblick auf Ihre Geschäftsziele gut funktionieren.
Fazit
Die Klickrate (CTR) ist eine wichtige Kennzahl, die PPC-Manager verstehen und überwachen sollten. Die Optimierung der CTR in Kombination mit der Optimierung anderer Unternehmenskennzahlen führt zu erfolgreichen PPC-Kampagnen.
___
by Melissa Mackey
Quelle: SEJ
